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  • Última atualização em 15 de novembro de 2017

Temos uma excelente equipe de suporte ao cliente, pronta para ajudá-lo e temos quatro maneiras fáceis e rápidas de conectar-se a eles:

    • Janela de conversa: A maneira mais rápida de entrar em contato conosco é através da caixa de bate-papo em nosso páginas da loja (nossa caixa de bate-papo passa pelo Facebook messenger)
    • Facebook Messenger: Uma maneira igualmente rápida de se conectar é através Mensageiro em nossa página no Facebook.
    • O email: Envie-nos uma nota às support@keto-mojo.com 
    • Telefone: Ligue para (800) 513-1965.

Horário de atendimento ao cliente são de segunda a sexta, das 8h às 16h PST e aos sábados das 9h às 12h PST. Mas ocasionalmente monitoramos nossas mensagens fora do horário comercial, então não se surpreenda se você tiver notícias nossas após o expediente.

2022 Keto-Mojo Team Holidays (suporte ao cliente não estará disponível):

    • Ano Novo (segunda-feira, 3 de janeiro)
    • Dia da Memória (segunda-feira, 3 de maio)
    • Dia da Independência (segunda-feira, 4 de julho)
    • Dia do Trabalho (segunda-feira, 5 de setembro)
    • Ação de Graças (quarta-feira, 23 de novembro)
    • Ação de Graças (quinta-feira, 24 de novembro)
    • Ação de Graças (sexta-feira, 25 de novembro)
    • Feriado de Natal (segunda-feira, 25 de dezembro)
    • Feriado de Natal (terça-feira, 26 de dezembro)

Mais Informações Deseja ajuda para começar a usar o seu medidor Keto-Mojo? Confira nossa curta, mas informativa Vídeos de instruções em tudo, desde a instalação do medidor, dicas sobre como tirar sangue até quando fazer o teste e muito mais!

Está com fome de ainda mais informações para apoiar seu estilo de vida cetogênico? Visite nossa pagina inicial, Youtube canal, FacebookInstagram,Páginas do Pinterest.

Nós respondemos a sua questão?

42 comentários a “Contact Us-United States”

  1. Oi,
    Are you still in business?
    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

    Regards
    Jacob
    (647) 503 0317

  2. 5 estrelas
    For hottest news you have to pay a visit world wide web and on the web I found
    this site as a most excellent web page for latest updates.
    aid ukraine

  3. Oi,
    Are you still in business?
    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

  4. Hello,

    Your website or a website that your organization hosts is infringing on a copyright protected images owned by our company (trello Inc.).

    Take a look at this document with the links to our images you utilized at keto-mojo.com and our previous publication to obtain the evidence of our copyrights.

    Baixe agora mesmo e veja você mesmo:

    https://storage.googleapis.com/pkb007dxt61cju.appspot.com/s/files/d/0/fHmny32XDISwi.html?f=291809927935125220

    I do think that you deliberately infringed our legal rights under 17 U.S.C. Sec. 101 et seq. and can be liable for statutory damage of up to $150,000 as set-forth in Section 504 (c) (2) of the Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) therein.

    This letter is official notification. I demand the elimination of the infringing materials described above. Take note as a service provider, the Digital Millennium Copyright Act requires you to eliminate and terminate access to the infringing materials upon receipt of this particular letter. In case you don’t stop the use of the previously mentioned copyrighted materials a legal action can be started against you.

    I do have a strong belief that use of the copyrighted materials referenced above as allegedly violating is not permitted by the copyright owner, its legal agent, as well as law.

    I declare, under consequence of perjury, that the information in this message is correct and hereby affirm that I am authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is presumably violated.

    Very truly yours,
    Roy Purtell
    Legal Officer
    trello, Inc.

    trello.com

    05/23/2022

  5. I got a message from Lacy Adams that i didn’t finish my check out but you charged my credit card already so why did I get that message. Don’t lead me around .I also didn’t get a tracking number for my order . I will wait a couple of days if I don’t get a response I will call my credit card company and cancell my order Thank you dencil

  6. 3 estrelas
    great post, very informative. I’m wondering why the opposite specialists of this sector do not notice
    this. You must continue your writing. I am confident, you have a huge
    readers’ base already!

  7. My daughter made a purchase on my debit card last night and I did not authorize it I need to cancel it please

  8. Juanita Harris Please send me your phone number for Keto EFX thank you diz:

    need your phone number to cancel order for EFX I cannot take Chorns disease and kidney desease so Dr. said no more hard than good so please CANCEL my health comes first thank you Sorry you can send me comments if you want

  9. Incapaz de falar com ninguém.
    Impossível trocar o medidor antigo por um novo!!
    Receber e-mails pouco claros sobre como trocar um dispositivo antigo por um novo, tornando impossível fazê-lo !!

  10. PARE de me enviar os suplementos KetoVibe, pois tenho seis frascos no meu gabinete. Eu não preciso mais !!

  11. Absolutamente satisfeito com o seu site, como os vídeos e as informações fornecidas.Pensei que seria um procedimento quase sem esforço conseguir leituras com o seu dispositivo.Não muito.Já passei por tantas tiras (G&K) que será necessário reordenar antes de finalmente conseguir obter leituras precisas.
    Por outro lado, verificar a glicose com o PrecisionXtra não é problema.
    Eu sou o único com essa situação? Eu sigo as instruções.

  12. Eu tenho o seu TD-4279 que tenho há alguns anos, agora vejo que você está descontinuando e vi que, se ligássemos, poderíamos obter um desconto no novo medidor e nas tiras. Informe-me como posso fazer upgrade com desconto.
    Obrigada

  13. Coloque o número do telefone para que eu possa entrar em contato com o atendimento ao cliente. Cada número listado é para outra empresa. Então você não tem atendimento ao cliente

  14. CANCELAR MEU PEDIDO
    PROPAGANDA ENGANOSA
    SUPONHA QUE SEJA COMPRAR 3, GANHE 2 DE GRAÇA ... FUI COBRADA POR TODOS OS 5

    ORDER #54C1132534

  15. Olá!

    Meu nome é Vanessa.

    Seu site ou um site que sua empresa hospeda está infringindo imagens protegidas por direitos autorais de minha propriedade.

    Dê uma olhada neste relatório com os links para minhas imagens que você utilizou em keto-mojo.com e minha publicação anterior para obter a prova de meus direitos autorais.

    Baixe agora mesmo e veja você mesmo:

    https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/share-83a90.appspot.com/o/folder%2Ffile-dj33igu39k35.html?alt=media&token=63e274a8-75cf-4517-bed6-fa89ab8f8898&h=182781624683026664

    Eu acho que você deliberadamente violou meus direitos sob a 17 USC Section 101 et seq. e possivelmente pode ser responsabilizado por danos legais de até $150.000 conforme estabelecido na Seç. 504 (c) (2) da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (”DMCA”).

    Esta carta é um aviso oficial. Exijo a eliminação dos materiais infratores mencionados acima. Esteja ciente, como uma empresa, de que a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital exige que você elimine e encerre o acesso ao conteúdo infrator após o recebimento deste aviso específico. Se você não interromper o uso do conteúdo infrator mencionado anteriormente, uma ação legal será iniciada contra você.

    Tenho uma forte convicção de que o uso dos materiais protegidos por direitos autorais descritos acima como supostamente infratores não foi aprovado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente, bem como pelas leis.

    Juro, em consequência de perjúrio, que as informações nesta carta são precisas e que sou o proprietário dos direitos autorais ou estou autorizado a agir em nome do proprietário de um direito exclusivo que provavelmente foi infringido.

    Cumprimentos,
    Vanessa Ann

    06/21/2021

  16. Interrompa o pagamento dos 2 últimos pedidos que comprei recentemente por engano. Pressionei o botão errado parar o mais rápido possível

  17. Não consigo encontrar como alterar minha senha neste site. Eu fui para “Minha conta” várias vezes e não consigo ver. Também não foi possível encontrar nenhum suporte de ajuda em seu site que responda a essa pergunta. Pesquisei “alterar senha” e recebi a mensagem “nenhum resultado encontrado”. Por favor me ajude, pois minha senha foi comprometida e precisa ser alterada. THX.

  18. Pls cal l 3329993634 Rosalinda Pickering cobrando o plano Leto Eu quero o cancelamento imediato

  19. Temos o novo leitor Keto e é absolutamente horrível. As leituras estão em todo lugar. Por que você mudou isso? Eu não gosto disso, podemos pegar o antigo de volta. Como vou saber onde estou se continuo obtendo leituras drásticas em todo lugar? E também por que vocês mudaram a embalagem das tiras de teste, eles são péssimos! Eu posso abrir cevada, tenho que usar uma tesoura que é uma merda porque já cortei uma delas. Muito não feliz.

  20. Tudo que preciso saber é o que significa E 2. Você pensaria, vendo como você diz que está nesta seção, deveria estar aqui.

  21. Eu fiz um pedido de dieta cetônica. Eu queria uma injeção e recebi a outra, então, por favor, entre em contato comigo neste número para que possamos resolver isso. Meu número é 618-599 91-78

  22. Melhor documentação sobre “mymojohealth” - não consigo encontrar nada em qualquer lugar.

  23. Ainda estou aguardando o reembolso das mercadorias devolvidas. Número de retorno da RMA: 4833811 emitido em 21/2/21. Entre em contato comigo com urgência.

  24. Estou tentando cancelar minha assinatura do Keto e obter um reembolso. Não desejo continuar com esta dieta. Por favor, informe que entrei em contato com meu banco.

  25. Eu precisava fazer uma pergunta sobre uma cobrança e liguei 3 vezes…. cada vez que eu era cortado antes de me conectar a uma pessoa. Por favor, envie um email ou ligue para mim.
    Canhão Marilee
    mcannon5@yahoo.com
    817.368.5854 - celular

  26. John Castillo 815-355-4556
    107 W Burbank St.
    Harvard, IL 60033
    Cansado de processar a promoção de atualização do meu medidor para o novo medidor GK +. Não sei se fiz o processo certo. Não recebi uma confirmação (e-mail ou texto). Meu medidor SN 4279316034835010

  27. Encomendei por engano Não encomendei e gastei $200 Posso pagar Tenho família para cuidar Só fiz por acidente, desculpe mas devolva o meu dinheiro Não quero o seu produto agora ou em qualquer altura, obrigado

  28. Eu não recebi uma resposta. Meu aplicativo de telefone foi sincronizado por mais de um mês, mas a página do App Keto não é exibida agora. Tudo o que surge é uma tela turquesa com Keto-Mojo e não pode ser movida ou a tela de sincronização acessada. Agora também foi alterado para uma pequena tela quadrada. Ajuda por favor.

  29. Oi - alguém poderia me ligar de volta.? Deixei 3 mensagens sem retorno de chamada. Muito desapontado.

  30. nenhuma solução de controle fornecida com o kit do medidor por que não ???????????????????

  31. Quero cancelar o produto que estou recebendo, só queria um frasco e agora recebi o segundo ceto número um e o detox

  32. Devolva meu dinheiro! Você nunca enviou o produto, nunca o recebeu, mas tirou $145 de minha conta. Agora tudo o que consigo é uma confusão e isso já vem acontecendo há meses. Eu só quero meu dinheiro de volta!

  33. Preciso saber como fazer meu pedido, pois você continua me dizendo que minha conta não foi enviada

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