fbpx

iPhone iOS: Mój miernik Keto-Mojo nie synchronizuje się

  • Ostatnia aktualizacja 1 lutego 2019 r

Oto sugerowane kroki rozwiązywania problemów z synchronizacją Keto-Mojo:

Czy korzystasz z iOS w wersji 12 lub nowszej?

Aplikacja Keto-Mojo Classic jest obsługiwana w systemie iOS 12 lub nowszym. Sprawdź, czy masz obsługiwaną wersję.

Możesz to sprawdzić w ustawieniach iPhone'a:

Czy Bluetooth jest włączony?

Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony. Czasami Bluetooth może zostać wyłączony, gdy iPhone wejdzie / wyjdzie z trybu „Nie przeszkadzać” lub trybu „Samolot”.

Czy włożyłeś odpowiedni adapter?

W przypadku liczników korzystających ze złącza Bluetooth upewnij się, że używasz odpowiedniego adaptera. Złącze Bluetooth wygląda podobnie do paska kalibracyjnego lub klucza kodowego dostarczanego z paskami testowymi ketonowymi. Upewnij się, że nie wstawiłeś omyłkowo klucza kodu ketonowego:

„Wymuś zamknięcie” aplikacji Keto-Mojo

Wiele typowych problemów można rozwiązać, wykonując „wymuszenie” w aplikacji Keto-Mojo. Zasadniczo powoduje to ponowne uruchomienie aplikacji. Aby wykonać wymuszone wyjście, po prostu naciśnij dwukrotnie przycisk Początek, a następnie „przesuń w górę”, aby wymusić wyjście.

Widzieć Ten artykuł od Apple, jeśli nie jesteś pewien tego procesu.

Uruchom ponownie iPhone'a:

Jeśli powyższy proces „wymuszania wyjścia” nie pomógł, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie zsynchronizować.

Wadliwe złącze Bluetooth:

Jeśli włączyłeś złącze Bluetooth do glukometru, a niebieskie światło na złączu nie świeci, zobaczysz komunikat poniżej. Może to wskazywać na wadliwe złącze Bluetooth. Skontaktuj się z nami pod adresem support@keto-mojo.com za wsparcie w tej sprawie.

Usuń i ponownie zainstaluj aplikację

W ostateczności może być konieczne usunięcie aplikacji Keto-Mojo. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon, pobierz najnowszą wersję aplikacji Keto-Mojo Classic i wykonaj synchronizację.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z nami pod adresem  support@keto-mojo.com.

 

Czy odpowiedzieliśmy na twoje pytanie?

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

cta-booklet

Nie ma cię na naszej liście mailingowej?
Zarejestruj się, a otrzymasz 3 proste, smakowite przepisy kulinarne na kolację w stylu keto-Mojo!

W Keto-Mojo wierzymy w dzielenie się - dzielenie się ważnymi wiadomościami społeczności keto, nauką i badaniami, wspaniałymi przepisami keto, produktami, które kochamy, oraz profilami osób, które nas inspirują.

Dołącz do naszej społeczności już teraz i uzyskaj 3 wyjątkowe przepisy, których nie ma na naszej stronie.

Show Buttons
Hide Buttons
X