Fraktkostnader (hur mycket det kostar)
Fri standardfrakt — Beställningar över 49 USD
Uppgraderingsbeställningar berättigar inte till fri frakt.
Standardfrakt Fast pris — 5.99 USD
Gäller beställningar under 49 dollar.
Hur standardfrakt skickas (transportörer vi använder)
Alla beställningar med fri frakt och standardpris skickas via DHL → USPS (slutleverans).
Orderbehandlingstid (hur snabbt vi skickar)
De flesta beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.
Vänligen tillåt en extra arbetsdag för beställningar gjorda på Fredagar, helger eller helgdagar.
Om vi behöver verifiera eller uppdatera orderuppgifter (såsom en leveransadress) kan bearbetningen ta en extra arbetsdag efter att uppdateringen har bekräftats för att säkerställa korrekt leverans.
Leveranstid (efter att din beställning har skickats)
När din beställning har skickats tar leveransen vanligtvis 3–5 arbetsdagar.
I vissa fall kan leveransen ta upp till 7 DAYS, beroende på din plats och transportörens transporttider.
Spårningsuppdateringar (viktig anmärkning)
USPS skannar inte alltid paket omedelbart. Som ett resultat av detta:
- Spårningen kanske inte uppdateras direkt
- Rörelse kanske inte visas förrän paketet är närmare leverans
- Detta betyder inte nödvändigtvis att din leverans är försenad
Om en beställning är försenad
Om ditt paket inte har anlänt inom 7 dagar efter leverans, Vänligen kontakta Kundservice (support@keto-mojo.com) med din namn och ordernummer, och vi tar hand om dig.
Leveransalternativ i kassan
USPS Priority Mail: typiskt 2–3 arbetsdagar efter leverans
FedEx Ground: typiskt 3–7 arbetsdagar efter leverans
Leveranstiden beror på din plats och transportörens prestanda.
Snabbleverans (2 dagar / över natten)
Snabbfrakt kan vara tillgänglig genom begäran, men är inte alltid erbjuds.
För att begära expressleverans, vänligen kontakta Kundservice (support@keto-mojo.com) innan du gör din beställning.
Viktigt:
- Snabbbeställningar måste göras före 5:00 PST att skicka samma arbetsdag
- Snabbförkortade alternativ inkluderar 2-Day och Över natten (när tillgängligt)
Skickar ni utanför USA?
Ja — vi skickar för närvarande till följande länder:
Belgien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kanada, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
För bästa möjliga shoppingupplevelse, använd butiken för din region:
För alla andra länder, vänligen kontakta Kundservice. (support@keto-mojo.com)
Amazon-beställningar (frakt och spårning)
Om du beställde på Amazon, gå till Dina beställningar → Spåra paket.
- Om din beställning säger "Skickas av säljaren"Eller"Skickas från Keto-Mojo," använda sig av "Kontakta säljare”och vårt team hjälper dig.
- Om din beställning säger "Uppfyllt av Amazon"Eller"Skickas från Amazon”, hanterar Amazon frakt- och leveransuppdateringar, och Amazon Support är det snabbaste sättet att lösa leveransproblem.
