fbpx

iPhone iOS: Meu medidor Keto-Mojo não será sincronizado

  • Última atualização em fevereiro 1, 2019

Aqui estão as etapas sugeridas para solucionar problemas de sincronização do Keto-Mojo:

Você está executando o iOS versão 12 ou superior?

O aplicativo Keto-Mojo Classic é compatível com iOS versão 12 ou superior. Verifique se você está executando uma versão compatível.

Você pode verificar isso nas configurações do iPhone:

O Bluetooth está ligado?

Verifique se o Bluetooth está habilitado. Às vezes, o Bluetooth pode ser desativado quando o iPhone entra / sai do modo 'Não perturbe' ou do modo 'Avião'.

Você inseriu o adaptador correto?

Para medidores usando o conector Bluetooth, certifique-se de usar o adaptador correto. O conector Bluetooth é semelhante à tira de calibração ou código-chave que acompanha as tiras de teste de cetonas. Certifique-se de que não inseriu por engano a chave do código cetona:

'Forçar o encerramento' do aplicativo Keto-Mojo

Muitos problemas comuns podem ser corrigidos executando um 'encerramento forçado' no aplicativo Keto-Mojo. Isso basicamente reinicia o aplicativo. Para executar um encerramento forçado, basta tocar duas vezes no botão home e, em seguida, 'deslizar para cima' para forçar o encerramento.

Vejo Este artigo da Apple se você não tiver certeza do processo.

Reinicie o iPhone:

Se o processo de 'encerramento forçado' acima não ajudar, reinicie o telefone e tente sincronizar novamente.

Conector Bluetooth com defeito:

Se você inseriu o conector Bluetooth em seu medidor e a luz azul no conector não acender, você verá a mensagem abaixo. Isso pode indicar um conector Bluetooth com defeito. Entre em contato conosco em support@keto-mojo.com para obter suporte sobre este problema.

Excluir e reinstalar o aplicativo

Como último recurso, você pode precisar excluir o aplicativo Keto-Mojo. Depois de excluir o aplicativo, reinicie o telefone, baixe a versão mais recente do aplicativo Keto-Mojo Classic e execute uma sincronização.

Se nenhuma das opções acima resolver o problema, entre em contato conosco em  support@keto-mojo.com.

 

Nós respondemos a sua questão?

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

cta-booklet

Não está na nossa lista de discussão?
Inscreva-se e receba 3 receitas fáceis e gourmet do jantar Keto-Mojo!

Na Keto-Mojo, acreditamos no compartilhamento - compartilhando importantes notícias, ciências e estudos da comunidade keto, ótimas receitas de ceto, produtos que amamos e perfis de pessoas que nos inspiram.

Entre na nossa comunidade agora e obtenha 3 receitas exclusivas não encontradas em nosso site.

Show Buttons
Hide Buttons
X