fbpx

Предложения работы

Вы процветаете в динамичной, быстро меняющейся среде запуска? Являетесь ли вы организованным самостоятельным начинающим, который любит работать независимо, но также в составе небольшой, проворной команды? Вы можете легко манипулировать многими проектами и областями ответственности? У тебя есть моджо? Если это описывает вас, читайте дальше!

 

ФОН КОМПАНИИ

Keto-Mojo - это независимая компания, расположенная в долине Напа, которая была основана на принципе обеспечения кетогенного образа жизни доступным, доступным и приятным для миллионов людей, которые могут извлечь выгоду из этого образа жизни. Мы делаем это, предоставляя инструменты и информацию, необходимые людям, чтобы следовать восхитительно обогащающей диете кето. Основатели и предприниматели компании Дориан Гриноу и его жена Джемма Кочис лично испытали невероятную пользу для здоровья и похудения от кетогенной диеты и образа жизни, которые вдохновили их на создание Кето-Моджо.

Компания начала свою деятельность осенью 2017 года, предложив необходимый инструмент для достижения успеха в кетогенном образе жизни - наборы для анализа крови на содержание кетонов и глюкозы, которые были более доступными и точными, чем любые другие на рынке, подкрепленные пожизненной гарантией. Компания и наши измерительные комплекты были быстро приняты авторитетами и педагогами в кетогенном сообществе, и рост продаж намного превзошел все прогнозы. И наборы счетчиков - это только начало. Мы расширяем наши предложения и расширяемся на международном уровне. Присоединение к нашей команде - это возможность попасть на первый этаж захватывающей начинающей компании, состоящей из увлеченных и инновационных членов команды.

 

ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ

  • RESOURCEFUL: Мы стартап, и все мы носим много шляп. Что мы не знаем, мы идем и выясняем. Мы креативные решения проблем.

 

  • СОТРУДНИЧЕСТВО: Мы не можем работать вместе в одном офисе каждый день, но мы тесно сотрудничаем для достижения наших целей. Взаимное уважение, сотрудничество и общение важны.

 

  • Удовольствие: мы серьезно относимся к тому, что мы делаем, но мы не относимся к себе слишком серьезно. Нам нравится веселиться и иметь хороший баланс между работой и личной жизнью. Жить кето не обязательно для всех должностей, но это предпочтительнее.

Текущие открытия


Описание вакансии

Эта должность требует глубоких знаний в области обслуживания клиентов, организационных навыков, навыков дедуктивного мышления и дипломатии. Мы ищем начинающего, дружелюбного к людям, ориентированного на детали человека с глубоким практическим пониманием кетогенного образа жизни.

Язык: Свободно владеет английским и испанским языками
Место расположения: Эта должность работает удаленно из домашнего офиса примерно 5 дней в неделю, в идеале в восточном или атлантическом часовом поясе.
Оптимальный график: Суббота, воскресенье, понедельник, вторник и среда 8 утра - 5 вечера по тихоокеанскому времени
Оплата труда: Контракт по часам

Некоторая гибкость в часах, основанная на потребностях компании, очень желательна

обязанности

  • Создание и поддержка всех аспектов операций со счетами клиентов, включая размещение, редактирование и отслеживание заказов и любых возвратов.
  • Решать проблемы клиентов с помощью чата, электронной почты, телефона или социальных сетей
  • Работать над поиском решений, удовлетворяющих как клиента, так и компанию
  • Устранение неполадок продукта и информации
  • Используйте креативную тактику решения проблем
  • Убедитесь, что все проблемы клиентов решаются своевременно и профессионально
  • Продемонстрировать сочувствие, понимание и тепло в решении проблем и вопросов клиента
  • Оценивать и эффективно определять приоритеты потребностей клиентов, чтобы вы могли дать образованные рекомендации по продукту
  • Превосходя ожидания каждого клиента, мы стремимся получить 5-звездочные отзывы от всех наших клиентов
  • Работайте автономно, многозадачно, а также будьте сплоченным командным игроком
  • Координация с командами маркетинга и бизнес-операций
  • Примите участие в еженедельном собрании команды Wednesday Zoom (телеконференция)

Опыт и квалификация

  • Высшее образование предпочтительнее
  • 2+ года опыта работы с клиентами
  • Требуется двуязычный на испанском языке
  • Сильные письменные и устные навыки на английском и испанском языках
  • Доказанная способность создавать и поддерживать профессиональные отношения с клиентами
  • Исключительное решение проблем / устранение неисправностей и умение слушать
  • Полное понимание процесса кетоза и крови кетонов и глюкозы
  • Практические знания по тестированию с помощью кетона и глюкометра
  • Экспертное знание измерительной системы Keto-Mojo
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Способный расставлять приоритеты и многозадачен, при этом уделяя внимание деталям
  • Готовность процветать в быстро меняющейся обстановке
  • Жизнь на кето не обязательна, но предпочтительна
  • Знание компьютера: Mac или ПК, Microsoft Suite
  • Знание следующих платформ полезно:
    • Служба поддержки: Gorgias и Air Call
    • Продажи: Shopify, Amazon, eBay
    • Социальные сети: Facebook, Instagram, Twitter
    • Командное общение: Slack, monday.com, Zoom
  • Сильное подключение к интернету

Атрибуты и ценности

  • находчивыйКак стартап, мы все носим много шляп. Что мы не знаем, мы выясним. Мы креативные решения проблем.
  • совместный: Мы не можем работать вместе в одном офисе, но мы тесно сотрудничаем для достижения наших целей. Взаимное уважение, сотрудничество и общение важны.
  • Веселье: Мы серьезно относимся к тому, что мы делаем, но мы не относимся к себе слишком серьезно. Важно иметь хороший баланс между работой и личной жизнью.
  • Терпеливый слушатель: Важно, чтобы мы выслушали и дали возможность клиенту полностью выразить свои потребности. Мы должны убедиться, что они полностью удовлетворены, прежде чем закрывать их.
cta-booklet

Не в нашем списке рассылки?
Зарегистрируйтесь и получите 3 Легких, Изысканных Рецепта Обеда Кето-Моджо!

В Keto-Mojo мы стремимся делиться - делиться важными новостями сообщества кето, наукой и исследованиями, отличными рецептами кето, продуктами, которые мы любим, и профилями людей, которые вдохновляют нас.

Присоединяйтесь к нашему сообществу и получите 3 эксклюзивных рецепта, которых нет на нашем сайте.

Show Buttons
Hide Buttons