Nakliye Ücretleri (Ne Kadar Tutar)
49$ ve üzeri siparişlerde ücretsiz standart kargo.
Üst segment ürünler için verilen siparişler ücretsiz kargo kapsamına girmez.
Standart Kargo Sabit Ücreti — 5.99 $
49 doların altındaki siparişler için geçerlidir.
Standart Kargo Gönderimi Nasıl Yapılır (Kullandığımız Taşıyıcılar)
Ücretsiz kargo ve standart sabit fiyatlı siparişlerin tamamı DHL → USPS (nihai teslimat) aracılığıyla gönderilir .
Sipariş İşlem Süresi (Ne Kadar Hızlı Gönderim Yapıyoruz)
Siparişlerin çoğu 1-2 iş günü içinde işleme alınır .
Cuma günleri, hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişler için lütfen bir iş günü daha ek süre tanıyın.
Sipariş detaylarında (örneğin gönderim adresi) herhangi bir doğrulama veya güncelleme yapmamız gerekirse , doğru teslimatı sağlamak için güncelleme onaylandıktan sonra işlem bir iş günü daha sürebilir.
Teslimat Süresi (Siparişiniz Gönderildikten Sonra)
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 3-5 iş günü sürer.
Bazı durumlarda, teslimat konumunuza ve kargo şirketinin transit süresine bağlı olarak 7 güne kadar sürebilir .
Güncellemeleri Takip Etme (Önemli Not)
USPS paketleri her zaman anında taramaz. Bunun sonucu olarak:
- Takip bilgileri hemen güncellenmeyebilir.
- Paket teslimat noktasına yaklaşana kadar hareketlenme belirtisi görülmeyebilir.
- Bu, gönderinizin mutlaka gecikeceği anlamına gelmez.
Sipariş Gecikirse
Eğer kargonuz gönderim tarihinden itibaren 7 gün içinde elinize ulaşmadıysa , lütfen adınız ve sipariş numaranızla birlikte Müşteri Hizmetleri ile (support@keto-mojo.com) iletişime geçin , biz size yardımcı olacağız.
Ödeme Sırasında Kargo Seçenekleri
USPS Öncelikli Posta: tipik Gönderimden sonra 2-3 iş günü
FedEx Zemin: tipik Gönderimden sonra 3-7 iş günü
Teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve kargo şirketinin performansına bağlıdır.
Hızlı Kargo (2 Gün / Ertesi Gün)
Talep üzerine hızlandırılmış kargo seçeneği sunulabilir , ancak her zaman sunulmayabilir.
Hızlı kargo talebinde bulunmak için lütfen siparişinizi vermeden önce Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin (support@keto-mojo.com) .
Önemli:
- Hızlandırılmış siparişler önceden verilmelidir. 5:00 PST gemiye aynı iş günü
- Hızlandırılmış seçenekler şunları içerir: 2 Gün hem de Bir gecede (uygun olunca)
Lütfen dikkat: Cuma günleri, hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişlerde, teslimat ve alım programlarının azalması nedeniyle 2 günlük ve ertesi gün teslimat seçeneklerinde kargo gecikmeleri yaşanabilir. Bu teslimat süreleri kargo şirketinin tahmini süreleridir, garanti değildir ve Keto-Mojo, kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler için hızlandırılmış kargo ücretlerini iade edemez.
ABD dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz:
Avusturya, Belçika, Kanada, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.
En iyi alışveriş deneyimi için lütfen bölgenize uygun mağazayı kullanın:
Diğer tüm ülkeler için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. (support@keto-mojo.com)
Amazon Siparişleri (Kargo ve Takip)
Amazon'dan sipariş verdiyseniz, Siparişleriniz → Paket Takibi bölümüne gidin.
- Siparişinizde “Satıcı tarafından gönderildi"Ya da"Keto-Mojo'dan gönderilen gemiler," kullanmak "Satıcıyla iletişime geç"Ekibimiz size yardımcı olacaktır."
- Siparişinizde “Amazon tarafından karşılandı"Ya da"Amazon'dan gönderimlerAmazon, gönderim ve teslimat güncellemelerini yönetir ve Amazon Destek, teslimat sorunlarını çözmenin en hızlı yoludur.
