USA: s returer, utbyten och garantiinformation

  • Senast uppdaterad 20 december 2019

Returpolicy

Om du köper produkter från Keto-Mojo.com eller Amazon, kommer vi att återbetala alla oöppnade lådor i samma skick som du fick dem inom 30 dagars leverans. Produkter måste förseglas i originalförpackningen.

Återbetalning kommer att ges efter att produkter har returnerats och inspekterats. Om returerna öppnas eller har manipulerats kan vi inte utfärda en återbetalning. Vi kan inte acceptera returnerade produkter som har öppnats, eftersom vi inte kan återförsälja någonting om fabrikstätningen har brutits.

Om du tror att produkten är defekt, vänligen kontakta kund Stöd så vi kan hjälpa dig. Keto-Mojo garanterar alla våra produkter med en garanti och kommer att ersätta din produkt utan kostnad för dig om produkten visar sig vara felaktig eller skadad. ** Se garantiinformation nedan. **

** Obs: Alla returer måste ha ett returtillstånd som tillhandahålls av Keto-Mojo. Inga returer accepteras utan ett Keto-Mojo-utfärdat returtillstånd. Returadressen kommer att tillhandahållas samtidigt som returtillståndet utfärdas. Läs nedan för ytterligare instruktioner. **

Artiklar som inte kan returneras:

    • Presentkort
    • Nedladdningsbara programvaruprodukter
    • Produkter som säljs vid prenumeration via auktoriserade återförsäljare:

Keto-Mojo erbjuder inte prenumerationsbaserad beställning, även om vissa godkända återförsäljare av Keto-Mojo gör det. Vi kan inte avbryta prenumerationsorder eller returnera varor som har beställts för prenumeration från dessa auktoriserade återförsäljare. Vänligen kontakta företaget du skapade prenumerationen med.

För att initiera din återkomst, vänligen kontakta vår kundsupport och ha ditt beställningsnummer lätt tillgängligt.

    • Keto-Mojo kommer att ge dig en returtillstånd och fraktinstruktioner tillsammans med en returetikett. Kostnaden för fraktetiketten dras av från din återbetalning.
    • Vi meddelar dig via e-post när din återkomst har mottagits.
    • Inom 2-3 arbetsdagar kommer vi att inspektera dina returnerade artiklar och meddela dig om produkten är berättigad till återbetalning.

** Obs: din leverans måste innehålla ditt returrättnummer **

**AMAZON-kunder: Om Amazon informerar dig om att dina Keto-Mojo-produkter inte återbetalas, vänligen kontakta våra kundsupportteam. Amazon har specifika policyer för retur av medicinsk utrustning, men Keto-Mojo kommer att hedra ditt Amazon-köp med vår returpolicy. **

återbetalning

    • Om din retur är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på den ursprungliga betalningsmetoden.
    • Vi behöver ett foto eller en video för att avgöra om produkten är defekt.
    • Om produkten är defekt återbetalar vi hela beställningsbeloppet, inklusive fraktkostnader.
    • Om produkten inte är defekt och oöppnad, återbetalar vi beställningens kostnad minus fraktkostnader.
    • Det kan ta upp till fem arbetsdagar innan din kredit visas på ditt konto.

Notera:  Återbetalning kan endast skickas till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du inte längre har tillgång till betalningsmetoden som användes för att beställa, vänligen kontakta banken eller byrån för att få den ursprungliga betalningsmetoden för att kräva pengarna efter att återbetalningen har skickats.

utbyten

Vi kommer glatt att ersätta artiklar som är defekta eller skadade.

    • Vänligen kontakta vår kundsupport och vänligen ha ditt beställningsnummer lätt tillgängligt.
    • Om du har köpt fel artikel, vänligen kontakta kundsupport för ett Exchange Merchandise-godkännande.
    • Kunden är ansvarig för fraktkostnaden för att returnera den ursprungliga artikeln som köpts, och fraktkostnader kan tillkomma för utbyten under $34.

Frakt din retur / utbyte

Obs! Din leverans måste innehålla din returtillstånd

    • Keto-Mojo täcker kostnaden för retur- och ersättningsfrakt för alla defekta produkter.
    • För alla andra returer eller utbyten är kunden ansvarig för att betala returfrakt.
    • Om du får en återbetalning eller presentkredit för icke-defekta artiklar kommer de fraktkostnaderna att dras av från återbetalningen.
    • Om du levererar en artikel över $75 rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att ditt returnerade objekt mottagits på annat sätt.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du har fått ett meddelande om din återbetalning men ännu inte fått det efter 5 dagar, kontakta ditt rygg- eller kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras.

Om du inte har fått din återbetalning efter att du kontaktat ditt bank- eller kreditkortsföretag, vänligen kontakta vårt kundsupport.

Presentföremål

Om föremålet markerades som en gåva när det köpts och skickades direkt till dig, kan du returnera oöppnade föremål i enlighet med policyn ovan och du kommer att få en presentkredit för värdet på din retur, minus eventuella fraktkostnader. Om beställningen köpts på Keto-Mojo-webbplatsen kan vi leta upp beställningen med antingen frakt- eller faktureringsadress. Om föremålen köptes från någon annan auktoriserad säljare måste du ha ordernumret.

Du angav fel adress

Om din beställning gjordes med en felaktig adress, vänligen kontakta kundsupport Så snart som möjligt. Detta är viktigt eftersom vi inte kan ändra leveransadressen när beställningen har skickats.

När beställningen har skickats kan vi antingen skicka om produkten (du kommer att ansvara för en annan fraktkostnad) eller så kan vi återbetala dig för produkten minus den ursprungliga fraktkostnaden.

Garanti

Keto-Mojo garanterar att den Keto Mojo-mätare du köper från oss väsentligt kommer att överensstämma med dess produktspecifikationer, och vi stöder detta med en livstidsgaranti för kunder i USA.

Vår garanti gäller endast den ursprungliga köparen och mätaren måste vara registrerad här före reparation eller utbyte.

Vår garanti sträcker sig endast till den ursprungliga köparen och mätaren måste registreras före utbyte. Du kan registrera din mätare här eller genom att logga in på ditt konto här och klicka sedan på "registrering".

    • Keto-Mojo kommer att reparera eller ersätta en defekt produkt utan kostnad.
    • Vi kräver en video för att avgöra om produkten är defekt.
    • Om du kan tillhandahålla ett foto eller en video behöver du inte returnera produkten om den bedöms vara felaktig.
    • Om du inte kan förse oss med en video eller ett foto, måste du skicka tillbaka produkten till oss för inspektion. Du måste täcka kostnaden för frakten. Om vi tycker att produkten är defekt återbetalar vi dina fraktkostnader.
    • För skadad produkt utan fel i Keto-Mojo eller produkt som inte används i enlighet med dess specifikationer, är kunden ansvarig för eventuella ersättningskostnader.

Kontakta garantin för garantikrav kundsupport för att initiera en returtillstånd. Har ditt beställningsnummer lätt tillgängligt.

Denna garanti ger dig specifika lagliga rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter som varierar från stat till stat.

Defekt eller skadad produkt

Om produkten kommer till dig defekt eller skadad, kontakta vår kundsupport.

Vi ber dig att tillhandahålla antingen bilder eller video av produkten för att fastställa om produkten är felaktig.

    • Keto-Mojo täcker kostnaden för retur- och ersättningsfrakt för alla defekta produkter.
    • Du kommer att få ett ersättningsbidrag eller presentkredit för defekta / skadade föremål (fastställs av Keto-Mojo).
    • Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att ditt returnerade objekt mottagits på annat sätt.

Svarade vi på din fråga?

112 svar till “United States Returns, Exchanges, and Warranty Information”

  1. I bought a product from you and in order to claim it from my insurance, I need a postal code of your company and I have been calling your customer support number 10 times, with no avail.
    I just need a postal code and a phone # of your company to put my claim through.
    Tack

  2. I have tried everything and I can’t get a good blood draw! I’ve watched your videos, watched you tube and read directions.
    I have used so many strips, lancets trying many ways to no avail. I read your refund policy and realized a return isn’t possible since the product has been used. Don’t know how anyone could know if the product works if you can’t open! Should have read the fine print’
    In view of these concerns what can I do?

  3. Well, I’ve already contacted CS. Of course they sent a link to FAQ. I have a TD 4279 that was purchased in 2019. I need testing strips that are not listed in the web store. Does anyone think that mentioning model numbers or possibly no longer supported units is not a pertinent FAQ?!

  4. I have a Keto mojo meter. The number on is is: TD-4279 I bought it 2 or 3 years ago, and have used it only when I am fasting, so my original 50 strips of both glucose and ketones are only now being used up. The accuracy of the meter has been excellent, and it is easy to use. But now, I hoped to order more glucose and ketone strips, and I find that there are only strips available for your new meter. Do you have any of the old strips still available? If the meter I purchased is now obsolete, your ‘lifetime warranty’ is questionable, it seems to me. Perhaps you have some discount on a new meter for those of us who have an older model? And what do I do now with this perfectly fine meter?

  5. I bought directly from you in late 2018 and my meter and strips are now obsolete since there’s no Bluetooth despite that this was promised as a “future feature.” It’s a feature only if I buy a whole new device which would not be compatible with a full supply of keto and glucose strips. I also contacted you previously that I can’t sign into my account but no one bothered to respond.

  6. 5 stjärnor
    Article writing is also a fun, if you be acquainted with after that you can write otherwise it is complicated to write.

  7. I have a keto mojo TD 4279. Seems the ketone strips are discontinued. Is there a discount or trade in value for upgrading to the new meter?

  8. I want to to thank you for this great read!! I definitely enjoyed every little bit of it.I have you book marked to check out new stuff youpost…

  9. 4 stjärnor
    Wow that was strange. I just wrote an really long comment but after I
    clicked submit my comment didn’t appear. Grrrr…
    well I’m not writing all that over again. Anyhow, just wanted to say excellent
    blog!

  10. 3 stjärnor
    Whoa! This blog looks exactly like my old one! It’s on a completely different subject but it has pretty
    much the same layout and design. Superb choice of colors!

  11. I understood that I could trade in my discontinued meter – Keto Mojo TD-4279 for the new meter. Was I misinformed? I need stips for my meter and thought perhaps I should get the latest meter as well….please advise.

  12. I would like to know if I as the receiver of a gift, can register my product for the lifetime warranty? I got the device from a friend of mine, just opened it today 4/28/22, and noticed that there was a “Activate Your Lifetime Warranty” slip of paper. Can you tell me what I need to do? Or can I have the original purchaser register it in my stead?

  13. 2 stjärnor
    I have been surfing online more than three hours today,
    yet I never found any interesting article like
    yours. It’s pretty worth enough for me. Personally, if all webmasters and bloggers made
    good content as you did, the web will be much more useful
    than ever before.

  14. 5 stjärnor
    I truly love your website.. Great colors & theme.
    Did you make this website yourself? Please reply back as I’m hoping to create
    my own personal website and would like to find out where you got this from or what the theme is named.
    Tack!

  15. 3 stjärnor
    Nice post. I used to be checking constantly this blog and I’m inspired!
    Very helpful information specifically the remaining section 🙂 I take care of such information much.

    I was looking for this certain information for a very lengthy
    time. Thank you and good luck.

  16. 2 stjärnor
    Ӏt’s a pity you don’t have ɑ donate button! Ι’d moѕt certɑinly donate tօ this outstanding blog!
    Ι guess for now i’ll settle fοr book-marking ɑnd adding у᧐u RSS feed to my Google account.
    I llok forard tⲟ new updates ɑnd wіll talk ɑbout thhis blog with mmy Facebook gгoup.
    Talk soon!

    Check out mу web-site :: superdollar.xyz

  17. How can you use a custom blog design if you are using ftp publishing for your blogger blog?. . How do I install the design?.

  18. 1 stjärna
    Way cool! Some extremely valid points! I appreciate you penning this article plus the
    rest of the website is really good.

  19. 1 stjärna
    Remarkable! Its really awesome article, I have got much clear idea about from this article.

  20. 5 stjärnor
    I wanted to thank you for this wonderful read!!
    I definitely loved every bit of it. I have you book-marked to
    check out new things you post…

  21. 5 stjärnor
    Aw, this was a very nice post. Taking the time and actual effort to
    produce a very good article… but what can I say… I put things off a
    lot and never manage to get nearly anything done.

  22. 4 stjärnor
    I’m impressed, I must say. Seldom do I encounter a blog
    that’s both educative and entertaining, and without a doubt, you
    have hit the nail on the head. The issue is something that not enough people are speaking intelligently about.
    I’m very happy I stumbled across this during my search for something regarding this.

  23. 5 stjärnor
    Pretty! This has been a really wonderful post. Many thanks for providing these
    details.

  24. 4 stjärnor
    Hi there to every one, it’s genuinely a nice
    for me to visit this web site, it consists of priceless Information.

  25. Thanks so much for the article post.Really looking forward to read more. Keep writing.

  26. I have an older meter and was wondering if you are offering some kind of exchange program…tx

  27. I dropped my Keto-Mojo -worked well-and one battery fell out. I put back in and replaced back and now it doesn’t work at all. Please let me know if I need to send a picture or video

  28. I bought the first generation meter and now you’ve discontinued the strips making it unusable. It was a lot of money to spend! Do you have any discounts for past customers who must now upgrade to the newer model?

  29. My glucose strips have been discontinued, rendering my meter now useless. Since you have a lifetime guarantee, does this mean I trade in my meter for a new one so I can buy strips? My meter was relatively new when you discontinued the strips.

  30. I didn’t see any “return policy” for an open Ketone meter. Does that mean that there is none?
    Especially given some of the reviews on the meter, I would appreciate the opportunity to try it for 14 days or so with the ability to return it if I am not satisfied.

  31. I’m looking for info about exchanging my unit purchased in 2019 for your current model if that is possible.

  32. 629387 135199I discovered your weblog website on google and check a couple of of your early posts. Proceed to preserve up the really excellent operate. I just extra up your RSS feed to my MSN News Reader. Searching for ahead to reading extra from you later on! 83410

  33. 229576 49234Great beat ! I would like to apprentice whilst you amend your web web site, how can i subscribe for a blog internet site? The account helped me a applicable deal. I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided shiny transparent idea. 567324

  34. 967348 96615Outstanding post, I think weblog owners need to larn a lot from this blog its truly user genial . 9465

  35. 136575 935440Intriguing internet site, i read it but i still have some questions. shoot me an email and we will speak much more becasue i could have an interesting notion for you. 584818

  36. 55351 678379Hi there! Someone in my Myspace group shared this internet site with us so I came to give it a look. Im undoubtedly loving the data. Im bookmarking and will be tweeting this to my followers! Outstanding blog and wonderful style and style. 422225

  37. 623841 192304Spot ill carry on with this write-up, I truly feel this web site requirements an excellent deal more consideration. Ill oftimes be once much more to see far a lot more, many thanks that info. 32830

  38. 701213 546348This constantly amazes me exactly how blog owners for example yourself can locate the time and also the commitment to maintain on composing fantastic blog posts. Your website isexcellent and 1 of my own ought to read blogs. I merely want to thank you. 468686

  39. 279238 436258What web host are you using? Can I am getting affiliate hyperlink on your host? I wish site loaded up as fast as yours lol 342722

  40. 104195 320561These kinds of Search marketing boxes normally realistic, healthy and balanced as a result receive just about every customer service necessary for some product. Link Building Services 695389

  41. I have the old keto mojo meter. Can I get a discount if I trade in my old meter for a new meter?

  42. Shocked you do not have a 100% satisfaction guarantee ! I didn’t notice that. I never buy from companies that do not stand behind their products. I hate this Keto- Mojo. The strips will not suck up my blood. Can not see blood chamber against brown strip background. Color for glucose strip should be yellow or some other light color. Wasted so many strips & lancets trying to get machine to work. VERY DISAPPOINTED.

  43. Hello, I came to your site today hoping to purchase more glucose strips. It looks like they’ve been discontinued as there is not a newer model of the monitor. Is there anyway I can trade in my old monitor for the new one at a discounted price?

  44. I have a keto mojo TD-4279. I understand some meters expire. Will this meter expire?
    Tack!

  45. 1 stjärna
    Hi, I wish for to subscribe for this web site to obtain hottest updates, therefore where
    can i do it please assist.

  46. 3 stjärnor
    I think that is one of the most important information for me.
    And i am glad reading your article. But want to observation on few general issues, The web site taste
    is ideal, the articles is in reality excellent : D. Excellent process, cheers

  47. Hej,

    I have an older model. Do you offer an exchange toward getting a newer model?

  48. I know now my meter is non-refundable nor returnable. Sorry to hear that. I hate to put it in the trash.

  49. Please read the email and not send the boiler plate response. You used to be really attentive to us. Call me 2163900260.

  50. Erbjuder ni er rabatt eller kredit för ketomätaren som jag köpte tidigare. Jag trodde att det fanns livstidsgaranti på min mätare men nu har du kommit ut med en NY och du avbryter remsorna för den gamla. Nästan tvingar mig att behöva köpa den nya mätaren. Någon snälla svara. I god tro skickades jag två meter och jag skickade tillbaka en. Jag skulle vilja att någon i god tro skulle skicka mig en ny mete, eftersom jag inte längre kommer att kunna använda min mätare för livet. Eftersom denna nya mätare har kommit ut. Jag kan inte ens få mina remsor längre.

  51. Jag har den gamla versionen och kan inte få remsorna. Jag läste någonstans jag kan byta ut den mot den nya versionen men jag ser inte den informationen någonstans här.

  52. Varför slutade du stödja den gamla mätaren. de nya remsorna fungerar inte med det. Jag köpte precis min mätare för 6 månader sedan. Jag känner mig lurad av det, nu måste jag köpa en ny mätare. Jag kan inte returnera de nuvarande remsorna jag just köpte eftersom jag har öppnat dem

  53. Jag har TD-4279 som fortfarande är i bra form och jag betalade en ganska slant för det. Jag vill inte ha en ny men jag behöver glukosremsorna för den här bildskärmen. Var kan jag hitta dessa? Amazon har inte dem och inte du heller.

  54. Mina oöppnade 6 flaskor Keto togs emot den 5 april 2021 .. efter råd från din kontakt skickade jag tillbaka de 6 flaskorna oöppnade med registerpost (spårning #LM161556639 CA) Från och med idag har jag inte fått min återbetalning. Varför?,
    Henderika Baribeault. 13425_34_street app'414 Edmonton CaT5A0E3
    E-post''. rikiebb@shaw.ca

  55. 1 stjärna
    Det är verkligen väldigt komplext i detta livliga liv att lyssna på nyheter på tv, så jag använder bara webben för det
    syfte och få de senaste nyheterna.

  56. Din webbplats suger kan inte ens registrera produkten.

  57. Jag köpte min Keto Mojo på Amazon den 5 januari 2020. Jag har beställt ytterligare Ketone-testremsor under hela året och när jag började beställa idag blev jag chockad över att se att de inte var tillgängliga. Jag betalade $60 för den här produkten och den avbröts redan och är värdelös? Jag förstår behovet av att utveckla tekniken så var snäll och meddela mig om det finns något boende du kan göra för att ersätta min nuvarande bildskärm med en som stöder dina nya produkter.

  58. Så hur ska jag returnera min artikel? Hur startar jag processen?

  59. Hej. Jag drog ut min keto mojo (som jag köpte 2019). Jag ser att jag har slut på testremsor och du fasar ut den. Jag vet att du har ett begränsat utbud av ketonremsor, men att du är ute av glukosremsorna, som jag behöver använda för att övervaka min man för diabetes. Finns det någonstans att köpa dessa glukosremsor. Mycket besviken över att du har gjort denna artikel föråldrad!

  60. Jag försöker få min mätare registrerad för livstidsgarantin.

  61. Behöver du hjälp med att fungera i appen på iPad.
    Vem kontaktar jag?
    Tack

  62. Jag hörde att du skulle byta meter och erbjöd en utbytesuppgradering? Du stöder inte längre de äldre enheterna med remsor. Vad ska jag göra nu? Jag är på e-postlistan och kollade skräppost och märkte aldrig erbjudandet; om det faktiskt fanns en? Jag hörde det från Dr. Ken Berry för ett tag sedan. Jag är sjuksköterskestudent med examen i september med mitt BSN, och jag rekommenderar din produkt till medstudenter och har tagit upp den i min klinik. Jag tycker verkligen om din produkt och har nått ut till Ketocon tidigare. All hjälp du kan erbjuda kommer att uppskattas mycket

  63. Jag har den gamla versionen av keto mojo och glukosremsorna har nu upphört. Har du en uppdateringsplan? Kan jag returnera mätaren och få den nya? Inkluderar livstidsgarantin när mätaren inte längre är användbar eftersom det inte finns några steg?
    Tack.

  64. Jag har en gammal bildskärm, och nu verkar det vara värdelöst eftersom du inte säljer de gamla teststiften

  65. 2 stjärnor
    Mycket energisk artikel, jag älskade den biten. Kommer det att finnas ett
    del 2? asmr 0mniartist

  66. 1 stjärna
    Vi är en grupp volontärer och öppnar ett nytt system i vårt
    gemenskap. Din webbplats erbjöd oss värdefull information att arbeta med. Du har gjort ett fantastiskt jobb och hela vårt samhälle kommer att vara tacksamma för dig.

    asmr 0mniartist

  67. 2 stjärnor
    Jag skickade hela tiden den här blogginläggssidan till
    alla mina kontakter, för om du vill läsa den så kommer mina kontakter också.
    0mniartist asmr

  68. 3 stjärnor
    Jag förstår inte ens hur jag hamnade här, men jag antog att det här var bra.
    Jag förstår inte vem du är, men du
    går till en berömd bloggare när du inte redan är det.
    Skål! 0mniartist asmr

  69. 2 stjärnor
    Jag måste tacka dig för de ansträngningar du har lagt ned för att skriva detta
    blogg. Jag hoppas kunna se samma högkvalitativa innehåll från dig också i framtiden.
    Faktum är att dina kreativa skrivförmågor har uppmuntrat mig att få min
    egen, personlig webbplats nu 😉 0mniartist asmr

  70. Jag behöver ett återvinningskuvert. En ingick inte i min uppgradering.

  71. Jag försöker registrera min nya mätare för livstid medlemskap skeppsbyggnad genom att trycka på den bruna registreringen ingenting händer.

  72. Jag tänkte beställa fler glukostestremsor och ketontestremsor till Keto-Mojo B-keton & blodsockermätningssystem på Amazon. Jag kunde inte hitta dem och tittade på frågor och svar angående denna fråga från andra Keto Mojo-kunder på Amazon. Jag hittade ett svar som sa att de inte längre är tillgängliga på Amazon och kommer att fasas ut ur keto mojo-produktlinjen snart. Det sa också att Keto Mojo kommer att ersätta den här modellen för den nya mot endast en $5-avgift. Goda nyheter! Jag kan dock inte hitta informationen om hur du gör det på din webbplats. Snälla hjälp!! Jag är funktionshindrad och kostnaden för att köpa det nya systemet ingår inte i min budget. Jag ser fram emot att höra från dig snart. Med mycket tacksamhet ... Deborah

  73. Лига справедливости Зака Снайдера смотреть фильмы 2021 в хорошем качестве skriver:

    3 stjärnor
    Det är fantastiskt att besöka den här webbplatsen snabbt och läsa alla åsikter
    vänner om denna punkt, medan jag också är ivrig efter att bli bekant.

  74. kunde jag ha adress för att skicka en beställning tillbaka och full återbetalnings e-post cpeddle @ bt internet.com tack

  75. Jag köpte min mätare 2019 och efter en keto-paus genom höjden av Covid är jag tillbaka på den. Jag läste precis i en keto-Facebook-grupp att du kanske byter ut min gamla mätare mot en ny när jag köper band; är det sant?

  76. JAG FÖRSÖKER ATT HITTA UT HUR jag returnerar mina KETO-PILLS FRÅN MITT PRÖVETILLBUD FÖR DE INTE FUNGERAR. vad gör jag??

  77. Jag vill vara säker på att min kreditkortsinformation inte förblir lagrad i ditt system, period ...

  78. Du kan göra saker bättre genom att ha ett kundservicenummer som faktiskt fungerar och genom att inte automatiskt skicka (skicka) din produkt till personer som bara ville testa produkten. Jag har gjort flera försök att försöka avbryta beställningen men jag får en flaska nästan varje månad. BBB har informerats om denna fråga.

  79. Jag beställde den gamla ketonmonitorn från dig och använde den och min första behållare med remsor.
    Sedan gick jag för att ordna om remsor och såg att du avbröt den gamla skärmen.
    Du hade en affär för att få den nya bildskärmen till ett reducerat pris, och du var tvungen att ange dig gammal
    bildskärmsnummer. Tja, jag försökte skriva in det och det accepterade inte det.
    Siffran hade nollor eller bokstaven ”o” och jag försökte varje permutation utan resultat.
    Jag börjar tro att jag har blivit knäppt.

    (01) 0 0858538 00712 7
    (21) 427942002014450C

    Vad ger?
    Tack

  80. Jag har ringt och mailat. Avbryt min beställning. Jag vill ha full återbetalning av $289. tillämpas tillbaka på mitt kreditkort så fort ... Jag har inte råd med det !!! Hur kan specialpriset från annonsering av $35.95 hoppa till $289. ?? Jag är en gammal dam och min inkomst är social trygghet, och jag behöver pengarna tillbaka på mitt kort .. Om du inte annullerar beställning # 554AOFE316 och återbetalar mina pengar kommer jag att gå på media och låta alla veta hur din falska är reklam utnyttjade en äldre medborgare, och tro mig att ditt företags rykte kommer att förstöras. Dessutom är min son advokat, jag stämmer dig för min återbetalning, smärta och lidande, advokatavgifter .. Jag vill ha denna ersättning på mitt kort omedelbart ... Eller min advokat kommer att kontakta dig.,

  81. Jag såg en kampanj för att uppgradera min vanliga mätare, kan inte hitta den nu. Webbplatsen behövde mitt serienummer men min mätare var på jobbet då.

  82. Jag fick en uppgraderingskod. Tack. Vi har två meter. Jag slutförde köpet för min egen mätare. Därefter registrerade jag min mans mätare, men när jag försökte slutföra det andra köpet under hans profil fick jag en felkod som berättade att rabatten inte gällde för vagnens innehåll.

  83. Hallå -
    Jag köpte * två * meter förra sommaren. Sedan dess har du lanserat nya GK +. Jag hörde att det fanns en plan att låta kunder byta ut den tidigare modellen mot nya GK +. Jag hittar ingen information på webbplatsen. Har du ett utbytesprogram? Jag skulle uppskatta ett svar innan jag köper de dyrare remsorna för den gamla modellen. Tack.

  84. Jag har precis fått den nya mätaren och den suger. Jag har artrit i mina händer och remsorna är svåra att öppna. Det tar mycket längre tid att få avläsningarna på grund av detta. Istället för en menuetid tog det 10 minuter. Jag vet inte om dig men jag har inte extra 10 minuter på morgonen för något liknande. Jag ångrar att jag betalat för uppgraderingen och fått den här. Jag kommer att köpa en annan mätare INTE från dig. Mycket nedslående och slöseri med pengar för att få den nya, särskilt med en återbetalning / returpolicy. Tack för att du tog mina pengar och inte tillhandahöll service. Så mycket för kundnöjdhet.

  85. Hej, jag har försökt att utbyta att jag erbjöds online för den nya mätaren men fick aldrig e-postmeddelandet som jag fick veta att jag skulle göra. Sedan dess har jag lämnat två meddelanden och har ännu inte fått svar från dem. Kan du ge råd?

  86. Jag är ledsen att säga, men den här produkten fungerar INTE för mig.
    Sluta skicka piller. Jag vill inte längre använda den här produkten. Min beställning # 8F8308E084.
    Namn: Linda Franczyk cell# 586216 6595
    Hur kan jag returnera dessa två flaskor och få pengarna på $179.66 av min laddning? Jag har INTE brutit tätningen från de två flaskorna.
    tack. L. Franczyk

  87. Vill säga upp min månatliga prenumeration ... och det finns inget här om det
    Kontakta mig för att meddela mig hur

  88. Gå tillbaka till din ursprungliga produkt. Alla recensioner indikerade att det var en bättre produkt.
    Jag är så besviken över produkten och din kundtjänst, jag bestämde mig för att återvinna mätaren och returnera testremsorna som aldrig öppnats. Jag letar efter en adress att skicka mätaren till och testremsorna.
    Jag har bestämt mig för att använda FORA 6-enheten från din konkurrent, med mycket bättre recensioner och till samma pris.

  89. Jag måste avbryta min beställning. Bara efterlyst provförsök Var inte imponerad.

  90. Jag försökte bara köpa det grundläggande startpaketet. Först valde jag paypal betala i fyra betalningar sätt att betala. Min paypal visade att transaktionen gick igenom men den här webbplatsen visade att jag inte hade gjort några inköp ännu. Så jag gick vidare och klickade för att betala allt på en gång. Min fråga är kan vi stoppa lönen för 4 saker? Det står fortfarande "väntetillstånd" så att jag inte debiteras två gånger för ett köp?

  91. Jag köpte en testare från dig i slutet av juli tillsammans med ett par hundra testremsor för ketoner och glukos. Nu får jag veta att detta system är föråldrat och att du kommer att börja fasa ut remsor? Jag har redan märkt att de inte längre är tillgängliga att köpa från Amazon.

    Det är en hemsk affärsmodell. Jag sitter fast med en mätare som nu är inaktuell utan INGEN VARNING. Som en hälsocoach som har hänvisat tusentals kunder till ditt företag kommer jag att avbryta denna praxis omedelbart.

    Låt mig veta vad din plan är att kompensera dina slutanvändare för detta utbrott.

  92. Jag köpte din mätare för några månader sedan och köpte sedan massor av remsor till den. (älskar det!)
    Nu får jag veta att jag kan byta ut mot den nya GK + mätaren utan kostnad, men 1) jag har en begränsad tid att göra det, 2) jag måste returnera den gamla mätaren och 3) alla oanvända remsor jag har inte fungerar i den nya mätaren. Så passerar jag över den nya mätaren med vetskap om att jag måste köpa den senare ($$) eller får jag den nya mätaren och slänger bort alla mina oanvända remsor ($$)?
    Jag vill veta om jag får hämta den nya mätaren nu, behålla den gamla mätaren i några månader tills jag använder mina gamla mätarband och returnera den gamla mätaren vid den tiden. Om inte, är jag i grunden beng ombedd att kasta bort ungefär samma mängd i mätarkostnad eller kostnad för testremsor.

  93. Hej, jag har din äldre modellmojo från Amazon och jag älskade det. Jag kan dock inte köpa remsor för det längre. Jag läste att ni kommer att byta ut min gamla enhet mot en ny. Är det sant för att min äldre mojo är värdelös utan remsor?

  94. Hallå där

    Jag är lite besviken över att jag nyligen köpte Keto mojo-mätaren den 23 september och jag fick reda på att det finns en förbättrad produkt nu tillgänglig. Är det möjligt att returnera mätaren jag köpte tidigare för att få den nya mätaren?
    Tack så mycket.

  95. Hela processen är väldigt frustrerande !!! Och sekretess klausul är oacceptabelt. Har precis fått mätaren. Instruktionerna var värdelösa. Obligatoriskt att titta på videor för att använda enheten, mycket långsammare än skriftliga instruktioner. Varje video är för en liten del, och vem vet vilken ordning du behöver för att titta på dem? Så du måste jaga och söka efter varje separat video. Det går inte att få ett blodprov från olika platser, tillräckligt snabbt för att använda enheten, det stängs av. Dessutom läste jag sekretessen (egentligen INTE integritetsbestämmelse) och är så förvånad att det i princip inte finns något sätt att begränsa att ge praktiskt taget all / all min information till någon, inklusive marknadsföring från tredje part. Jag försökte begränsa cookies till "absolut nödvändigt", och länken på din webbplats var inte aktiv. Jag försökte sedan hitta ett sätt att nå kundservice. Hittade en lista, inklusive "chattruta på butiksidan", som INTE var där, det finns ingen chattruta på den sidan. Varför inte inkludera chattrutan direkt under fliken "kontakta oss" istället för att leda dig ingenstans? Också ett 800-nummer, som jag ringde 5x, och någon skulle svara och omedelbart överföra mig till en inspelning. Inspelningen, efter att ha valt 1 för att prata med någon om enheten, skulle INTE ansluta mig till någon utan gick istället till röstbrevlådan. Jag kan inte ta timmar att försöka använda en enhet som ska ställas in och vara användbar på 15 minuter. Jag skulle vilja återvända omedelbart. Tack. Muriel Keller

  96. Jag beställde dina produkter den 24/6/20 och fick dem inom en vecka. Jag pratade med min läkare och hon rådde mig att inte använda detta program på grund av alla mina hälsoproblem. Jag fick en RMA# och skickade dem den 1 januari 2012 tillbaka till dig via den amerikanska posttjänsten. Jag kontaktades av dig om att du inte hade fått dem och du begärde spårning #. Enligt spårningen # fick du mitt paket den 16/7/20. Jag fick ett e-postmeddelande från dig den 8/1/20 om att ja att du hade fått det och att min återbetalning behandlades. Sedan dess har jag fått flera e-postmeddelanden från ditt företag som säger att jag inte fick tillbaka produkterna på 30 dagar, men det gjorde jag. Jag har ringt och pratat med en väldigt oförskämd dam och hon sa bara att jag inte skickade tillbaka dem inom 30 dagar. Jag kommer inte att sluta arbeta med detta eftersom jag saknar återbetalning. Om du är ett framstående företag bör du hjälpa ALLA dina kunder även om det innebär att skicka tillbaka sina pengar.

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte.

cta-booklet

Inte på vår e-postlista?
Sign up and get 5 Mouthwatering Mexican Recipes! Come spice up your life!

På Keto-Mojo tror vi på delning - dela viktiga keto-communitynyheter, vetenskap och studier, fantastiska keto-recept, produkter vi älskar och profiler av människor som inspirerar oss.

Join our community now and spice up your mealtime with 5 new Mexican recipes!

Show Buttons
Hide Buttons
X