Europe Beställningar och frakt
- Last updated mars 29, 2023
Beställningsinformation
Har min beställning behandlats?
När din beställning har lagts får du en e-postbekräftelse. Om du inte får ett e-postmeddelande, kontrollera din skräppost / skräppostmapp eller logga in på ditt konto här för att kontrollera din beställningsstatus.
Vänligen kontakta vår Kundsupport team for the following issues and have your order number available:
-
- Order edits; adding or removing products from an existing order
- Canceling an order
Fel faktureringsadress
Om du av misstag använde fel faktureringsadress när du beställde men du har fått ett e-postmeddelande om en bekräftelse som betyder att din betalning har gått igenom och allt borde gå bra. (Vanligtvis är problemet med fel faktureringsadress att betalningen kan avvisas.)
För våra kunders säkerhet kan vi inte ändra faktureringsadressen på en beställning när den har behandlats. Men om du har ett konto kan du logga in här och uppdatera din faktureringsadress så att den är korrekt för framtida köp.
Fraktinformation
When do orders ship and how long does it take?
Orders are usually shipped within 1-3 business days after the order is placed. Orders placed on Friday, over the weekend, or on holidays are processed for shipping on the next business day and ship within 1-3 days of processing. Once the order is processed, the standard delivery time is 3-8 business days from when the order ships.
Shipping times may vary depending on your location and may be delayed due to customs for Switzerland and Norway.
Var skickar vi till?
Vi tillhandahåller standardfrakt till följande länder:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece (excluding Cyprus), Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (excluding Canary Islands), Sweden, Switzerland, and United Kingdom.
Fraktkostnad
Please refer to the order checkout page for the shipping cost for your location.
Var skickar vi ifrån?
-
- Vi skickar europeiska order från Amsterdam, Nederländerna.
- We ship United Kingdom orders from Bristol, UK
Tull
Du ansvarar för eventuella tullavgifter. Beställningar skickas med det värde som anges på ditt kvitto.
Hur kan du spåra din beställning?
Att få en Keto-Mojo-leverans är spännande, så vi klandrar dig inte för att du vill veta var din beställning är!
Lyckligtvis håller vi dig informerad under hela leveransprocessen: När din beställning skickas skickar vi ett e-postmeddelande. När du har fått det kan du logga in på ditt konto här, click on the order that you want to track, and see the tracking information listed.
Ytterligare leveransalternativ eller problem
Vänligen kontakta Kundsupport
I want to know how much it will cost to ship to the UK
How much I’ll have to pay in customs
How long it will take to deliver
Is the delivery tracking information provided, so I can track where my delivery is.
Why the invoice is not attached to the mail sent for notifying the shipping of the order?
Vänligen skicka till Australien
Jag skrev in min adress (i Slovenien) och jag får ett popup-meddelande som säger att du är ledsen men att du inte kan leverera till Storbritannien... Jag är inte i Storbritannien. Min adress är i Slovenien, i EU. Vänligen åtgärda felet och låt mig veta när jag kan försöka göra en ny beställning.
Tack
Blev ombedd att gå med på den kostnadsfria enhetsuppgraderingen, men kunde inte fylla i min adress, eftersom jag bor i Australien. Min enhet skickades hit av dig ursprungligen, gäller inte denna uppgradering här? Jag skickade SN för min enhet till er och fick instruktionsmailet.
Vad händer när remsorna inte längre fungerar för mig?
Peter Flinn
Ingen information om frakt till Norge. Skulle du skicka till Norge? Till vilken kostnad?
Din webbplats tillåter inte att jag nominerar en brittisk adress (min hemadress är definitivt korrekt angiven). Vad är lösningen?
Hej, jag försöker göra en beställning till Storbritannien men ser det inte som ett leveransalternativ? Skulle mycket uppskatta hjälp med detta eftersom jag vill göra en beställning så fort!
Tack så mycket
Skickar du till Toronto Kanada?
Beskriv hur du beställer från Schweiz
Ville veta om du skickade till Australien