Android: устранение проблем с синхронизацией

  • Последнее обновление 15 марта 2019 г.

В зависимости от вашего устройства Android и версии операционной системы могут возникнуть некоторые проблемы.

Просмотрите следующие шаги по устранению неполадок и обратитесь в Keto-Mojo Служба поддержки если необходимо.

У вас установлена последняя версия приложения Keto-Mojo Classic:

Загрузите последнюю версию приложения из магазина Google Play. Вот перед тем как связаться служба поддержки.

Вы используете Android версии 6.0 или выше?

Включено ли разрешение «Местоположение» для приложения Keto-Mojo?

Приложению Keto-Mojo необходимо включить это разрешение для доступа к Bluetooth на вашем устройстве. Убедитесь, что у приложения есть это разрешение.

Зачем Keto-Mojo нужно включить мое местоположение?

Keto-Mojo does not track customer location in any way. By turning Locations Setting ON, you inform the app that the meter is nearby and the app can communicate with the meter. Keto-Mojo cannot determine the geo-location of that meter or the phone. Why are you required to turn Location Services ON? When Bluetooth is ON, it is actually technically possible for a third party to track someone’s location. Therefore, Google determined that by having the user turn Location Setting ON, or opting in, the user would be fully aware and knowledgeable of the potential of a third-party ability to identify their Bluetooth signal. This has been mandated to all app developers using Bluetooth. To reiterate, we are not able to track your location.

Принудительно закройте приложение Keto-Mojo:

Удалите и переустановите приложение

Мы будем регулярно публиковать новые релизы. Может потребоваться полное удаление приложения, загрузка последней сборки и повторная синхронизация устройства.

It is important to remember to perform a full data backup before removing and reinstalling the app (see instructions below). You will lose your data that is not stored on the meter if the backup is not performed.

Как сделать резервную копию данных

  1. Make sure to download the free Keto-Mojo Classic App if you have not already done so.
  2. Синхронизируйте свой глюкометр с приложением Keto-Mojo Classic.
  3. Сохраните свои данные в настройках приложения. Вы можете найти это зубчатое колесо в верхнем правом углу.
  4. Зарегистрируйтесь в MyMojoHealth Cloud.
  5. This will successfully store all your readings on the free HIPAA-compliant cloud server.

 

 

Мы ответили на твой вопрос?

63 комментария на «“Android: Troubleshooting Sync Issues”»

  1. I have followed all of the instructions here, deleted and reinstalled the app, and it still won’t sync with my device. It looks like it’s syncing, the app says “0s remaining”, I keep the app open and the device on, and nothing further happens.

  2. I have tried all these steps and it will not synch to my phone. Latest SW download on my phone.
    Received the device yesterday, no issues synching yesterday, this morning it will not synchronization. I have pulled out the batteries, uninstalled the app and installed (location permission on), connected to family wifi (no issues). Why is is not working now?

  3. My keto mojo is still not syncing to my samsung galaxy note 20 5g phone. I’m running the latest version of the keto mojo classic app and I’ve deleted and re-installed it. My Android version is higher that 6.0, it’s 11.0. Location permission is enabled for the app.

  4. Он говорит, что приложение несовместимо с моим глюкометром.
    Я использовал его годами, а теперь перестал и снова использую. Счетчик работает отлично.

  5. У меня Moto 6 под управлением Android 9. Несколько дней назад приложение синхронизировалось с моим новым KM GK +. Я хотел добавить данные из моего более старого Keto-Mojo, поэтому я купил подключенный bluetooth, загрузил данные, а затем удалил разъем со старого устройства. Затем я попытался синхронизировать свой KM GK +, но он не подключается к моему телефону. Я выполнил приведенные выше инструкции, в том числе удалил и переустановил приложение. Я получаю следующее сообщение об ошибке: «Не удалось выполнить сопряжение с keto-mojo GK + из-за неправильного PIN-кода или ключа доступа».

  6. Как показывают отзывы, приложение не работает с новым измерителем. Следование процедурам - это «упражнение». Он просто сидит и отображает:
    Связь с Кето-Моджо
    Keto-Mojo gK + Meter. (Так он видит метр)
    Круг вращается вечно, пока счетчик не работает. Я использую Android 8.1 International на Galaxy Note 9 на Verizon. Я включил оба разрешения для приложения. На вашем новом глюкометре это не работает. а классическая версия - это все, что у вас есть.

  7. Не будет обновлять показания счетчика GK + на мой телефон через bluetooth (не будет синхронизироваться). Когда я запускаю синхронизацию, появляется сообщение «Поиск устройства»: «Как только я включаю GK +, он переходит к следующему шагу: рядом с« Keto-Mojo GK = Meter »отображается маленький значок Bluetooth. Но он никогда не обновляется. И у меня есть данные в счетчике

  8. Это не помогло. не уверен, какие еще отзывы вам нужны. Вы, ребята, сделали что-то с последним обновлением, которое сделало функцию синхронизации бесполезной, по крайней мере, для меня.

  9. Счетчик Keto Mojo по-прежнему не синхронизируется. До сегодняшнего дня у меня не было никаких проблем с этим.

  10. Решение, которое действительно работает. Мой глюкометр ВСЕ ЕЩЕ не будет синхронизироваться с моим телефоном.

  11. Внезапно мое устройство перестает синхронизироваться. деинсталлирован, переустановлен. Ничего такого.
    Что теперь???

  12. Keto Mojo не синхронизируется с мобильным телефоном. Раньше это работало.
    Выполнял все ваши инструкции и настройки мобильного телефона.
    Он по-прежнему не будет синхронизироваться.

  13. приложение перестало синхронизироваться с монитором. samsung galaxy note 9. мигает свет bluetooth. android 10. несколько дней назад работал нормально.

  14. 163237 394154 Здравствуйте. Я хотел спросить одну вещь, это веб-сайт WordPress, поскольку мы планируем перейти на WP. Кроме того, вы сами сделали этот шаблон? Спасибо. 332459

  15. 323729 517030Предложения для отпуска: считаются одними из самых избранных и, кроме того, недорогих в мире. Любое из этих жилищ, как правило, очень часто используется рядом с единицами, которые могут быть подчеркнуты признаками красивой береговой линии, обеспечивающей кристально чистую бурную воду, совпадающую с океаном. отели пакеты 830250

  16. 826287 110526 Быстро и легко наращивайте свой веб-трафик и PR, что позволяет посетителям веб-сайта добавлять вашу страницу на любой веб-сайт социальных закладок. 916574

  17. 663079 32611В настоящее время кажется, что BlogEngine может быть лучшей платформой для ведения блогов прямо сейчас. (из того, что я читал) Это то, что вы используете в своем блоге? 372971

  18. 458685 853084 Вы там заработали неплохие очки. Я посмотрел в Интернете на эту проблему и обнаружил, что многие люди собираются в дополнение к использованию вашего веб-сайта. 872084

  19. 84937 848222Некоторые действительно хорошие и утилитарные детали на этом интернет-сайте, также я считаю, что стиль и дизайн имеют очень хорошие функции. 454492

  20. 457140 449501 Ух ты, невероятный формат блога! как долго ты занимался блогами? вы упрощаете просмотр блога. Полный вид вашего сайта просто фантастический, как и качественный контент! 153363

  21. 147508 113926 Хороший пост. Я каждый день узнаю что-то более сложное в разных блогах. Всегда будет интересно читать материалы от других авторов и практиковать что-нибудь из их магазина. Я бы предпочел использовать некоторые из них с содержанием моего блога, если вы не возражаете. Естественно, я дам вам ссылку в вашем блоге. Спасибо, что поделился. 547565

  22. 564766 384085hello !, мне так нравится ваше письмо! поделитесь, мы общаемся дополнительно примерно с вашим постом на AOL? Мне нужен эксперт в этой области, чтобы решить мою проблему. Возможно, это ты! Жду встречи с вами. 551656

  23. 410467 114628i просто просматривал и наткнулся на ваш веб-сайт. просто хотел сказать отличную работу, и этот пост мне действительно помог. 277586

  24. Не синхронизируется и пытаюсь понять, как включить этот синий свет на счетчике, чтобы сказать, что его можно найти.

  25. 277370 488147Внутри L вы можете открыть от двух до трех новых уровней. а. Похудание и любой 1 кто-то невероятно критичен. Начальным этапом может быть настоящее таяние тела. похудеть 716334

  26. 526817 750780Конференцсвязь […] нам нравится отмечать другие веб-сайты в сети, даже если они не связаны с нами, путем ссылки на них. Ниже приведены некоторые сайты, на которые стоит обратить внимание […] 503365

  27. 784412 475300 Никогда не видел такой сайт, очень впечатлен. по сравнению с другими блогами с этой рецензией, это был определенно самый эффективный веб-сайт. будет сохранять. 581733

  28. Мое приложение открывается на экран с морской водой, но ничего не сообщает мне о моих показаниях и вообще ничего не делает. Мой Android обновлен до версии 9, а определение местоположения включено. Кстати, он работал пару дней, а потом остановился.

  29. Выполнил все инструкции, но синхронизация по-прежнему не выполняется.

  30. Мое устройство не синхронизируется должным образом. Однако он работает с полной синхронизацией. Но, к сожалению, это сбрасывает оставшиеся полосы на прилагаемой вкладке.

    Я уже пытался удалить и переустановить приложение. Визуально улучшен экран процесса синхронизации, индикатор выполнения больше не застревает. Но, к сожалению, он по-прежнему не синхронизируется нормально.

    Что я могу делать?

  31. Невозможно подключить и оплатить автомат. Постоянный цикл без синхронизации.

  32. Я проверяю все предложения, но мое устройство все еще не синхронизируется с моим телефоном. Помогите, пожалуйста

  33. Мне нужно знать, как заставить глюкометр повторно активировать передачу по Bluetooth. На моем телефоне все работает, но я пытаюсь вернуться и загрузить свои чтения, чтобы я мог запустить свой новый модуль keto mojo, который я только что получил. Но я не могу заставить его включить Bluetooth, чтобы сделать резервную копию всего.

  34. У меня есть измеритель GKI, и я не могу синхронизировать его ни с одним из моих устройств Android.
    Приложение bluetooth на телефоне видит его, но я не могу выполнить сопряжение или синхронизацию с ним в приложении.
    Я пробовал выполнять различные действия по устранению неполадок, например, убедиться, что у приложения есть необходимые разрешения.

  35. GPS действительно странный. Просто прочитал это дважды, ребята, серьезно?

  36. Я хотел бы утилизировать свой классический счетчик, но приложение не синхронизируется, чтобы сохранить мои показания. Пожалуйста, порекомендуйте.

  37. Пытался подключить телефон к устройству, но этого не произошло. Я выполнил все шаги в руководстве пользователя и инструкции от команды. Я включил все необходимые настройки, то есть местоположение, хранилище, Bluetooth и т. Д., Удалил и переустановил приложение, выключил и снова включил телефон. ничего не работает.

  38. Я не могу синхронизировать свой кето-моджо, начиная с сегодняшнего утра, я пробовал предложение на вашем веб-сайте и ничего. мое приложение на телефоне сообщает об ошибке подключения.

  39. Вчера я получил свой Bluetooth-ридер, он загрузил два показания на мой телефон вчера и два сегодня и не будет загружать третье показание.

  40. Синхронизация Bluetooth не работает, хотя я выполнил все вышеперечисленные шаги.

  41. keto mojo останавливается каждый раз, раппорт отправляется в MI,
    пожалуйста, помогите мне.

  42. Приложение не находит мое устройство, и пошаговых инструкций по его синхронизации с устройством нет. Это не помогло

  43. Несмотря на выполнение всех этих шагов, кажется, что он застревает на «поиске устройства» (пока мигает синий индикатор)

  44. Здравствуйте, я сделал все, что было сказано в этой статье, но я больше не могу синхронизировать ...

  45. У меня есть совместимый телефон (версия Android 7.0), но я не могу загрузить приложение из googleplay, потому что googleplay сообщает, что мой телефон несовместим?

  46. Эта статья написана в марте 2019 года. Это сентябрь 2020 года. Скриншоты тоже устарели. Пожалуйста, обновите эту информацию. Мне это не помогло. Я все еще не могу синхронизировать свое устройство с телефоном.

  47. Иногда синхронизируется, иногда нет
    Я несколько раз удалял и переустанавливал приложение.

  48. Привет! У меня есть устройство Keto-Mojo с bluetooth, и приложение для Android зависает при синхронизации. У меня Android 10, и у самого приложения есть разрешения на определение местоположения. Я принудительно остановил, удалил и перезагрузил свой телефон, но, к сожалению, проблема с синхронизацией все еще не устранена. Вы можете помочь?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

cta-booklet

Не в нашем списке рассылки?
Sign up and get 5 Mouthwatering Mexican Recipes! Come spice up your life!

В Keto-Mojo мы стремимся делиться - делиться важными новостями сообщества кето, наукой и исследованиями, отличными рецептами кето, продуктами, которые мы любим, и профилями людей, которые вдохновляют нас.

Join our community now and spice up your mealtime with 5 new Mexican recipes!

Show Buttons
Hide Buttons