Gönderim Ücretleri
- Düz gemi: Sabit oran $ 12.95 CAD
- Kanada Postası ve UPS: Kargo ücretleri, konumunuza ve siparişinizin büyüklüğüne göre ödeme aşamasında hesaplanır.
Nakliye Taşıyıcıları
- Düzlük
- Canada Post
- GÜÇ KAYNAĞI
Sipariş İşlem Süresi (Ne Kadar Hızlı Gönderim Yapıyoruz)
Siparişlerin çoğu 1-2 iş günü içinde işleme alınır.
Cuma günleri, hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişler için lütfen bir iş günü daha ek süre tanıyın.
Sipariş detaylarında (örneğin gönderim adresi) herhangi bir doğrulama veya güncelleme yapmamız gerekirse, doğru teslimatı sağlamak için güncelleme onaylandıktan sonra işlem bir iş günü daha sürebilir.
Teslimat Süresi (Siparişiniz Gönderildikten Sonra)
Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 3-7 iş günü sürer.
Bazı durumlarda, teslimat, bulunduğunuz yere, kargo şirketinin transit süresine ve teslimat mesafesine (özellikle daha uzak bölgelerde) bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
Güncellemeleri Takip Etme (Önemli Not)
Straightship ve Canada Post takip bilgileri her zaman anında güncellenmeyebilir. Sonuç olarak:
-
Takip bilgileri hemen güncellenmeyebilir.
-
Paket teslimat noktasına yaklaşana kadar hareketlenme belirtisi görülmeyebilir.
-
Bu, gönderinizin mutlaka gecikeceği anlamına gelmez.
Sipariş Gecikirse
Eğer kargonuz gönderim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde elinize ulaşmadıysa, lütfen adınız ve sipariş numaranızla birlikte Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin, biz de size yardımcı olacağız.
Ödeme Sırasında Kargo Seçenekleri
Ödeme sırasında mevcut olan gönderim seçenekleri şunlardır:
-
Canada Post
-
Düzlük
-
UPS Toprak
Tüm standart kargo seçenekleri, konumunuza ve kargo şirketinin performansına bağlı olarak, gönderimden sonra genellikle 3-7 iş günü içinde teslim edilir.
Hızlandırılmış nakliye
Şu anda Kanada siparişleri için hızlandırılmış kargo seçeneği mevcut değildir.
Kanada dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, şu anda aşağıdaki ülkelere gönderim yapıyoruz:
Avusturya, Belçika, Kanada, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İsviçre ve Birleşik Krallık.
En iyi alışveriş deneyimi için lütfen bölgenize uygun mağazayı kullanın:
Diğer tüm ülkeler için lütfen Müşteri Destek birimiyle iletişime geçin.
Amazon Siparişleri (Kargo ve Takip)
Amazon'dan sipariş verdiyseniz, Siparişleriniz → Paket Takibi bölümüne gidin.
Siparişinizde şöyle yazıyorsa: “Satıcı tarafından gönderildi” or “Keto-Mojo'dan gönderilen ürünler,” kullanım "Satıcıyla iletişime geç" Ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Siparişinizde şöyle yazıyorsa: “Amazon tarafından gönderilir” or “Amazon'dan gönderilen ürünler,” Amazon, gönderim ve teslimat güncellemelerini yönetir ve Amazon Destek, teslimat sorunlarını çözmenin en hızlı yoludur.
