Europa beställningar och frakt

Beställ information

Har min beställning behandlats?

När din beställning är gjord får du en orderbekräftelse via e-post. Om du inte får något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp eller logga in på ditt konto här. för att kontrollera din beställningsstatus.

Vänligen kontakta vår Helpdesk team för följande frågor och ha ditt beställningsnummer tillgängligt:

• • Beställ redigeringar; lägga till eller ta bort Produkter from en befintlig order
  • Avbryter en beställning 

Fel faktureringsadress

Om du av misstag använde fel faktureringsadress när du beställde men du har fått en orderbekräftelse via e-post betyder det att din betalning gick igenom och att allt borde vara bra. (Vanligtvis är problemet med fel faktureringsadress att betalningen kan avvisas.)

För våra kunders säkerhet kan vi inte ändra faktureringsadressen på en beställning när den väl har behandlats. Men om du har ett konto kan du logga in här. och uppdatera din faktureringsadress så att den är korrekt för framtida köp.

fraktinformation

När skickas beställningar och hur lång tid tar det?

Beställningar skickas vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter beställningen. Beställningar som görs på fredag, över helger eller helgdagar behandlas för leverans nästa arbetsdag och skickas inom 1-3 dagar efter bearbetning. När beställningen har behandlats är standardleveranstiden 3-8 arbetsdagar från det att beställningen skickas.

Leveranstiden kan variera beroende på var du befinner dig och kan bli försenad på grund av tullen för Schweiz och Norge.

Vart skickar vi till?

Vi tillhandahåller standardfrakt till följande länder:

Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Estland, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland (exklusive Cypern), Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien , Slovenien, Spanien (exklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Fraktkostnad

Se beställningens kassasida för fraktkostnad för din plats.

Var skickar vi ifrån?

• • Vi skickar europeiska beställningar från Amsterdam, Nederländerna.
  • Vi skickar beställningar från Storbritannien från Bristol, Storbritannien

Tullen

Du ansvarar för eventuella tullavgifter. Beställningar skickas med det värde som anges på ditt kvitto.

Hur kan du spåra din beställning?

Att få en Keto-Mojo-leverans är spännande, så vi klandrar dig inte för att du vill veta var din beställning är!

Lyckligtvis håller vi dig informerad under hela leveransprocessen: När din beställning skickas skickar vi dig ett e-postmeddelande. När du har fått det kan du logga in på ditt konto här., klicka på den beställning som du vill spåra och se spårningsinformationen i listan.

Ytterligare fraktalternativ eller problem

Vänligen kontakta Helpdesk