Заказы США и доставка

  • Last updated Март 29, 2023

запросить информацию

Мой заказ был обработан?

После размещения заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Если вы не получили письмо, проверьте папку со спамом или нежелательной или войдите в свою учетную запись. Вот проверить статус вашего заказа.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими Служба поддержки team for the following issues and have your order number available:

  • Order edits; adding or removing products from an existing order
  • Canceling an order 
  • ускоренная доставка 

Неверный платежный адрес

Если вы случайно использовали неправильный платежный адрес при заказе, но получили электронное письмо с подтверждением заказа, это означает, что ваш платеж прошел и все должно быть в порядке. (Обычно проблема неправильного адреса для выставления счета заключается в том, что платеж может быть отклонен.)

В целях безопасности наших клиентов мы не можем изменить адрес выставления счета для заказа после его обработки. Однако, если у вас есть аккаунт, вы можете войти Вот и обновите свой платежный адрес, чтобы он соответствовал будущим покупкам.

Товар отсутствует или не тот

Пожалуйста, проверьте подтверждение заказа, чтобы проверить заказанный продукт. Если товар действительно неправильный или отсутствует, свяжитесь с нашим Служба поддержки. Нам понадобится номер вашего заказа и товар, которого нет или нет.

Как я могу отследить свой заказ?

Получение доставки Keto-Mojo - это восхитительно, поэтому мы не обвиняем вас в том, что вы хотите знать, где находится ваш заказ!

К счастью, мы будем информировать вас в течение всего процесса доставки: когда ваш заказ будет отправлен, мы отправим вам уведомление по электронной почте. Как только вы получите это, вы можете войти в свой аккаунт Вот, нажмите на заказ, который вы хотите отслеживать и увидеть информацию об отслеживании в списке.

информация о доставке

Информация о доставке и стоимость

Мы прилагаем все усилия, чтобы сэкономить на вас, поэтому все заказы свыше $34 бесплатно, и все, что меньше $34, имеет стандартную стоимость доставки $5.99. Please note that our Trade-Up program does not qualify for free shipping.

Мы как правило ship all orders the following business day.  The average Срок доставки от 2 до 5 рабочих дней. Мы просим вас предоставить нашу бесплатную доставку как минимум за 7 рабочих дней, прежде чем она будет считаться утерянной.

All orders must be placed before 5 am PST for same-day shipping. Otherwise, the order will ship out the following business day. All orders are shipped Monday – Friday, except federal holidays.

Варианты доставки

Бесплатная и стандартная доставка: посылки отправляются через DHL в почтовое отделение США для доставки.

  • Ground shipping: Rates are listed at check out. The shipping time listed is the estimated time for the package to arrive. Ground shipping times are not guaranteed.

ускоренная доставка

Как быстро вы получите заказ на Keto-Mojo, зависит от вас. Если вы разместите заказ до 5 часов утра по тихоокеанскому стандартному времени, вы можете запланировать получение заказа на следующий или второй день.

Варианты ускоренной доставки: Не во всех областях.

    • Free shipping is via DHL and USPS- shipping time is typically 3-5 business days
    • Fedex  – not available in all areas.
    • 2nd Day Air $25 - 2 рабочих дня. (без доставки в субботу, воскресенье или праздничные дни)
    • Overnight $35 - Стандартная доставка на ночь доступна с понедельника по пятницу (без субботы, воскресенья и праздничных дней)
    • Приоритетная ночная доставка - свяжитесь с нами Служба поддержки чтобы узнать, доступна ли вам эта опция.

НОТА: Все ускоренные заказы должны быть размещены до 5:00 по тихоокеанскому стандартному времени; в противном случае ваш заказ будет отправлен на следующий рабочий день. Если способ доставки недоступен в вашем регионе, мы уведомим вас по электронной почте или по телефону, как только наш грузоотправитель подтвердит варианты доставки.

Если вам нужна субботняя доставка, пожалуйста, свяжитесь с нашим Служба поддержки for additional options. Some services may not be available in your area. If we cannot deliver your package in the time requested, we will email you for additional shipping options.

Вы доставляете товары за пределы США?

Мы отправляем в следующие страны:

Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, and united Kingdom

Посетите наш Магазин ЕС. По всем другим странам обращайтесь Служба поддержки.

Amazon Доставка

Заказы, размещенные на веб-сайте Amazon с выполнением Amazon, обрабатываются и отправляются Amazon. У нас нет доступа к информации о доставке для этих заказов. Свяжитесь с Amazon напрямую для получения всей информации о доставке, доставке и неполученных заказах.

Мы хотели бы быть более полезными, но Amazon не предоставляет нам информацию о доставке и доставке. Если вы совершаете покупку через них, они требуют, чтобы вы, как покупатель, связались с ними напрямую. Вы можете сделать это через их страница справки по доставке / отслеживанию.

Хорошая новость заключается в том, что если вы закажете через нас в keto-mojo.com, мы можем помочь вам от начала до конца!

Мы ответили на твой вопрос?

78 reviews

  1. I did not get my package! The tracking info says it was delivered to the front porch or door, but it is not here. I cannot find it anywhere. Help! I’m out of testing supplies!

  2. I’m trying to place a order but it want show anything past the box that says ORDER NOTES . I’ve tried on a computer and 2 cell phones . It’s like the screen freezes up and want move

  3. I want to purchase a Ketomojo GK blood glucose and Ketone meter. I live in Canada and that shipping option is not available. When I go to Amazon and search for the specific name (listed above) everything BUT what I want is listed. Is there another way I may make this purchase

  4. Я заказал полные таблетки для суставов 01.06.22 и еще не получил их. Может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне в этом. Мой заказ: #keto58H2.

  5. Я получаю все свои медицинские потребности в рецептах и расходных материалах для анализов по рецепту врача. Можете ли вы выписать рецепт на полоски KETO MOJO? Если да, то есть ли у вас номер факса?
    Уэсл Чемберлен

  6. 5 звезды
    Вы когда-нибудь думали о написании электронной книги или гостевом авторинге на другом
    блоги? У меня есть блог, посвященный тем же темам, которые вы обсуждаете
    и хотел бы, чтобы вы поделились некоторыми историями / информацией.
    Я знаю, что мои читатели оценят вашу работу. Если вы хоть немного заинтересованы, не стесняйтесь отправить мне электронное письмо.

  7. Я искал информацию о доставке в Канаду, но, насколько я могу судить, Канада - это зона, запрещенная для судов.

  8. 2 звезды
    О боже! Классная статья, чувак! Большое вам спасибо, однако у меня возникают проблемы с вашим RSS.
    Я не понимаю, почему я не могу к нему присоединиться. Есть ли у кого-нибудь еще такой же RSS?
    вопросы? Любой, кто знает решение, любезно ответит?
    Спасибо !!

  9. Ты будто читаешь мои мысли! Кажется, вы так много понимаете примерно в этом, как будто вы написали в ней электронную книгу или что-то в этом роде. Я считаю, что вы могли бы использовать несколько процентов, чтобы немного усилить почтовый ящик, но вместо этого это отличный блог. Отличное чтение. Я обязательно вернусь.

  10. Прошло семь дней с момента заказа, и у меня нет информации о том, что будет отправлено и когда я могу ее ожидать. пожалуйста, порекомендуйте.

  11. вау, у вас недостаток обслуживания клиентов, хотя ... могу я поговорить с кем-нибудь, пожалуйста? где мой заказ?

  12. 1955 827246многие спасибо за рассказ !. Правда, как правило, является лучшим средством защиты от клеветы. Авраама Линкольна .. 111630

  13. 336648 346542 Обнаружил ваш блог и решил изучить его, не то, что я обычно делаю, но этот блог фантастический. Приятно видеть интернет-сайт, на котором нет спама и который действительно имеет смысл. В любом случае, отличное описание. 143838

  14. 213702 193353 Они называют это самоцензором просто потому, что вы слишком стесняетесь своего письма, слишком осуждаете. 991309

  15. 16388 37431Этот веб-сайт на самом деле представляет собой прогулку, а не информацию, которую вы хотели по этому поводу и не знали, к кому обратиться. Загляните сюда, и вы полностью откроете для себя это. 682938

  16. 606945 309762 Требуется публикация. Здесь много превосходного письма. Хотел бы я увидеть, как он нашел сайт раньше. Поздравляю! 359131

  17. 187458 570897 Ух ты! Спасибо! Мне всегда хотелось написать на своем сайте что-то подобное. Могу ли я разместить часть вашего сообщения на моем веб-сайте? 390913

  18. 947826 672110 Продолжайте замечательную работу, я прочитал несколько сообщений на этом веб-сайте и считаю, что ваш блог действительно интересен и содержит множество фантастических деталей. 895769

  19. 317658 284467Принятие решений на себя может действительно расстраивать и расстраивать. Чтобы обрести уверенность, нужны годы. Откровенно говоря, это требует гораздо большего, чем просто случайность. 819483

  20. 304646 810226Сразу после изучения многих материалов на вашем веб-сайте, мне также очень нравится ваш способ ведения блога. Я добавил его в свой список закладок веб-сайтов и скоро вернусь. Пожалуйста, зайдите на мою интернет-страницу и расскажите, как вы себя чувствуете. 461251

  21. 711583 760644Некоторые действительно хорошие материалы на этом веб-сайте, мне они очень нравятся. 27817

  22. 70321 379201Jeden Tag stellt man sich die Frage Was Koche Ich Heute ?! Zerbrechen Sie sich nicht den Kopf, besuchen Sie uns am besten direkt auf unserer Webseite uns lassen Sie sich inspirieren 276676

  23. Я подписался на руководство для начинающих, так как оно было частью покупки через Amazon, но я не получил письмо со ссылкой.

  24. Мне нужно знать, как заказать тест-полоски Keto Mojo. Я не вижу их нигде на вашем сайте.

  25. Вы не ответили на вопрос. Просто рассуждайте о том, что вы можете сделать.

  26. Мне просто нужен список товаров, которые я заказал в марте этого года. Я не могу поверить, что в моем заявлении PayPal указано, что я должен в тот же день $239,82 и дополнительные расходы в размере $39,95. Были ли какие-то скрытые комиссии? Буду признателен за ответ на мои опасения. Спасибо ... Адрес электронной почты RML, Скрэнтон, Пенсильвания: littlefatman20@gmail.com

  27. Партнеру по доставке была отправлена только электронная информация. Любое представление о том, когда будут отправлены физические товары, было бы неплохо заказать 295787

  28. Я не могу найти способ отследить свой заказ, который я не получил. Сайт просто водит меня по кругу. Нет помощи.

  29. Заказал свой первый раз на мартовской
    Завтра будет месяц ??? Любая дополнительная информация будет очень полезна.
    Спасибо
    Дарлин

  30. Я торгую своим оригинальным счетчиком. Я получил новый 3/27, но обратного конверта не было. Как мне с этим справиться?

  31. Почему на выполнение моего заказа уходит так много времени, предположительно от 3 до 5 дней?

  32. Вчера я получил письмо по электронной почте, в котором говорилось, что я должен был получить свою доставку или получу ее в ближайшее время. Когда я последовал вашим указаниям, чтобы проверить, где я находился в процессе доставки, все, что говорится о моем заказе, - это то, что он был выполнен. Ничего не сказано о том, когда я получу посылку или если она была доставлена (это не было). Так что, возможно, вы сможете улучшить свой веб-сайт с помощью соответствующего отслеживания доставки.

  33. Я заказываю с веб-сайта, но оплачиваю свою учетную запись Amazon, но я не уверен, когда моя доставка запланирована, может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне и сообщите, когда мне следует ожидать свою посылку.

  34. Вы не отправляете в Канаду? Мы ваш союзник и сосед ... вы отправляетесь в Эстонию за то, что громко кричите.

  35. У меня есть форма освобождения от уплаты налогов штата в США. Я хочу заказать комплект и использовать эту форму для освобождения от уплаты налогов. Пожалуйста, порекомендуйте. Я много раз спрашивал, но ваша компания не ответила на мой запрос. Пожалуйста, порекомендуйте.

  36. Статус заказа #257301 - «невыполнен». Вам нужны мои данные для выполнения заказа? Спасибо большое.

  37. Здравствуйте, я только что получил свой новый счетчик и должен отправить обратно старый. В упаковочном листе написано, что есть этикетка для отправки обратно, но ее нет. Как мне вернуть его тебе?

  38. Я пытался заказать тест-полоски, но введенный мной военный код скидки mil-256ef0b1e не был принят?

  39. Почему с меня взимается плата за доставку в размере $9.95, если на вашем веб-сайте четко указано, что для заказов на сумму более $34 доставка бесплатна? . У меня в тележке есть обновление до счетчика GK +, а именно $55, но когда я оформляю заказ, с меня взимается плата за доставку. Пожалуйста ответьте. Я хочу это обновление, но я не оплачиваю доставку.

  40. Мой заказ не был доставлен. В информации отслеживания USPS говорится, что адрес или почтовый индекс на этикетке могли быть неправильными. Адрес, указанный в моей учетной записи, определенно правильный. USPS говорит, что мой заказ был отправлен на другой адрес ??

  41. Из вышесказанного не ясно, когда мой заказ будет отправлен. Это «обычный» следующий рабочий день или «типичные» 3-5 рабочих дней? Я предполагаю последнее, так как прошло два дня, а мой заказ не был отправлен.

  42. Я заказал тест-полоски Keto Testing Strips 10/30, но еще не получил. Можете ли вы помочь, пожалуйста? Заказ # - #240444

    заранее спасибо

    Сандра Брим

  43. Я хотел бы знать, где мой заказ ... Я имею в виду, приходите 10-1-2020 ... это безумие, что не получил его сейчас.

  44. У меня есть ваша старая версия, и я хочу просто заказать полоски, но, поскольку она больше не выпускается, я не думаю, что это хорошая идея. Есть ли способ заменить старую модель на более новую, чтобы мы могли продолжать покупать только полосы для новой модели? Пожалуйста, дайте мне знать. Моя сотовая 408-893-5609

  45. Мне нужно отменить заказ и любые другие отложенные заказы, которые в моем CC отображаются как (2) различные ожидающие списания.

  46. Я хочу иметь возможность использовать ускоренную доставку, даже если она стоит дороже. И я хочу иметь возможность отслеживать статус отправки.

  47. привет - заказала 24 августа. Он прибыл в Иллинойс 27 августа в 5:42 с DHL. Они до сих пор не доставили этот пакет. Вам было бы лучше использовать USPS. По крайней мере, они получают посылки менее чем за 6 дней. Не очень хорошее обслуживание.

WRITE A REVIEW

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

cta-booklet

Не в нашем списке рассылки?
Sign up and get 5 Fabulous French Recipes! Oui s'il vous plaît!

В Keto-Mojo мы стремимся делиться - делиться важными новостями сообщества кето, наукой и исследованиями, отличными рецептами кето, продуктами, которые мы любим, и профилями людей, которые вдохновляют нас.

Join our community now and fall in love with 5 new French recipes!

Show Buttons
Hide Buttons