Fraktpriser (hvor mye det koster)
Fraktkostnadene estimeres ved betaling og beregnes basert på bestillingen din og leveringsstedet.
Hvordan frakt sendes (transportør vi bruker)
Bestillinger i Storbritannia sendes via Royal Mail.
Ordrebehandlingstid (hvor raskt vi sender)
De fleste bestillinger i Storbritannia behandles innen 1–2 virkedager.
Vennligst beregn én ekstra virkedag for bestillinger lagt inn på fredager, helger eller helligdager.
Hvis vi trenger å bekrefte eller oppdatere bestillingsdetaljer (som leveringsadresse), kan behandlingen ta en ekstra virkedag etter at oppdateringen er bekreftet for å sikre nøyaktig levering.
Leveringstidspunkt (etter at bestillingen din er sendt)
Når bestillingen din er sendt, tar levering vanligvis:
Storbritannia, Nord-Irland og Skottland — Royal Mail
Levering tar vanligvis 2–3 virkedager etter forsendelse.
Leveringstidspunktet avhenger av hvor du befinner deg og transportørens ytelse.
Sporingsoppdateringer (viktig merknad)
Sporing tilbys via Royal Mail.
Vennligst merk
-
Sporingen oppdateres kanskje ikke umiddelbart etter forsendelse
-
Oppdateringer kan bare vises når pakken er under transport eller når et lokalt sorteringsanlegg.
-
Dette betyr ikke nødvendigvis at forsendelsen din er forsinket.
Hvis en bestilling er forsinket
Hvis pakken din ikke har ankommet innen den siste dagen i forventet leveringsvindu, kan du kontakte kundeservice med navn og ordrenummer, så tar vi oss av deg.
Forsinket frakt
For øyeblikket er ikke ekspressfrakt tilgjengelig for bestillinger i Storbritannia.
Sender dere utenfor Storbritannia?
Ja – vi sender til utvalgte internasjonale land.
For den beste handleopplevelsen, bruk butikken for din region:
For alle andre land, vennligst kontakt kundestøtte.
Amazon-bestillinger (frakt og sporing)
Hvis du bestilte på Amazon, gå til Dine bestillinger → Spor pakke.
Hvis bestillingen din sier «Sendt av selger» or «Sendes fra Keto-Mojo» bruke «Kontakt selger» og teamet vårt vil hjelpe deg.
Hvis bestillingen din sier «Oppfylt av Amazon» or «Sender fra Amazon» Amazon håndterer frakt- og leveringsoppdateringer, og Amazon Support er den raskeste måten å løse leveringsproblemer på.
