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  • Última atualização em 15 de novembro de 2017

Temos uma excelente equipe de suporte ao cliente, pronta para ajudá-lo e temos quatro maneiras fáceis e rápidas de conectar-se a eles:

    • Janela de conversa: A maneira mais rápida de entrar em contato conosco é através da caixa de bate-papo em nosso páginas da loja (nossa caixa de bate-papo passa pelo Facebook messenger)
    • Facebook Messenger: Uma maneira igualmente rápida de se conectar é através Mensageiro em nossa página no Facebook.
    • O email: Envie-nos uma nota às support@keto-mojo.com 
    • Telefone: Ligue para (800) 513-1965.

Horário de atendimento ao cliente são de segunda a sexta das 8:00 às 16:00 PST e sábado das 9:00 às 12:00 PST. Ocasionalmente, porém, monitoramos nossas mensagens fora do horário de expediente; portanto, não se surpreenda se você receber nossas informações após o expediente.

2021 Keto Mojo Team Holidays (o suporte ao cliente não estará disponível): 

    • Dia de Ano Novo (sábado, 1 de Janeiro)
    • Dia da Memória (segunda-feira, 31 de maio)
    • Dia da Independência (segunda-feira, 5 de julho)
    • Dia do Trabalho (segunda-feira, 6 de setembro)
    • Ação de Graças (quarta-feira, 24 de novembro)
    • Ação de Graças (quinta-feira, 25 de novembro)
    • Ação de Graças (sexta-feira, 26 de novembro)
    • Feriado de Natal (sexta-feira, 24 de dezembro)

Mais Informações Deseja ajuda para começar a usar o seu medidor Keto-Mojo? Confira nossa curta, mas informativa Vídeos de instruções em tudo, desde a instalação do medidor, dicas sobre como tirar sangue até quando fazer o teste e muito mais!

Está com fome de ainda mais informações para apoiar seu estilo de vida cetogênico? Visite nossa pagina inicial, Youtube canal, FacebookInstagram,Páginas do Pinterest.

Nós respondemos a sua questão?

25 comentários a “Contact Us-United States”

  1. Preciso saber como fazer meu pedido, pois você continua me dizendo que minha conta não foi enviada

  2. Devolva meu dinheiro! Você nunca enviou o produto, nunca o recebeu, mas tirou $145 de minha conta. Agora tudo o que consigo é uma confusão e isso já vem acontecendo há meses. Eu só quero meu dinheiro de volta!

  3. Quero cancelar o produto que estou recebendo, só queria um frasco e agora recebi o segundo ceto número um e o detox

  4. nenhuma solução de controle fornecida com o kit do medidor por que não ???????????????????

  5. Oi - alguém poderia me ligar de volta.? Deixei 3 mensagens sem retorno de chamada. Muito desapontado.

  6. Eu não recebi uma resposta. Meu aplicativo de telefone foi sincronizado por mais de um mês, mas a página do App Keto não é exibida agora. Tudo o que surge é uma tela turquesa com Keto-Mojo e não pode ser movida ou a tela de sincronização acessada. Agora também foi alterado para uma pequena tela quadrada. Ajuda por favor.

  7. Encomendei por engano Não encomendei e gastei $200 Posso pagar Tenho família para cuidar Só fiz por acidente, desculpe mas devolva o meu dinheiro Não quero o seu produto agora ou em qualquer altura, obrigado

  8. John Castillo 815-355-4556
    107 W Burbank St.
    Harvard, IL 60033
    Cansado de processar a promoção de atualização do meu medidor para o novo medidor GK +. Não sei se fiz o processo certo. Não recebi uma confirmação (e-mail ou texto). Meu medidor SN 4279316034835010

  9. Eu precisava fazer uma pergunta sobre uma cobrança e liguei 3 vezes…. cada vez que eu era cortado antes de me conectar a uma pessoa. Por favor, envie um email ou ligue para mim.
    Canhão Marilee
    mcannon5@yahoo.com
    817.368.5854 - celular

  10. Estou tentando cancelar minha assinatura do Keto e obter um reembolso. Não desejo continuar com esta dieta. Por favor, informe que entrei em contato com meu banco.

  11. Ainda estou aguardando o reembolso das mercadorias devolvidas. Número de retorno da RMA: 4833811 emitido em 21/2/21. Entre em contato comigo com urgência.

  12. Melhor documentação sobre “mymojohealth” - não consigo encontrar nada em qualquer lugar.

  13. Eu fiz um pedido de dieta cetônica. Eu queria uma injeção e recebi a outra, então, por favor, entre em contato comigo neste número para que possamos resolver isso. Meu número é 618-599 91-78

  14. Tudo que preciso saber é o que significa E 2. Você pensaria, vendo como você diz que está nesta seção, deveria estar aqui.

  15. Temos o novo leitor Keto e é absolutamente horrível. As leituras estão em todo lugar. Por que você mudou isso? Eu não gosto disso, podemos pegar o antigo de volta. Como vou saber onde estou se continuo obtendo leituras drásticas em todo lugar? E também por que vocês mudaram a embalagem das tiras de teste, eles são péssimos! Eu posso abrir cevada, tenho que usar uma tesoura que é uma merda porque já cortei uma delas. Muito não feliz.

  16. Pls cal l 3329993634 Rosalinda Pickering cobrando o plano Leto Eu quero o cancelamento imediato

  17. Não consigo encontrar como alterar minha senha neste site. Eu fui para “Minha conta” várias vezes e não consigo ver. Também não foi possível encontrar nenhum suporte de ajuda em seu site que responda a essa pergunta. Pesquisei “alterar senha” e recebi a mensagem “nenhum resultado encontrado”. Por favor me ajude, pois minha senha foi comprometida e precisa ser alterada. THX.

  18. Interrompa o pagamento dos 2 últimos pedidos que comprei recentemente por engano. Pressionei o botão errado parar o mais rápido possível

  19. Olá!

    Meu nome é Vanessa.

    Seu site ou um site que sua empresa hospeda está infringindo imagens protegidas por direitos autorais de minha propriedade.

    Dê uma olhada neste relatório com os links para minhas imagens que você utilizou em keto-mojo.com e minha publicação anterior para obter a prova de meus direitos autorais.

    Baixe agora mesmo e veja você mesmo:

    https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/share-83a90.appspot.com/o/folder%2Ffile-dj33igu39k35.html?alt=media&token=63e274a8-75cf-4517-bed6-fa89ab8f8898&h=182781624683026664

    Eu acho que você deliberadamente violou meus direitos sob a 17 USC Section 101 et seq. e possivelmente pode ser responsabilizado por danos legais de até $150.000 conforme estabelecido na Seç. 504 (c) (2) da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (”DMCA”).

    Esta carta é um aviso oficial. Exijo a eliminação dos materiais infratores mencionados acima. Esteja ciente, como uma empresa, de que a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital exige que você elimine e encerre o acesso ao conteúdo infrator após o recebimento deste aviso específico. Se você não interromper o uso do conteúdo infrator mencionado anteriormente, uma ação legal será iniciada contra você.

    Tenho uma forte convicção de que o uso dos materiais protegidos por direitos autorais descritos acima como supostamente infratores não foi aprovado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente, bem como pelas leis.

    Juro, em consequência de perjúrio, que as informações nesta carta são precisas e que sou o proprietário dos direitos autorais ou estou autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que provavelmente foi infringido.

    Cumprimentos,
    Vanessa Ann

    06/21/2021

  20. CANCELAR MEU PEDIDO
    PROPAGANDA ENGANOSA
    SUPONHA QUE SEJA COMPRAR 3, GANHE 2 DE GRAÇA ... FUI COBRADA POR TODOS OS 5

    ORDER #54C1132534

  21. Coloque o número do telefone para que eu possa entrar em contato com o atendimento ao cliente. Cada número listado é para outra empresa. Então você não tem atendimento ao cliente

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