Avrupa Siparişleri ve Nakliye

Sipariş Bilgisi

ÖNEMLİ BİLDİRİM: COVID-19 salgını ve dünya genelinde hükümetler tarafından alınan önlemler nedeniyle, nakliye sürelerimizi etkileyen hizmet gecikmeleri olabilir. Lütfen bu salgın sırasında siparişlerin işlenmesi ve gönderilmesi için 5 ek gün daha bekleyin. yanı sıra birçok Avrupa ülkesine daha uzun nakliye süreleri. Mevcut gecikmeler ile ortalama teslimat süremiz 10-14 gündür.

Siparişim işlendi mi?

Siparişiniz verildikten sonra, bir e-posta sipariş onayı alırsınız. Bir e-posta almazsanız, lütfen spam / önemsiz klasörünüzü kontrol edin veya hesabınıza giriş yapın İşte sipariş durumunuzu kontrol etmek için.

Gönderim bilgilerimi nasıl düzenlerim?

Endişelenme! Biz yardım edeceğiz.

Siparişiniz henüz gönderim için gönderilmediyse:

Hesabınıza giriş yapın İşte veya adresindeki ana sayfamıza gidin keto-mojo.com, sayfanın sağ üst köşesinden giriş yapabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra gönderim adresinizi düzenleyebilirsiniz. Gönderim adresinizi düzenleyemiyorsanız, lütfen adresinden bize ulaşın. Müşteri desteği.

Siparişiniz zaten gönderime gitmişse:

Bize ulaşın Müşteri desteği ve en iyi nasıl yardımcı olacağımızı anlayacağız.

Yanlış fatura adresi

Sipariş verirken yanlışlıkla yanlış fatura adresini kullandıysanız, ancak ödemenizin geçtiği ve her şeyin yolunda olması gerektiği anlamına gelen bir sipariş onay e-postası aldıysanız. (Genellikle, yanlış fatura adresiyle ilgili endişe, ödemenin reddedilebileceğidir.)

Müşterilerimizin güvenliği için, bir sipariş işlendikten sonra fatura adresini değiştiremiyoruz. Ancak, bir hesabınız varsa, giriş yapabilirsiniz İşte ve fatura adresinizi gelecekteki satın alımlarınız için doğru olacak şekilde güncelleyin.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişiniz gönderim departmanımıza gönderilmediyse, hesabınıza giriş yapabilirsiniz İşte or navigate to our homepage, where you’ll find the login tab at the top right hand of the page. Once you log into your account, you can edit or cancel your order.

Siparişiniz gönderildiyse ve yine de iptal etmek istiyorsanız, Müşteri desteği sipariş numaranızla.

Siparişinize ürün ekleme veya kaldırma.

Sipariş verildikten sonra, alışveriş sepetimizin siparişinizi düzenlemenin bir yolu yoktur.

Ek öğeler ekleme seçenekleriniz şunlardır.

• • Hesabınıza gidin, düzenle düğmesine tıklayın, bu, mevcut siparişinizi iptal ederken, sepetinizi otomatik olarak başlangıçta sipariş ettiğiniz her şeyle doldurur. Ardından istediğiniz gibi öğe ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz.
  • Yeni bir sipariş işleyebilirsiniz. Sipariş gemi birlikte almak istiyorsanız, lütfen Müşteri desteği
  • İletişim kurabilirsiniz Müşteri desteği

Nakliye Bilgisi

When do orders ship and how long does it take?

Orders are usually shipped within 1-2 business days after the order is placed. Orders placed on Friday, over the weekend, or on holidays are processed for shipping on the next business day and ship within 1-2 days of processing. Once the order is processed, the standard delivery time is 3-8 business days from when the order ships.

Shipping times may vary depending on your location and may be delayed due to customs for Switzerland, Norway, and the United Kingdom.

Nereye gönderiyoruz?

Aşağıdaki ülkelere standart nakliye hizmeti sunuyoruz:

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece (excluding Cyprus), Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (excluding Canary Islands), Sweden, Switzerland, and United Kingdom.

Nakliye maliyeti

Please refer to the order checkout page for the shipping cost for your location.

Nereden gönderiyoruz?

Avrupa siparişlerini Amsterdam, Hollanda'dan gönderiyoruz.

Gümrük

Yapılan gümrük ücretlerinden siz sorumlusunuz. Siparişler, makbuzunuzda listelenen değerle gönderilir.

Siparişinizi nasıl takip edebilirsiniz?

Keto-Mojo teslimatı yapmak heyecan vericidir, bu nedenle siparişinizin nerede olduğunu bilmek istediğiniz için sizi suçlamıyoruz!

Neyse ki, nakliye işlemi boyunca sizi bilgilendiririz: Siparişiniz gönderildiğinde size bir e-posta bildirimi göndeririz. Bunu aldıktan sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz İşte, click on the order that you want to track, and see the tracking information listed.

Ek gönderim seçenekleri veya Sorunlar

Lütfen iletişime geçin Müşteri desteği