Kanada İade, Değişim ve Garanti Bilgileri

İade politikasi

Keto-Mojo.com'dan ürün satın alırsanız, açılmamış tüm kutuları, teslim aldığınız koşullarla iade edeceğiz. 14 teslimat günü.

*Ürünler orijinal ambalajında ​​mühürlü olmalıdır. İadelere nakliye masrafları dahil değildir ve yeniden stoklama ücretleri için kesinti yapacağız.

İade Nasıl Başlatılır

Lütfen iletişime geçin müşteri destek adınızı, sipariş numaranızı ve açılmamış ürünlerin fotoğrafını ekleyin.

Yalnızca Keto-Mojo web sitesinden verilen siparişlerin iadelerini kabul edebiliyor ve geri ödeme yapabiliyoruz.

• Keto-Mojo size iade izni ve nakliye talimatlarını sağlayacaktır.
• Sorumlusunuz Ürün kusurlu sayılmadığı sürece iade nakliye masrafları için. Arızalı veya hasarlı ürünlerle ilgili daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.
• İadeniz alındıktan sonra sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.
• İade edilen ürünün kargo ücreti tarafınıza ait olacak ve ürünün ayıplı olduğu tespit edilmediği sürece sadece ürün bedeli iade edilecektir.
• Bize ulaşmayan paketlerden sorumlu olamayız, bu nedenle lütfen posta ücreti kanıtını aldığınızdan emin olun.

ÖNEMLİ: Tüm iadelerde Keto-Mojo tarafından sağlanan bir iade yetki numarası bulunmalıdır. Keto-Mojo tarafından verilen iade yetki numarası olmadan hiçbir iade kabul edilmeyecektir. İade adresi, iade izninin verildiği anda sağlanacaktır.

Geri ödememi ne zaman alacağım?

Ürünler iade edilip kontrol edildikten sonra para iadesi yapılacaktır. İadeler açılmışsa veya kurcalanmışsa geri ödeme yapmayacağız. Ambalajı açılmış veya fabrika mührü kırılmış ürünleri iade edemiyoruz.

*Önemli: Tüm iadelerde Keto-Mojo tarafından sağlanan bir iade yetki numarası bulunmalıdır. Keto-Mojo tarafından verilen iade yetki numarası olmadan hiçbir iade kabul edilmeyecektir. İade adresi, iade izninin verildiği anda sağlanacaktır. 

İadeye uygun olmayan ürünler:

• • Hediye Kartları
  • İndirilebilir yazılım ürünleri
  • Yetkili satıcılar aracılığıyla abonelikle satılan ürünler:

Keto-Mojo'nun bazı yetkili satıcıları bunu yapsa da, Keto-Mojo aboneliğe dayalı sipariş sunmamaktadır. Abonelik siparişlerini iptal edemeyiz veya bu yetkili satıcılardan abonelikle sipariş edilen ürünleri iade edemeyiz. Lütfen aboneliği kurduğunuz şirketle iletişime geçin.

İadeler

• • İadeniz onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
  • Ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, nakliye masrafları da dahil olmak üzere sipariş tutarınızın tamamını iade ederiz.
  • Ürün arızalı ve açılmamış değilse, sipariş bedelini nakliye masrafları düşüldükten sonra iade ederiz.
  • Kredinizin hesabınızda görünmesi 5 iş günü kadar sürebilir.

Not:  Geri ödeme yalnızca orijinal ödeme yöntemine gönderilebilir. Siparişi vermek için kullanılan ödeme yöntemine artık erişiminiz yoksa, geri ödeme gönderildikten sonra parayı talep etmek için lütfen orijinal ödeme yöntemini öğrenmek üzere banka veya acenteyle iletişime geçin.

Not: Gönderiniz iade yetkinizi içermelidir

• • Keto-Mojo, tüm kusurlu ürünler için iade ve değiştirme nakliye masraflarını karşılayacaktır.
  • Diğer tüm iade ve değişimlerde, iade nakliye ücretini ödemek müşteri sorumluluğundadır.
  • Arızalı olmayan ürünler için para iadesi veya hediye kredisi alırsanız orijinal nakliye masrafları para iadesinden düşülecektir.
  • 75 ABD dolarının üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı veya nakliye sigortası satın almanızı öneririz. Aksi takdirde iade ettiğiniz ürünün alınacağını garanti edemeyiz.

Garanti

Keto-Mojo, bizden satın aldığınız Keto Mojo ölçüm cihazının ürün özelliklerine büyük ölçüde uyacağını garanti eder ve bunu Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşteriler için ömür boyu garantiyle destekliyoruz.

Garantimiz yalnızca orijinal alıcıyı kapsar ve ölçüm cihazının buraya kayıtlı herhangi bir onarım veya değiştirme işleminden önce.

Garantimiz yalnızca orijinal alıcıyı kapsar ve ölçüm cihazının herhangi bir değiştirme işleminden önce kaydedilmesi gerekir. Sayacınızı kaydedebilirsiniz okuyun veya hesabınıza giriş yaparak okuyun ve ardından "kayıt" seçeneğine tıklayın.

• • Keto-Mojo arızalı ürünü ücretsiz olarak değiştirecektir.
  • Ürünün arızalı olup olmadığını tespit etmek için videoya ihtiyacımız var.
  • Fotoğraf veya video sağlayabilirseniz, ürünün kusurlu görülmesi durumunda iade etmeniz gerekmeyecektir.
  • Bize video veya fotoğraf sağlayamıyorsanız, inceleme için ürünü bize geri göndermeniz gerekecektir. Nakliye masraflarını karşılamanız gerekecektir. Ürünün kusurlu olduğunu tespit edersek nakliye masraflarınızı iade edeceğiz.
  • Keto-Mojo'nun hatasından kaynaklanmayan hasar görmüş ürün veya spesifikasyonlarına uygun olmayan şekilde kullanılan ürün için, müşteri her türlü değiştirme masrafından sorumlu olacaktır.

Garanti talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin. müşteri desteği İade izni başlatmak için. Sipariş numaranızı hazır bulundurun.

Bu garanti size belirli yasal haklar vermektedir ve eyaletten eyalete değişen başka haklarınız da olabilir.

Arızalı veya Hasarlı Ürün

Ürün tarafınıza arızalı veya hasarlı ulaşırsa lütfen bizimle iletişime geçin. müşteri desteği.

Ürünün arızalı olup olmadığını tespit etmek için sizden ürünün resimlerini veya videosunu sağlamanızı isteyeceğiz.

• • Keto-Mojo, tüm kusurlu ürünler için iade ve değiştirme nakliye masraflarını karşılayacaktır.
  • Arızalı/hasarlı ürünler için değiştirme para iadesi veya hediye kredisi alacaksınız (Keto-Mojo tarafından belirlenecektir).
  • İzlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmanızı veya nakliye sigortası satın almanızı öneririz. Aksi takdirde iade ettiğiniz ürünün alınacağını garanti edemeyiz.

Sen Yanlış Adres Girildi

• • Siparişiniz yanlış adresle verildiyse lütfen iletişime geçin müşteri desteğimümkün olan en kısa sürede. Bu önemlidir, çünkü sipariş gönderildikten sonra teslimat adresini değiştiremeyiz.
  • Sipariş gönderildikten sonra, ürünü yeniden gönderebiliriz (başka bir nakliye ücretinden siz sorumlu olursunuz) veya orijinal nakliye ücreti düşüldükten sonra ürün için size geri ödeme yapabiliriz.

İptaller

• • Ürün gönderilmeden önce herhangi bir zamanda siparişinizi iptal edebilirsiniz; İptalinizi bir e-postayla onaylayacağız ve halihazırda ödenmiş olan parayı iade edeceğiz.
  • Siparişinizi iptal etmek için lütfen hesabınıza giriş yapın okuyun. Siparişiniz zaten işleme alınmışsa iletişime geçebilirsiniz. müşteri desteğiÜrününüzün iptali veya iade talebi ile. Lütfen sipariş numaranızı hazır bulundurun.

Hediyelik eşyalar

• • Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, ürünü yukarıdaki politikaya uygun olarak iade edebilirsiniz ve iadenizin değeri kadar, yapılan nakliye masrafları düşüldükten sonra bir hediye kredisi alırsınız. Siparişi teslimat veya fatura adresine göre arayabiliriz.