Pedidos e remessa na Europa

Informações sobre pedidos

Meu pedido foi processado?

Depois que seu pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação. Se você não receber um e-mail, verifique sua pasta de spam / lixo eletrônico ou faça login na sua conta Aqui para verificar o status do seu pedido.

Entre em contato com o nosso Suporte ao cliente team for the following issues and have your order number available:

• • Order edits; adding or removing products from an existing order
  • Canceling an order 

Endereço de cobrança incorreto

Se você acidentalmente usou o endereço de cobrança errado ao fazer o pedido, mas recebeu um e-mail de confirmação do pedido, o que significa que o pagamento foi efetuado e tudo deve ficar bem. Normalmente, a preocupação com o endereço de cobrança errado é que o pagamento pode ser recusado.

Para a segurança de nossos clientes, não podemos alterar o endereço de cobrança de um pedido depois de processado. No entanto, se você tiver uma conta, poderá fazer login Aqui e atualize seu endereço de cobrança para que seja correto para compras futuras.

Informação de envio

When do orders ship and how long does it take?

Orders are usually shipped within 1-3  business days after the order is placed. Orders placed on Friday, over the weekend, or on holidays are processed for shipping on the next business day and ship within 1-3 days of processing. Once the order is processed, the standard delivery time is 3-8 business days from when the order ships.

Shipping times may vary depending on your location and may be delayed due to customs for Switzerland and Norway.

Para onde enviamos?

Fornecemos remessas padrão para os seguintes países:

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece (excluding Cyprus), Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (excluding Canary Islands), Sweden, Switzerland, and United Kingdom.

Frete

Please refer to the order checkout page for the shipping cost for your location.

De onde nós enviamos?

• • Enviamos pedidos europeus de Amsterdã, Holanda.
  • We ship United Kingdom orders from Bristol, UK

Costumes

Você é responsável por quaisquer taxas aduaneiras incorridas. Os pedidos são enviados com o valor listado em seu recibo.

Como você pode acompanhar seu pedido?

Obter uma entrega Keto-Mojo é emocionante, por isso não o culpomos por querer saber onde está o seu pedido!

Felizmente, mantemos você informado durante todo o processo de envio: quando o pedido for enviado, enviaremos uma notificação por e-mail. Depois de conseguir isso, você poderá fazer login na sua conta Aqui, click on the order that you want to track, and see the tracking information listed.

Opções adicionais de remessa ou problemas

Por favor entre em contato Suporte ao cliente