Фрахтовые ставки
- Прямой корабль: Фиксированная ставка $ 12.95 CAD
- Почта Канады и UPS: Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения и размера заказа.
Транспортные перевозчики
- Прямой корабль
- Канада сообщение
- UPS
Время обработки заказа (скорость доставки)
Большинство заказов обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней.
Для заказов, размещенных в пятницу, выходные или праздничные дни, пожалуйста, учтите, что срок доставки может увеличиться на один рабочий день.
Если нам потребуется проверить или обновить какие-либо данные заказа (например, адрес доставки), обработка может занять дополнительный рабочий день после подтверждения обновления, чтобы обеспечить точную доставку.
Сроки доставки (после отправки вашего заказа)
После отправки вашего заказа доставка обычно занимает 3–7 рабочих дней.
В некоторых случаях доставка может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от вашего местоположения, сроков транзита перевозчика и расстояния доставки (особенно в отдаленных регионах).
Обновления отслеживания (важное примечание)
Информация об отслеживании посылок Straightship и Canada Post обновляется не всегда мгновенно. В результате:
-
Информация об отслеживании может обновляться не сразу.
-
Информация о движении посылки может появиться только ближе к дате доставки.
-
Это не обязательно означает, что ваша посылка задерживается.
Если заказ задерживается
Если ваша посылка не пришла в течение 7 рабочих дней после отправки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, указав свое имя и номер заказа, и мы вам поможем.
Варианты доставки при оформлении заказа
При оформлении заказа доступны следующие варианты доставки:
-
Канада сообщение
-
Прямой корабль
-
Заземление ИБП
Все стандартные варианты доставки обычно осуществляются в течение 3–7 рабочих дней после отправки, в зависимости от вашего местоположения и возможностей транспортной компании.
Ускоренная доставка
В настоящее время ускоренная доставка для заказов в Канаду недоступна.
Осуществляете ли вы доставку за пределы Канады?
Да, в настоящее время мы осуществляем доставку в следующие страны:
Австрия, Бельгия, Канада, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Соединенное Королевство.
Для наилучшего опыта покупок, пожалуйста, используйте магазин, соответствующий вашему региону:
По вопросам, касающимся всех остальных стран, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов.
Заказы Amazon (доставка и отслеживание)
Если вы сделали заказ на Amazon, перейдите в раздел «Ваши заказы» → «Отследить посылку».
Если в вашем заказе указано «Отправлено продавцом» or «Корабли от Keto-Mojo», используют "Связаться с продавцом" и наша команда вам поможет.
Если в вашем заказе указано «Доставка осуществляется компанией Amazon» or «Доставка из Амазона», Amazon управляет процессом доставки и отслеживает обновления информации о доставке, а служба поддержки Amazon — это самый быстрый способ решения проблем с доставкой.
