Contact Customer Support-United States

  • Senast uppdaterad 15 november 2017

Vi har ett enastående kundsupportteam som vill hjälpa dig och vi har fyra snabba och enkla sätt att få kontakt med dem:

    • Website Chat: Det snabbaste sättet att kontakta oss är via chatten på vår butiksidor (our chat runs through Facebook messenger)
    • Facebook Messenger: Ett lika snabbt sätt att ansluta är igenom budbärare på vår Facebook-sida.
    • E-post: Send us a note på 
    • Telefon: Call us at 1(800) 513-1965.

Kundtjänsttimmar are from Monday-Friday 8 am – 4 pm PST. We occasionally monitor our messages during off-hours, so don’t be surprised if you hear from us after hours.

2023 Keto-Mojo Team Holidays (customer support will not be available):

    • New Year’s (Tuesday, January 2nd)
    • Memorial Day (måndag, May 29th)
    • Independence Day (Tuesday, 4 juli)
    • Labor Day (måndag, September 4th)
    • Thanksgiving Holiday
      • Wednesday, November 22nd
      • Thursday, November 23rd
      • Friday, 24 november
    • Jullov (måndag, 25 december)
    • Jullov (tisdag, 26 december)

For additional information, check out our short but informative Hur man gör videor on everything from setting up your meter, tips on drawing blood, when to test, and more!

If you are hungry for even more information to support your ketogenic lifestyle, visit our hemsida,  FacebookInstagram, och Pinterest-sidor.

Svarade vi på din fråga?

50 reviews

  1. 5 stjärnor
    Thɑt is very fasϲinating, Youu агe an excessively skilled blogger.
    I’ve joined your rsss feed and look ahead to in quest of more of your great post.
    Aⅼso, I’ve shared your website in my social networҝs

  2. Hej,
    Are you still in business?
    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

    (714) 500-7363

  3. I do not know about this and I was charged 89.99 on my account? What is this? I need a refund please back to my card. Gianina Gronlund

  4. I am complaining about y’all charging me for two payments I did not want y’all are going to make me bounce my checks and charge me lit overdraft fees I need to speak to someone and I am very dis-satisfied with how I have to speak to y’all you quickly took my money out of my bank I did not order the last two things that y’all charge me for I ordered a book for $10.79 and then y’all charged me two other charges for $32 and something and $39 and something I need to speak to someone

  5. Hallå,

    I was browsing the Web and came across which I really liked.

    I noticed that has fewer reviews on G than some of your competitors.

    I have developed a technique to generate multiple 5 star reviews almost on AutoPilot!

    Do you want me to teach it to you and help you generate a lot of 5 star reviews each month?

    No catch, you will be up and running in less than 15 minutes.

    Marc Bishop

  6. I was browsing your site at and really liked it!
    I’m a leading Google ranking and lead generation expert
    with over 20 years experience and I wondered if you’d like
    a free ranking review to go over some ways you could improve
    your website and business to get more leads, traffic, customers,
    or whatever it is you are trying to get from your site?

    (This is only for those who are serious about
    ranking and getting more leads and if you will be buying SEO
    or lead generation services in the near future.)

    If you’d like this 100% free, no obligation, website ranking
    review just reply via email at
    with 3-5 keywords that you want to rank for in Google and
    your website URL.

    Tack så mycket.

  7. Hej,
    Are you still in business?
    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

    (647) 503 0317

  8. 5 stjärnor
    For hottest news you have to pay a visit world wide web and on the web I found
    this site as a most excellent web page for latest updates.
    aid ukraine

  9. I want to talk to somebody about getting my refund from Quito and my email I cannot email

  10. Hej,
    Are you still in business?
    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

  11. Hallå,

    Your website or a website that your organization hosts is infringing on a copyright protected images owned by our company (trello Inc.).

    Take a look at this document with the links to our images you utilized at and our previous publication to obtain the evidence of our copyrights.

    Ladda ner det direkt och kolla själv:

    I do think that you deliberately infringed our legal rights under 17 U.S.C. Sec. 101 et seq. and can be liable for statutory damage of up to $150,000 as set-forth in Section 504 (c) (2) of the Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) therein.

    This letter is official notification. I demand the elimination of the infringing materials described above. Take note as a service provider, the Digital Millennium Copyright Act requires you to eliminate and terminate access to the infringing materials upon receipt of this particular letter. In case you don’t stop the use of the previously mentioned copyrighted materials a legal action can be started against you.

    I do have a strong belief that use of the copyrighted materials referenced above as allegedly violating is not permitted by the copyright owner, its legal agent, as well as law.

    I declare, under consequence of perjury, that the information in this message is correct and hereby affirm that I am authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is presumably violated.

    Very truly yours,
    Roy Purtell
    Legal Officer
    trello, Inc.


  12. I got a message from Lacy Adams that i didn’t finish my check out but you charged my credit card already so why did I get that message. Don’t lead me around .I also didn’t get a tracking number for my order . I will wait a couple of days if I don’t get a response I will call my credit card company and cancell my order Thank you dencil

  13. 2 stjärnor
    This info is invaluable. Where can I find out more?

  14. 3 stjärnor
    great post, very informative. I’m wondering why the opposite specialists of this sector do not notice
    this. You must continue your writing. I am confident, you have a huge
    readers’ base already!

  15. My daughter made a purchase on my debit card last night and I did not authorize it I need to cancel it please

  16. Juanita Harris Please send me your phone number for Keto EFX thank you skriver:

    need your phone number to cancel order for EFX I cannot take Chorns disease and kidney desease so Dr. said no more hard than good so please CANCEL my health comes first thank you Sorry you can send me comments if you want

  17. Unable to talk to anybody.
    Unable to trade in old meter for a new one!!
    Receiving unclear emails about how to trade in older devise with a new one making it impossible to do so!!

  18. My question is: do you ship to Canada? If not, why not? Thanks

  19. Please STOP sending me the KetoVibe supplements as I’ve got six bottles in my cabinet. I don’t need anymore!!

  20. Helt nöjd med din webbplats, hur videor och information tillhandahålls. Trodde att det skulle vara en nästan enkel procedur att uppnå avläsningar med din enhet. Inte så mycket. Har gått igenom så många remsor (G & K) att det kommer att behövas ombeställning innan jag äntligen kan få korrekta avläsningar.
    Å andra sidan var det inga problem att kolla glukos med PrecisionXtra.
    Är jag den enda i denna situation? Jag följer instruktionerna.

  21. Jag har din TD-4279 som jag har haft i ett par år, nu ser jag att du avbryter den och såg att om vi ringde kunde vi få rabatt på den nya mätaren och remsorna. Låt mig veta hur jag kan uppgradera till rabatt.

  22. Sätt upp telefonnumret så att jag kan nå kundtjänst. Varje nummer som anges är till ett annat företag. Så du har inte kundservice


    BESTÄLL #54C1132534

  24. Hallå där!

    Jag heter Vanessa.

    Din webbplats eller en webbplats som ditt företag är värd bryter mot upphovsrättsskyddade bilder som jag äger.

    Ta en titt på den här rapporten med länkarna till mina bilder som du använde på och min tidigare publikation för att få bevis på mina upphovsrätt.

    Ladda ner det direkt och kolla själv:

    Jag tror att du medvetet har brutit mot mina rättigheter enligt 17 USC avsnitt 101 och följande. och kan eventuellt vara ansvarig för lagstadgad skada på upp till $150,000 enligt beskrivningen i avsnitt. 504 (c) (2) i Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) där.

    Detta brev är ett officiellt meddelande. Jag kräver att de överträdande materialen som nämns ovan elimineras. Var medveten om att ett företag kräver att Digital Millennium Copyright Act kräver att du eliminerar och avslutar åtkomst till det intrång som inträffar efter mottagandet av detta meddelande. Om du inte upphör med användningen av ovan nämnda intrång i innehållet kommer en rättslig åtgärd sannolikt att inledas mot dig.

    Jag är övertygad om att användning av det upphovsrättsskyddade materialet som beskrivs ovan som förmodligen intrång inte är godkänt av upphovsrättsinnehavaren, dess agent, liksom lagar.

    Jag svär, som en följd av mened, att informationen i detta brev är korrekt och att jag är upphovsrättsinnehavaren eller har rätt att agera på uppdrag av ägaren av en ensamrätt som antagligen kränks.

    Vanessa Ann


  25. Vänligen stoppa betalningen för de två senaste beställningarna som jag nyligen köpte av misstag. Jag tryckte fel knappstopp ASAP

  26. Jag kan inte hitta hur jag ändrar mitt lösenord på den här webbplatsen. Jag har gått till "Mitt konto" flera gånger och jag ser det inte. Hittar inte heller någon support på din webbplats som svarar på denna fråga. Jag sökte ”ändra lösenord” och jag fick meddelandet ”inga resultat hittades”. Vänligen hjälp eftersom mitt lösenord har äventyrats och det måste ändras. Tack.

  27. Pl cal 13329993634 Rosalinda Pickering över avgift Leto plan Jag vill omedelbar avbokning

  28. Vi har fått den nya Keto-läsaren och det är helt hemskt. Avläsningarna är överallt. Varför ändrade du det här? Jag gillar inte det kan vi få tillbaka den gamla. Hur ska jag veta var jag befinner mig om jag fortsätter att få drastiska avläsningar överallt? Också varför bytte ni testremsförpackningen de suger! Jag kan korn öppna dem, jag måste använda sax som suger för jag har redan klippt en av dem. Mycket inte nöjd.

  29. Allt jag behöver veta är vad betyder E 2. Du skulle tro att se hur du säger att det är i det här avsnittet, det borde vara här.

  30. Jag gjorde en beställning på keto-dieten. Jag ville ha det ena skottet och fick det andra så kontakta mig tillbaka på det här numret så att vi kan lösa det här mitt nummer är 618-599 91-78

  31. Bättre dokumentation om “mymojohealth” - hittar ingenting någonstans.

  32. Jag väntar fortfarande på återbetalning av returnerade varor. RMA returnerar nr: 4833811 utfärdad 21/2/21. Kontakta mig snarast.

  33. Jag vill avbryta mina beställningar. 8BC9E0F4EA publicerades den 20/3/2021

  34. Jag försöker säga upp min prenumeration på Keto och få en återbetalning. Jag vill inte fortsätta med denna diet. Vänligen meddela att jag har varit i kontakt med min bank.

  35. Jag behövde ställa en fråga om en avgift och ringde tre gånger ... varje gång jag blev avskuren innan jag anslöt mig till en person. Vänligen maila eller ring mig.
    Marilee Cannon
    817.368.5854 - cell

  36. John Castillo 815-355-4556
    107 W Burbank St.
    Harvard, IL 60033
    Jag tröttnade på att bearbeta mina mätares uppgradering till nya GK + Meter. Jag vet inte om jag gjorde processen rätt. Jag har inte fått någon bekräftelse (e-post eller text). Min mätare SN 4279316034835010

  37. Jag beställde av misstag jag beställde inte och spenderade $200 Jag har råd med det jag har familj att ta hand om jag gjorde det bara av misstag förlåt men snälla returnera mina pengar jag vill inte ha din produkt just nu eller när som helst tack

    KAN DU RINGA MIG PÅ 061456861600

  39. Jag har inte fått något svar. Min telefonapp har synkroniserats i över en månad men App Keto-sidan visas inte nu. Allt som kommer upp är en turkos skärm med Keto-Mojo på och kan inte flyttas eller synkroniseringsskärmen nås. Nu ändras det också till en liten kvadratisk skärm. Hjälp snälla.

  40. Hej - kan någon ringa mig tillbaka.? Jag har lämnat tre meddelanden utan att ringa tillbaka. Väldigt besviken.

  41. inga kontrollösningar med mätarsats varför inte ???????????????????

  42. Jag vill avbryta produkten jag får, jag ville bara ha den ena flaskan och har nu fått en andra en av nummer ett keto och detox

  43. Ge mig mina pengar tillbaka! Du har aldrig skickat produkten aldrig fått den men du tog $145 ur mitt konto. Nu får jag bara runaround och detta har pågått i flera månader nu. Jag vill bara ha tillbaka pengarna!

  44. Jag måste veta hur jag beställer min beställning eftersom du fortsätter att berätta att mitt konto inte har gått igenom


E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.


Inte på vår e-postlista?
Sign up and get 5 Fabulous French Recipes! Oui s'il vous plaît!

På Keto-Mojo tror vi på delning - dela viktiga keto-communitynyheter, vetenskap och studier, fantastiska keto-recept, produkter vi älskar och profiler av människor som inspirerar oss.

Join our community now and fall in love with 5 new French recipes!

Show Buttons
Hide Buttons