Zamówienia i wysyłka w USA

Szczegóły zamówienia

Czy moje zamówienie zostało zrealizowane?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem/śmieciami lub zaloguj się na swoje konto tutaj aby sprawdzić status swojego zamówienia.

Skontaktuj się z naszym Obsługa klienta zespół w celu rozwiązania następujących problemów i przygotuj numer zamówienia:

• Zamów zmiany; dodawanie lub usuwanie CYFROWE DLA MILIONÓW from istniejące zamówienie
• Anulowanie zamówienia 
• Przyspieszona wysyłka 

Nieprawidłowy adres rozliczeniowy

Jeśli przypadkowo podałeś zły adres rozliczeniowy podczas składania zamówienia, ale otrzymałeś wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, oznacza to, że płatność została zrealizowana i wszystko powinno być w porządku. (Zwykle problemem związanym z nieprawidłowym adresem rozliczeniowym jest ryzyko odrzucenia płatności.)

Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów nie możemy zmienić adresu rozliczeniowego w zamówieniu po jego przetworzeniu. Jeśli jednak posiadasz konto, możesz się zalogować tutaj i zaktualizuj swój adres rozliczeniowy, aby był poprawny przy przyszłych zakupach.

Brakujący lub nieprawidłowy produkt

Proszę sprawdzić potwierdzenie zamówienia, aby zweryfikować zamówiony produkt. Jeśli rzeczywiście produkt jest nieprawidłowy lub go brakuje, prosimy o kontakt z naszym Obsługa klienta. Będziemy potrzebować numeru zamówienia oraz elementu, którego brakuje lub jest nieprawidłowy.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Otrzymanie dostawy Keto-Mojo JEST ekscytujące, więc nie winimy Cię za to, że chcesz wiedzieć, gdzie jest Twoje zamówienie!

Na szczęście informujemy Cię o całym procesie wysyłki: kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem. Gdy już to zrobisz, będziesz mógł zalogować się na swoje konto tutaj, kliknij zamówienie, które chcesz śledzić i wyświetl listę informacji o śledzeniu.

Koszt i czas dostawy

Informacje o wysyłce i koszt

Dokładamy wszelkich starań, aby przekazać Ci oszczędności, dlatego wszystkie zamówienia powyżej 34 USD są objęte gwarancją wolny, a wszystko poniżej 34 USD ma standardową stawkę wysyłki $ 5.99. Należy pamiętać, że nasza wymiana program nie kwalifikuje się do bezpłatnej wysyłki.

We zazwyczaj wysyłamy wszystkie zamówienia następnego dnia roboczego. The średni czas wysyłki wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Prosimy, aby bezpłatna wysyłka dotarła w ciągu co najmniej 7 dni roboczych, zanim zostanie uznana za zagubioną.

Aby zapewnić wysyłkę tego samego dnia, wszystkie zamówienia muszą zostać złożone przed godziną 5:XNUMX czasu PST. W przeciwnym razie zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego. Wszystkie zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt federalnych.

Opcje wysyłki

Bezpłatna wysyłka i wysyłka standardowa: Paczki są wysyłane za pośrednictwem DHL do urzędu pocztowego Stanów Zjednoczonych w celu dostarczenia.

• Wysyłka lądowa: stawki są podane przy wymeldowaniu. Podany czas wysyłki jest szacunkowym czasem dotarcia paczki. Czas wysyłki drogą lądową nie jest gwarantowany.

Przyspieszona wysyłka

To, jak szybko otrzymasz zamówienie Keto-Mojo, zależy od Ciebie. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 5:2 czasu PST, możesz zaplanować otrzymanie zamówienia następnego lub drugiego dnia.

Opcje przyspieszonej wysyłki: Niedostępne we wszystkich obszarach.

• • Bezpłatna wysyłka odbywa się za pośrednictwem DHL i USPS — czas wysyłki wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych
  • Fedex – nie jest dostępny na wszystkich obszarach.
  • Lot drugiego dnia 2 USD – 25 dni robocze. (brak dostawy w soboty, niedziele i święta)
  • 35 USD za noc – standardowa dostawa w ciągu nocy jest dostępna od poniedziałku do piątku (bez dostaw w soboty, niedziele i święta)
  • Przesyłka priorytetowa z dnia na dzień – prosimy o kontakt Obsługa klienta aby dowiedzieć się, czy ta opcja jest dla Ciebie dostępna.

UWAGA: Wszystkie zamówienia przyspieszone muszą zostać złożone przed godziną 5:XNUMX czasu PST; w przeciwnym razie Twoje zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego. Jeśli metoda wysyłki nie jest dostępna w Twoim regionie, powiadomimy Cię e-mailem lub telefonicznie, gdy nasz nadawca potwierdzi opcje wysyłki.

Jeśli potrzebujesz dostawy w sobotę, skontaktuj się z nami Obsługa klienta dla dodatkowych opcji. Niektóre usługi mogą nie być dostępne w Twoim regionie. Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć Twojej paczki w żądanym terminie, wyślemy Ci e-mail z informacją o dodatkowych opcjach wysyłki.

Czy wysyłacie poza USA?

Wysyłamy do następujących krajów:

Austria, Belgia, Chorwacja, Czechy, Estonia, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria i Wielka Brytania

Prosimy odwiedzić naszą stronę Sklep UE. W przypadku pozostałych krajów prosimy o kontakt obsługa klienta.

Wysyłka Amazon

Zamówienia złożone na stronie internetowej Amazon z realizacją przez Amazon są przetwarzane i wysyłane przez Amazon. Nie mamy dostępu do żadnych informacji o wysyłce tych zamówień. Aby uzyskać wszelkie informacje dotyczące wysyłki, dostawy i nieotrzymanych zamówień, skontaktuj się bezpośrednio z Amazon.

Chcielibyśmy być bardziej pomocni, ale Amazon nie udostępnia nam informacji o wysyłce i dostawie. Jeśli dokonujesz zakupu za ich pośrednictwem, wymagają, abyś jako kupujący skontaktował się z nimi bezpośrednio. Możesz to zrobić za ich pośrednictwem strona pomocy dotycząca wysyłki/śledzenia.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​jeśli złożysz zamówienie za naszym pośrednictwem pod adresem keto-mojo.com, możemy Ci pomóc od początku do końca!