Códigos de erro Para o medidor GKI, o que eles significam e como posso corrigi-los

  • Última atualização em 4 de setembro de 2019

Nós respondemos a sua questão?

24 comentários a “Error Codes For the GKI Meter, what they mean and how can I fix them”

  1. I have an E-6 error put new batteries reset, was able to do one test then back to E-6

  2. Continuo recebendo uma mensagem de erro E11 quando insiro pela primeira vez minha tira-teste de glicose; às vezes acontece 2 a 3 vezes antes de o monitor “aceitar” a faixa.

  3. Continuo recebendo o erro E3 ao testar a glicose em meu novo móvel de listras. Mesmo que a função gki do meu medidor esteja ativada ou não (de qualquer forma, sempre testo a glicose primeiro). Já desperdicei 4 deles. Esperei 20 dias para recebê-los devido ao atraso de uma operadora e agora não funcionam. Eles custam muito e não acho que isso seja aceitável.
    Tentei entrar em contato com você por e-mail e só obtive a mesma resposta que encontrei aqui, mas mesmo que respondesse que não era o caso, ninguém mais me respondia.
    Preciso de uma solução para este problema ou meu dinheiro de volta.
    Obrigada.

  4. Ao sincronizar, o processo é interrompido e o sinal do bluetooth na máquina ainda está piscando.

  5. Estou constantemente recebendo um código E11 quando insiro uma tira para teste. Tenho que remover a tira e reinserir a tira para limpar o código. Por que isso está acontecendo?

  6. O que significa o código de erro E11? Como faço para corrigir isso? Ele não aparece em seu site na lista de diferentes códigos de erro.

    Obrigada
    John M

  7. Estou recebendo uma mensagem “E11” na primeira vez que insiro a tira-teste de glicose marrom em meu novo medidor GK +. Isso não aconteceu com o último lote que tive. Se eu puxar para fora e reinserir, geralmente ele vai embora. O que isso significa?
    Além disso, minhas leituras de BG parecem mais altas do que deveriam? Qual é a margem de erro?

  8. Código E 411. Eu recebo esse código às vezes até 12 vezes antes de o medidor aceitar a tira de glicose. Qual é o problema?

  9. A partir de ontem, o aplicativo Keto Mojo no meu iphone não sincronizava com meu medidor Keto Mojo (última versão europeia, comprada no início de 2021). Hoje, ele sincronizou a leitura desta manhã, no entanto, todas as minhas leituras de glicose e cetonas salvas desde o início deste ano não aparecem mais no aplicativo. Eu só posso ver meu GKI…. Você poderia ajudar com isso? Gostaria de recuperar todas as minhas leituras de quando comecei a usar o medidor (fevereiro de 2021).
    Obrigado por me contatar de volta, por favor.
    Cumprimentos,
    Maria José

  10. Não consigo fazer login na minha conta. Quando tento redefinir minha senha, ele diz que não há conta com meu e-mail. Minha conta foi excluída?

    Meu medidor não lê nenhum dos tipos de tira-teste. Continuo recebendo códigos de erro E2 e EU e não consigo limpar o Tham.

  11. Eu configurei o medidor, mas não há nenhuma gota de sangue aparecendo ou piscando? por favor, ajude a esclarecer o que estou fazendo de errado

  12. O meu está piscando ef, o que não é uma opção para o código de erro

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