Facebook для Wordpress" data-cli-script-type="" data-cli-block="true" data-cli-block-if-ccpa-optout="false" data-cli-element-position="head">fbq('init', '1931327817124714', {}, { "agent": "wordpress-5.5.3-2.2.1" });

Информация о возвратах, обменах и гарантии в США

  • Последнее обновление Декабрь 20, 2019

Политика возврата

Если вы покупаете товары на Keto-Mojo.com или Amazon, мы вернем вам все неоткрытые коробки в том же состоянии, в котором вы их получили в течение 30 дней с момента доставки, Продукты должны быть запечатаны в оригинальной упаковке.

Возвраты будут предоставлены после того, как продукты были возвращены и проверены. Если возврат открыт или был подделан, мы не сможем вернуть деньги. Мы не можем принять возвращенные продукты, которые были открыты, так как мы не можем ничего перепродать, если заводская пломба была сломана.

Если вы считаете, что продукт неисправен, пожалуйста, свяжитесь с клиент служба поддержки так что мы можем вам помочь. Keto-Mojo дает гарантию на все наши продукты и заменит ваш продукт бесплатно, если продукт будет признан дефектным или поврежденным. ** Пожалуйста, смотрите информацию о гарантии ниже. **

** Примечание: все возвраты должны иметь номер авторизации возврата, предоставленный Keto-Mojo. Возврат не будет принят без выданного Keto-Mojo номера разрешения на возврат. Обратный адрес будет указан одновременно с выдачей разрешения на возврат. Пожалуйста, прочитайте ниже для дальнейших инструкций. **

Товары не подлежат возврату:

    • Подарочные карты
    • Загружаемые программные продукты
    • Продукты продаются по подписке через авторизованных реселлеров:

Keto-Mojo не предлагает заказы на основе подписки, хотя некоторые авторизованные реселлеры Keto-Mojo делают это. Мы не можем отменить заказы по подписке или вернуть товары, которые были заказаны по подписке у этих авторизованных посредников. Пожалуйста, свяжитесь с компанией, с которой вы создали подписку.

Чтобы начать ваше возвращение, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и получите номер вашего заказа..

    • Keto-Mojo предоставит вам разрешение на возврат и инструкции по доставке вместе с этикеткой для возврата. Стоимость доставки этикетки будет вычтена из вашего возмещения.
    • Мы сообщим вам по электронной почте, как только ваше возвращение будет получено.
    • В течение 2-3 рабочих дней мы проверим ваши возвращенные товары и уведомим вас о том, имеет ли товар право на возмещение.

** Примечание: ваш груз должен включать ваш номер разрешения на возврат **

**AMAZON Клиенты: Если Amazon сообщает вам, что ваши продукты Keto-Mojo не подлежат возврату, пожалуйста, свяжитесь с нашими команда поддержки клиентов, У Amazon есть специальные правила возврата медицинских устройств, но Keto-Mojo выполнит вашу покупку Amazon с нашей политикой возврата. **

Гарантия

Keto-Mojo гарантирует, что измеритель Keto Mojo, который вы приобретаете у нас, будет в основном соответствовать спецификациям его продукции, и мы подтверждаем это пожизненной гарантией для клиентов в Соединенных Штатах.

Наша гарантия распространяется только на первоначального покупателя, и счетчик должен быть зарегистрирован здесь до любого ремонта или замены.

Наша гарантия распространяется только на первоначального покупателя, и счетчик должен быть зарегистрирован до любой замены. Вы можете зарегистрировать свой счетчик Вот или войдя в свой аккаунт Вот а затем нажмите «регистрация».

    • Keto-Mojo отремонтирует или заменит неисправный продукт бесплатно.
    • Нам требуется фото или видео, чтобы определить, является ли продукт дефектным.
    • Если вы можете предоставить фото или видео, вам не потребуется возвращать продукт, если он считается дефектным.
    • Если вы не можете предоставить нам видео или фото, вам необходимо отправить продукт обратно к нам для проверки. Вы должны будете оплатить стоимость доставки. Если мы обнаружим, что продукт неисправен, мы возместим ваши расходы по доставке.
    • В случае повреждения изделия по вине Keto-Mojo или использования изделия, не соответствующего его спецификациям, клиент несет ответственность за любые расходы по замене.

Для гарантийных претензий, пожалуйста, свяжитесь с нашим Служба поддержки начать авторизацию возврата. Имейте свой номер заказа под рукой.

Эта гарантия дает вам определенные законные права, и вы также можете иметь другие права, которые варьируются от штата к штату.

Дефектный или поврежденный продукт

Если товар прибывает к вам с дефектом или поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нашим Служба поддержки.

Мы попросим вас предоставить фотографии или видео о продукте, чтобы установить его неисправность.

    • Keto-Mojo покроет расходы по доставке и замене всех дефектных изделий.
    • Вы получите замену возврата или подарочный кредит за дефектные / поврежденные предметы (определяется Keto-Mojo).
    • Мы рекомендуем воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. В противном случае мы не можем гарантировать получение вашего возвращенного товара.

возвраты

    • Если ваш возврат будет одобрен, то ваш возврат будет обработан и кредит будет автоматически применен к первоначальному способу оплаты.
    • Нам требуется фото или видео, чтобы определить, является ли продукт дефектным.
    • Если продукт признан дефектным, мы вернем полную стоимость вашего заказа, включая стоимость доставки.
    • Если товар не имеет дефектов и не был закрыт, мы возместим стоимость заказа за вычетом стоимости доставки.
    • Отображение вашего кредита в вашем аккаунте может занять до 5 рабочих дней.

Замечания:  Возврат может быть отправлен только на оригинальный способ оплаты. Если у вас больше нет доступа к способу оплаты, который использовался для размещения заказа, пожалуйста, свяжитесь с банком или агентством для первоначального способа оплаты, чтобы потребовать средства после отправки возмещения.

Обмены

Мы будем рады заменить дефектные или поврежденные предметы.

    • Пожалуйста, свяжитесь с нашими Служба поддержки и, пожалуйста, ваш номер заказа легко доступны.
    • Если вы приобрели не тот товар, обратитесь в службу поддержки для получения разрешения на обмен товара.
    • Клиент несет ответственность за расходы по доставке для возврата оригинального предмета, который был приобретен, и может взиматься плата за доставку при обмене по $34.

Доставка вашего возврата / обмена

Примечание: ваш груз должен включать ваше разрешение на возврат

    • Keto-Mojo покроет расходы по доставке и замене всех дефектных изделий.
    • Для всех других возвратов или обменов клиент несет ответственность за оплату обратной доставки.
    • Если вы получите возврат или подарочный кредит за исправные товары, первоначальная стоимость доставки будет вычтена из возврата.
    • Если вы отправляете товар на сумму более $75, мы рекомендуем воспользоваться отслеживаемой службой доставки или приобрести страховку доставки. В противном случае мы не можем гарантировать получение вашего возвращенного товара.

Позднее или отсутствующее возмещение

Если вы получили уведомление о возмещении, но еще не получили его в течение 5 дней, обратитесь в свою компанию-обратно или в компанию, обслуживающую кредитные карты, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем ваше возмещение будет опубликовано.

Если вы не получили возмещение после обращения в свой банк или компанию-эмитент кредитной карты, свяжитесь с нашими Служба поддержки.

Подарочные товары

Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы можете вернуть нераспечатанные вещи в соответствии с вышеуказанной политикой, и вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата, за вычетом расходов на доставку. Если заказ был приобретен на веб-сайте Keto-Mojo, мы можем просмотреть заказ по адресу доставки или платежного адреса. Если товары были приобретены у любого другого уполномоченного продавца, у вас должен быть номер заказа.

Мы ответили на твой вопрос?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

cta-booklet

Не в нашем списке рассылки?
Зарегистрируйтесь и получите 3 Легких, Изысканных Рецепта Обеда Кето-Моджо!

В Keto-Mojo мы стремимся делиться - делиться важными новостями сообщества кето, наукой и исследованиями, отличными рецептами кето, продуктами, которые мы любим, и профилями людей, которые вдохновляют нас.

Присоединяйтесь к нашему сообществу и получите 3 эксклюзивных рецепта, которых нет на нашем сайте.

Show Buttons
Hide Buttons