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  • Meu medidor Keto-Mojo está exibindo um código de PC. O que isso significa?

Meu medidor Keto-Mojo está exibindo um código de PC. O que isso significa?

  • Última atualização em 9 de dezembro de 2017

Pode haver duas circunstâncias em que um código “PC” grande é exibido no medidor.

  1. Se você estiver sincronizando com o aplicativo, seu medidor pode estar tentando se conectar a outro dispositivo. Desligue o aplicativo, abra-o novamente e tente sincronizar novamente.
  2. Se houver uma tira no medidor, tente puxar a tira e colocá-la de volta, certificando-se de que haja uma boa conexão entre a tira e o medidor. Isso deve resolver o problema.

Observe que você não pode colocar sangue na tira e obter um resultado de teste preciso quando o medidor estiver exibindo “PC”.

Se você continuar recebendo o código do PC, entre em contato suporte ao cliente com o número do seu pedido e resolveremos o problema com você até que o problema seja resolvido.

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