Min Bluetooth-mätare synkroniserar inte, hjälp

  • Senast uppdaterad 16 mars 2020

Här är några snabbkontroller:

  • Är Bluetooth inställt i dina inställningar? Här är instruktioner för att ställa in din mätare.
  • Har du avläsningar i din mätare? Du behöver giltiga avläsningar för att synkronisera-
  • För Android-användare, är platsen på din smarta telefon aktiverad? Platsen måste vara PÅ för att mätaren ska synkronisera. Detta är ett Android-kriterium, inte ett appalternativ.
  • Är din Bluetooth påslagen (skjut Bluetooth-knappen upp på nedre högra sidan av din mätare tills den blå lampan börjar blinka

När du är redo att synkronisera:

  • Börja med att mätaren är avstängd (tryck inte på den grå knappen).
  • Skjut Bluetooth-knappen upp på mätarens sida tills blå lampa börjar blinka (3 sekunder)
  • Öppna sedan appen och tryck på synkroniseringsknappen, dina avläsningar kommer att ladda upp.

Svarade vi på din fråga?

95 svar till “My Bluetooth Meter is not Syncing, Help”

  1. 2 stjärnor
    Fantastic items from you, man. I’ve bear in mind your stuff prior to and you are simply too magnificent.
    I really like what you’ve got here, certainly like what
    you are stating and the best way through which you are saying it.

    You are making it enjoyable and you still take care of to
    stay it smart. I can not wait to learn far more from you. This is really a terrific site.

  2. I keep getting an error message indicating “unexpected MyMojoHealth Cloud Connect error occurred” but it appears to have sync’d. how do I get this mag to stop appearing?

  3. It doesn’t tell me what to do when I slide the Bluetooth button and the blue light does not come on.

  4. The app will not load new readings . The only way to get it to load new readings is to delete and reinstall the app. Then it will reload 998 readings but the next time I try to sync my meter with new readings it shows zero (0) readings even though I’ve just taken new glucose and ketone readings.

  5. I don’t see a Bluetooth button on the gk+

    Most of the time I have difficult to sync. Now I star to sink and the device shut down and shows 0 readings imported

  6. I just got the new GK+ meter. I took a ketone and glucose reading and tried to sync with the app on iOS 15.1. It starts to sync, then the meter immediately shuts off and the app says “Your meter is now set up and ready to take your first reading. How to test?”. I can’t see any readings in the app.

  7. Min mätare synkroniserar inte. Det ger mig hela tiden ett felmeddelande om synkroniseringsproblem.

  8. Jag kan inte få min ketomojo att synkronisera längre, Bluetooth slås inte ens på. Jag undrar eftersom det är en äldre modell om den har stängts av.

  9. Om du får ett felmeddelande när du försöker ansluta via bluetooth säger det att den inte kan ansluta eftersom den behöver en pinkod eller lösenord. Din instruktion säger också att du använder S- och M-knapparna i batteriutrymmet, det finns knappar i hålrummet. Jag använder en android för att ställa in detta med. Vad är problemet?

  10. På flera dagar har jag inte kunnat synkronisera min mätare. Jag får detta meddelande dagligen:
    "Synkroniseringsproblem
    Oväntat MyMojoHealth Cloud Connect-synkroniseringsfel uppstod. Vänligen försök igen senare"

  11. Min mätare har slutat synkronisera till telefonen. Eventuella uppdateringar kommer att fixa. Telefonen ansluter till mätare och hänger sedan efter några minuter. Jag har en skärm som jag kan dela. Det ser ut som att det hänger i internetanslutningspunkten.

  12. det blå ljuset tänds inte på min bildskärm för att börja synkronisera.

  13. Jag har försökt synkronisera min GK+ till appen på i iOS, det står att den synkroniseras men sedan importerar den inte mätvärdena. Det kommer ibland att göra efter flera dagar. Men nyligen importerar det ingenting.

  14. Jag behöver mer specifik feedback på mätaren jag faktiskt äger. Jag har Keto Mojo GK+ -mätaren och den synkroniseras inte.

  15. Jag har en Keto-Mojo GK+ som är mindre än 1 år gammal. När jag synkroniserar appen hittar den enheten som vanligt men rapporterar nollavläsningar. Jag går sedan till Keto-Mojo-enheten och försöker bläddra igenom avläsningarna med hjälp av upp/ner-pilarna på vänster sida. Inga avläsningar visas trots att jag bara lyckades genomföra en läsning. Det verkar som om min enhet inte fungerar. Finns det ett sätt att fixa detta? Om dessa bara är bra i mindre än ett år måste jag hitta ett annat märke.

  16. kan inte logga in eller skapa ett konto. Gick igenom alla återställningsprocedurer.

  17. Skjut Bluetooth-knappen upp på mätarens sida tills blå lampa börjar blinka (3 sekunder)

    Det finns ingen knapp på höger sida av mätaren någonstans.

  18. Jag har en ny GK+. Det synkroniseras inte. Din instruktion är inte för den här enheten. Allvarligt?

  19. Min app säger att två läsningar synkroniseras och sedan stängs monitorn av och det står 0 avläsningar importerade.

  20. Min mätare fungerade normalt igår. Idag synkroniseras det inte. Behörigheterna är aktiverade. Platsen är aktiverad. Jag har avinstallerat och installerat om appen - två gånger! Jag har en Android -telefon som jag startade om 3 gånger och jag bytte till och med batterierna i mätaren. Jag är förlorad.

  21. Min GK+ -mätare kommer inte att synkronisera med min -telefon längre. Jag har jobbat bra de senaste 4 månaderna. Jag försökte ta bort och installera om appen men den blå tanden är på men den importerar inte de två senaste värdena som registrerats på mätaren. Finns det gränser för antalet värden jag kan importera?

  22. Hej! Jag har använt keto mojo och synkroniserat med min telefon flera gånger utan problem. Nu synkroniseras det inte. Min telefon är ny och har ett mer än tillräckligt operativsystem. Platsbehörigheten är aktiverad i appinställningar .. Jag har avläsningar på mätaren att ladda upp. Jag avinstallerade också appen ett par gånger på min telefon. Vad kunde det vara?

    Tack för hjälpen.

  23. GK+ -mätaren slutade synkronisera med min Android -telefon. Jag har raderat och laddat om appen 3x så att alla behörigheter är på. Appen har också tappat all min data

  24. Jag har använt min keto mojo länge utan problem. Jag träffade nyligen 1000 mått i testaren och nu kommer den inte att göra en QUICK SYNC. Jag måste göra en FULL SYNK varje gång som tar flera minuter .... 🙁

    Vänligen ge råd,
    Mark

  25. Fungerade inte. Jag har försökt många sätt att få detta att synkronisera med 0hone -appen. och bara inte fungerar. Det var väldigt svårt på min andra telefon också. Hade en Samsung inte haft en Motorola.

  26. På min gk+ -mätare, när jag trycker upp knappen uppåt på sidan, blinkar inte bluetooth, och jag kan inte synkronisera mina resultat.
    Jag försökte återställa alla inställningar på mätaren, jag försökte byta batterier, jag försökte stänga av både app och meyer. Och kan fortfarande inte få mätaren att synkronisera med appen på min androud -telefon (gLaxy 10). Hjälp

  27. Det här började bara 9/1. Jag får nu en popup säger Link med Keto-Mojo. Den kommer till slutet av en framstegslinje och stannar sedan.

  28. Jag försöker ladda ner avläsningar från mätaren till appen. Med mätaren avstängd höll jag höger omkopplare tills det blå ljuset blinkar. Det synkroniseras men det går inte att ladda ner avläsningar. Detta är en ny mätare som ersätter en tidigare. Jag tog om glukosavläsningen och den synkroniserades fortfarande inte. Jag stängde av mätaren och försökte synkronisering av blå tand igen, den synkroniserades men fortfarande inga avläsningar. Hjälp!

  29. Ingen av dessa lösningar fungerade. Det fanns fyra avläsningar i min mätare, men bara två av dem synkroniserades

  30. Jag har inte använt min mätare på länge. Jag antar att det nu är en "klassiker". Och det synkroniseras inte med min iPhone.
    Mätaren visar rätt tid och 8-23 vilket är rätt datum här i USA.
    Jag kom inte ihåg vilken knapp som satte på mätarens bluetooth och appen kunde inte synkronisera. Självklart.
    Nu får jag mätaren att blinka med det blå ljuset, och när jag försöker synkronisera verkar appen hitta den eftersom synkroniseringsskärmen försvinner snabbt istället för att visa felet. Men inga data. Standardfiltret är de senaste sju dagarna. Jag försökte det också med just idag (23 augusti visas och stämmer). Och jag försökte de senaste 12 månaderna. Det visade mina gamla data från september förra året, men inte de aktuella avläsningarna.
    Jag har slut på saker att försöka.

  31. Min mätare (GK+) synkroniserades för min första avläsning men kommer inte att synkronisera och ladda upp min andra aktuella avläsning. Det laddades dock upp till My Mojo Health -kontot.

  32. Mätaren ansluter till telefonen och appen visar uppdatering, men visar sedan 0 avläsningar importerade trots att det finns en ny avläsning i mätaren som ännu inte visas i appen.

  33. Appen öppnas för stor för skärmen. Kunde inte hitta hjälp för det. Kontrollerade alla inställningar på iPad, zoom är inte aktiverat.
    Avinstallerad app, ominstallerad och laddad om avläsningar från molnet
    Nu sitter skärmen fast vid antal avläsningar, också överdimensionerade.
    Ser inte alternativet för att inkludera skärmdump här
    Hur fixar jag det här?

  34. Min app säger att 2 läsningar synkroniseras och sedan stängs monitorn av och det står 0 importerade avläsningar. Jag bytte batterier i Mojo för att se till att det inte var problemet. Inget har förändrats. Samma sak händer. Min keto mojo är ganska ny.

  35. Jag har ingen Bluetooth-knapp på mätaren, Bluetooth blinkar. Telefonen kan inte hitta mätaren, appen visar inga avläsningar, men jag har gjort ett keystone-test. Mätaren och telefonen synkroniseras inte. Jag stängde av Bluetooth och in igen och stängde av mätaren och in igen

  36. Keto Mojo kräver fullständig synkronisering VARJE GÅNG eller så hittar den inte de senaste mätningarna.

  37. Min mätare slutade plötsligt synkronisera. Du har ingen hjälp när din maskin slutar fungera ... den här sidan är NOLL-hjälp.

  38. Det här är den mest ovänliga produkten jag har köpt. Instruktionerna för synkronisering av enheten gäller inte ens den mätare jag har!
    Jag skulle vilja returnera produkten!

  39. Bluetooth fungerar inte.
    appbehörighet är inställd.
    Bluetooth-symbolen på mätaren fortsätter att blinka när du trycker på synk i appen, den hittar inte min enhet
    en gång visade min mobiltelefon en LG Qstylus android version 8.1.0 att den hittade keto-mojo men inte längre.

  40. Min Bluetooth fortsätter att blinka och synkroniseras inte. Jag har ingen knapp på min modell för att slå på Bluetooth.

  41. Min glukosmätare keto mojo beställd för två veckor sedan kommer inte att synkroniseras. Bluetooth aktiverat på båda enheterna. Dina instruktioner indikerar en skjutknapp för att slå på Bluetooth på enheten. Uppenbarligen är detta gamla instruktioner och inte för den nuvarande modellen. Detta hälsocenter har inte varit någon hjälp alls. Varför kommer den inte att synkroniseras via Bluetooth? Den synkroniseras 1/4 av vägen och stängs sedan med nollläsning sparad. Väldigt frustrerande!

  42. Jag får en e2 på skärmen och den visar dagens datum. Jag har provat mer än en gång och nu är jag arg 🤨

  43. Mätaren slutade synkronisera efter batteribyte. Det startar synkroniseringen 2 avläsningar men stoppar och säger 0 synk. Läs alla länkar som skickats och följt felsökningsinstruktioner men inte lösts

  44. Att hålla knappen uppe på sidan fungerar inte ... inget blinkande blått ljus ... ingen Bluetooth

  45. Bluetooth på. Både i iPhone och app.
    Kommer. Inte. Synkronisera.
    Helt frustrerande, speciellt när du behöver information för hälsoskäl !!

    Snälla hjälp.

  46. Under hela mitt liv kan jag inte ta reda på hur jag kan ändra datumet. Medan jag ställde in den ställde jag den av misstag till 2022. Jag har tittat på varje video och läst alla frågor och svar och kan inte hitta svaret. Jag önskar att ni alla gjorde videor som svarade på våra frågor. Jag kan inte ens få mina synkroniserade med appen.
    Några mycket tydliga beskrivningar av hur man ändrar (-inte SET) inställningarna är avgörande för dess effektivitet. Jag kan ibland inte säga vilka knappar de trycker på i videorna. Har ni en hjälplinje som jag kan ringa? Jag är så frustrerad att jag tänker att jag inte kommer att kunna räkna ut hur jag ens använder det.

  47. Min mätare (jag har den senaste, som nyligen byttes) har upphört att synkronisera med min telefon och Bluetooth-symbolen blinkar vilket jag inte tror att den gjorde tidigare. Det lämnades på när jag satte tillbaka det i fodralet (det stänger vanligtvis av sig själv) och jag tror att några av knapparna var nedtryckta medan det var där. När jag använde den nästa var den fortfarande på och kommer nu inte längre att skicka avläsningar till min telefon. Snälla hjälp!

  48. Blått ljus blinkar inte - kan inte anslutas till blå tand för att synkronisera. Fungerar ibland, men inte andra gånger.

  49. Jag har en ny telefon och vill överföra avläsningarna från appen på den äldre telefonen till appen på den nyare telefonen för att behålla kontinuitet.
    Vänligen föreslå hur jag ska göra detta.
    Tack

  50. Vilken Bluetooth-knapp? De enda knapparna på mätarens sida har en pil uppåt och nedåt. Ingen Bluetooth-symbol.
    Appen säger också att den söker, men när jag klickar på “x” för att komma ut ur skärmen svarar den inte.

    Min enhet har synkroniserats tidigare.

  51. Jag behöver instruktioner om vad jag ska göra om avläsningar inte laddas upp.

  52. Min enhet kan inte kopplas ihop med min Apple-telefon. Det parades en gång förra veckan. Men jag försöker ofta och det kommer inte att kopplas ihop igen.

  53. Jag har fått den uppdaterade mätaren och jag kan inte få den att synkroniseras med min app. Jag använder iPhone och samma app som jag använde med min gamla mätare.

  54. Dessa videor är inte för den nya mätaren. Det finns ingen knapp för att glida på höger sida eller en inuti batteriområdet. Dessa instruktioner var värdelösa och felsökte inte oförmågan att synkronisera min enhet med appen.

  55. Min mätare har alltid synkroniserat avläsningarna, idag synkroniseras min GK + -mätare men säger att det inte finns några avläsningar att synkronisera. Men det finns två avläsningar som jag gjorde idag och finns också i mätarens minne.

  56. Detta svar skulle bara gälla för den gamla mätaren. Den nya har inte knappen på sidan.

  57. Efter byte av batterier kan jag inte synkronisera med min gamla mätare. GAMLA METER. Det finns inga instruktioner för detta någonstans. Ni människor har precis lämnat oss originalkunder i mörkret.

  58. Min Bluetooth-mätare visar att den fungerar. Min app visar att mätaren synkroniserades. Men det kommer inte att läsa / synkronisera mina testresultat

  59. Besvikande, jag försöker synkronisera med telefonen men inga instruktioner i manualen. Det finns en qr-kod som länkar till en webbplats med otillräcklig information och inga felsökningstips

  60. Det synkroniseras fortfarande inte. Allt fungerar bra i några dagar, och plötsligt synkroniseras enheten inte längre med appen. Hittills har det enda sättet att få det att fungera igen varit att avinstallera och installera om, så jag måste göra det varannan dag. Kombinera det här problemet med de senaste problemen jag hade med det nya satsen, och jag är redo att gå vidare. Keto-Mojo brukade vara ett bra företag. Vad hände??

  61. När jag skjuter den blå tandfliken på vänster sida tänds inget blått ljus att synkronisera med

  62. Jag uppgraderade till ny enhet. Men jag försöker synkronisera mina gamla data, men jag har inte bluetooth-kontakt. Utan detta verktyg finns det ett sätt att synkronisera data.

  63. Ingen av våra mätare synkroniseras, det har pågått i över en vecka.

  64. Min mätare slutade synkronisera! Det fungerade tidigare men har inte använt det på ett tag och när jag började igen fungerar det inte!

  65. Från och med igår 20/28/2020, efter att ha tryckt på synk i appen (mätarlampan blinkar blått), växlar enhetsanimering i app kort till bilden av den faktiska enheten, framstegsindikatorn börjar vända, sedan återgår enhetsanimering till generisk mätarbild. Data skickas faktiskt aldrig till appen. Detta fortsätter tills enheten eller telefonen tar slut.

    I morse, försökte manuellt mata in avläsningar i appen, valde att spara posten, men den manuella inmatningen visas inte. Gjorde detta flera gånger utan framgång.

    Upplever fortfarande båda problemen idag.

  66. Recd en uppdatering till min iPhone-app igår. Mätaren synkroniseras inte längre med iphone. Är det här en stor fråga? Alltid
    synkroniserade tidigare.

  67. Även när jag får Bluetooth-blått ljus att blinka fortsätter telefonen bara att söka. Jag är på den senaste iPhone-uppdateringen 14.1. Bluetooth är aktiverat. Och det finns nya avläsningar på enheten jag gjorde i dag för att synkronisera.

  68. mätare med Bluetooth-adapter slutade synkronisera idag

  69. Fungerade bra till förra veckan ... kan inte hitta enheten. : (((

  70. Mätarlampan blinkar inte och Bluetooth startar uppenbarligen inte på mätaren. Appen och telefonen slutar slutligen leta efter Bluetooth-signalen från mätaren ger ett felmeddelande av något slag. Denna mätare är den tidigare modellen med inbyggd Bluetooth, inte den nya GKI +.

  71. Den hittar inte min enhet. Det hade fungerat tidigare. Sååååå frustrerad just nu.

  72. När jag sedan skjuter upp knappen på vänster sida slår Bluetooth inte på så jag kan inte synkronisera

  73. Den senaste appuppdateringen bröt synkroniseringen och nu kan jag inte synkronisera. Jag kan inte heller skriva in avläsningarna manuellt - jag anger dem men då dyker de inte upp ändå.

  74. Jag har inte använt mätaren på några månader och efter att ha använt den för första gången idag ... kan jag inte få den att synkroniseras. Jag har avläsningar som ska synkroniseras och min Bluetooth är på. Jag följde anvisningarna ovan men det fungerar fortfarande inte. Hjälp!! 🙂 Tack

  75. Jag har inte kunnat synkronisera mina avläsningar. jag brukade. det blå ljuset blinkar på mätaren. telefonen synkroniseras med andra enheter men inga mätvärden synkroniseras. Jag har avläsningar i minnet. Jag har bara haft mätaren i åtta månader.

  76. Du beskriver en modell som jag inte har (min är Europa). Min app kraschar varje gång jag försöker överföra data. Jag har en iPhone 8. iOS 13.7.
    Jag installerade om applikationen, stängde av min telefon, ingen förbättring. Min man provade det med Androïd ... samma resultat: FUNGAR INTE.
    Tack för hjälpen.

  77. Du beskriver en modell som jag inte har (min är Europa). Min app kraschar varje gång jag försöker överföra data. Jag har en iPhone 8. iOS 13.7.
    Jag installerade om applikationen, stängde av min telefon, ingen förbättring. Min man provade det med Androïd ... samma resultat: FUNGAR INTE.
    Tack för hjälpen.

  78. Du beskriver en modell som jag inte har (min är Europa). Min app kraschar varje gång jag försöker överföra data. Jag har en iPhone 8. iOS 13.7.
    Jag installerade om applikationen, stängde av min telefon, ingen förbättring. Min man provade det med Androïd ... samma resultat: FUNGAR INTE.
    Tack för hjälpen. Jag räknar med den appen. Jag är besviken

  79. Dess inte fungerar. Det synkroniserar avläsningar från igår men ingen av dagens. Vet inte vad jag ska göra! För många problem med den här produkten. Efter dag två och jag har slut på remsor på grund av hur finaktig hela systemet är. Jag är så frustrerad !!

  80. Det blå ljuset på mätaren slutade bara fungera även med nya batterier och hålls i 3 sekunder. Det hade fungerat bra till i morse sa min app FULL INTEGRATION .... och efter det kan jag inte längre få mätaren att prata med appen.

  81. Bluetooth-synkroniseringen fungerade i två dagar och slutade fungera. Gjorde flera försök att återansluta / synkronisera och appen söker bara och söker. Avinstallerad app, installerad om, slutade fungera. Startade om min telefon flera gånger (Samsung S10), kontrollerade behörigheter. Ingenting fungerar. Avinstallerar appen och använder bara mätaren och skriver ner mätningar ... Mätaren fungerar bra förutom bluetooth / appproblemen. Förmodligen bättre att inte behålla min information i din app eller moln ändå ...

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

cta-booklet

Inte på vår e-postlista?
Registrera dig och få 4 av våra favoritsopprecept!

På Keto-Mojo tror vi på delning - dela viktiga keto-communitynyheter, vetenskap och studier, fantastiska keto-recept, produkter vi älskar och profiler av människor som inspirerar oss.

Gå med i vårt community nu och få 4 sopprecept för att lugna själen!

Show Buttons
Hide Buttons
X