Zamówienia i wysyłka w Europie

Szczegóły zamówienia

Czy moje zamówienie zostało przetworzone?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem / śmieciami lub zaloguj się na swoje konto tutaj aby sprawdzić status zamówienia.

Prosimy o kontakt z naszym Obsługa klienta team for the following issues and have your order number available:

• • Order edits; adding or removing products from an existing order
  • Canceling an order 

Błędny adres rozliczeniowy

Jeśli przypadkowo użyłeś niewłaściwego adresu rozliczeniowego podczas składania zamówienia, ale otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem zamówienia, który oznacza, że Twoja płatność została zrealizowana i wszystko powinno być w porządku. (Zwykle problem z niewłaściwym adresem rozliczeniowym polega na tym, że płatność może zostać odrzucona).

Ze względu na bezpieczeństwo naszych klientów nie możemy zmienić adresu rozliczeniowego zamówienia po jego przetworzeniu. Jeśli jednak masz konto, możesz się zalogować tutaj i zaktualizuj adres rozliczeniowy, aby był poprawny dla przyszłych zakupów.

informacje wysyłkowe

When do orders ship and how long does it take?

Orders are usually shipped within 1-3  business days after the order is placed. Orders placed on Friday, over the weekend, or on holidays are processed for shipping on the next business day and ship within 1-3 days of processing. Once the order is processed, the standard delivery time is 3-8 business days from when the order ships.

Shipping times may vary depending on your location and may be delayed due to customs for Switzerland and Norway.

Dokąd wysyłamy?

Zapewniamy standardową wysyłkę do następujących krajów:

Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece (excluding Cyprus), Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (excluding Canary Islands), Sweden, Switzerland, and United Kingdom.

Koszty wysyłki

Please refer to the order checkout page for the shipping cost for your location.

Skąd wysyłamy?

• • Wysyłamy zamówienia europejskie z Amsterdamu w Holandii.
  • We ship United Kingdom orders from Bristol, UK

Zwyczaje

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie poniesione opłaty celne. Zamówienia są wysyłane z wartością podaną na potwierdzeniu.

Jak możesz śledzić swoje zamówienie?

Dostarczenie dostawy Keto-Mojo jest ekscytujące, więc nie obwiniamy cię za to, że chcesz wiedzieć, gdzie jest twoje zamówienie!

Na szczęście będziemy Cię informować przez cały proces wysyłki: kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem. Gdy to otrzymasz, możesz zalogować się na swoje konto tutaj, click on the order that you want to track, and see the tracking information listed.

Dodatkowe opcje wysyłki lub problemy

Proszę o kontakt Obsługa klienta