Europe Beställningar och frakt

Beställningsinformation

Har min beställning behandlats?

När din beställning har lagts får du en e-postbekräftelse. Om du inte får ett e-postmeddelande, kontrollera din skräppost / skräppostmapp eller logga in på ditt konto här för att kontrollera din beställningsstatus.

Vänligen kontakta vår Kundsupport team for the following issues and have your order number available:

• • Order edits; adding or removing products from an existing order
  • Canceling an order 

Fel faktureringsadress

Om du av misstag använde fel faktureringsadress när du beställde men du har fått ett e-postmeddelande om en bekräftelse som betyder att din betalning har gått igenom och allt borde gå bra. (Vanligtvis är problemet med fel faktureringsadress att betalningen kan avvisas.)

För våra kunders säkerhet kan vi inte ändra faktureringsadressen på en beställning när den har behandlats. Men om du har ett konto kan du logga in här och uppdatera din faktureringsadress så att den är korrekt för framtida köp.

Fraktinformation

When do orders ship and how long does it take?

Orders are usually shipped within 1-3  business days after the order is placed. Orders placed on Friday, over the weekend, or on holidays are processed for shipping on the next business day and ship within 1-3 days of processing. Once the order is processed, the standard delivery time is 3-8 business days from when the order ships.

Shipping times may vary depending on your location and may be delayed due to customs for Switzerland and Norway.

Var skickar vi till?

Vi tillhandahåller standardfrakt till följande länder:

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece (excluding Cyprus), Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (excluding Canary Islands), Sweden, Switzerland, and United Kingdom.

Fraktkostnad

Please refer to the order checkout page for the shipping cost for your location.

Var skickar vi ifrån?

• • Vi skickar europeiska order från Amsterdam, Nederländerna.
  • We ship United Kingdom orders from Bristol, UK

Tull

Du ansvarar för eventuella tullavgifter. Beställningar skickas med det värde som anges på ditt kvitto.

Hur kan du spåra din beställning?

Att få en Keto-Mojo-leverans är spännande, så vi klandrar dig inte för att du vill veta var din beställning är!

Lyckligtvis håller vi dig informerad under hela leveransprocessen: När din beställning skickas skickar vi ett e-postmeddelande. När du har fått det kan du logga in på ditt konto här, click on the order that you want to track, and see the tracking information listed.

Ytterligare leveransalternativ eller problem

Vänligen kontakta Kundsupport