Zamówienia i wysyłka w Europie

Szczegóły zamówienia

Czy moje zamówienie zostało zrealizowane?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem/śmieciami lub zaloguj się na swoje konto tutaj aby sprawdzić status swojego zamówienia.

Skontaktuj się z naszym Obsługa klienta zespół w celu rozwiązania następujących problemów i przygotuj numer zamówienia:

• • Zamów zmiany; dodawanie lub usuwanie Produkty from istniejące zamówienie
  • Anulowanie zamówienia 

Nieprawidłowy adres rozliczeniowy

Jeśli przypadkowo podałeś zły adres rozliczeniowy podczas składania zamówienia, ale otrzymałeś wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, oznacza to, że Twoja płatność została zrealizowana i wszystko powinno być w porządku. (Zwykle problemem związanym z nieprawidłowym adresem rozliczeniowym jest ryzyko odrzucenia płatności.)

Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów nie możemy zmienić adresu rozliczeniowego w zamówieniu po jego przetworzeniu. Jeśli jednak posiadasz konto, możesz się zalogować tutaj i zaktualizuj swój adres rozliczeniowy, aby był poprawny przy przyszłych zakupach.

Koszt i czas dostawy

Kiedy zamówienia są wysyłane i jak długo to trwa?

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Zamówienia złożone w piątek, w weekend lub w święto są realizowane do wysyłki następnego dnia roboczego i wysyłane w ciągu 1-3 dni od przetworzenia. Po przetworzeniu zamówienia standardowy czas dostawy wynosi 3-8 dni roboczych od wysłania zamówienia.

Czas wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i może być opóźniony ze względu na zwyczaje obowiązujące w Szwajcarii i Norwegii.

Gdzie wysyłamy?

Zapewniamy standardową wysyłkę do następujących krajów:

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja (z wyłączeniem Cypru), Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja , Słowenii, Hiszpanii (z wyłączeniem Wysp Kanaryjskich), Szwecji, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.

Dostawa

Koszt wysyłki dla Twojej lokalizacji znajduje się na stronie realizacji zamówienia.

Skąd wysyłamy?

• • Wysyłamy zamówienia europejskie z Amsterdamu w Holandii.
  • Wysyłamy zamówienia z Wielkiej Brytanii z Bristolu w Wielkiej Brytanii

urząd celny

Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie poniesione opłaty celne. Zamówienia są wysyłane z wartością podaną na paragonie.

Jak możesz śledzić swoje zamówienie?

Otrzymanie dostawy Keto-Mojo jest ekscytujące, więc nie winimy Cię za to, że chcesz wiedzieć, gdzie jest Twoje zamówienie!

Na szczęście informujemy Cię o całym procesie wysyłki: kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem. Gdy już to zrobisz, będziesz mógł zalogować się na swoje konto tutaj, kliknij zamówienie, które chcesz śledzić, i wyświetl listę informacji o śledzeniu.

Dodatkowe opcje wysyłki lub problemy

Prosimy o kontakt Obsługa klienta