fbpx

Keto-Mojo TD-4279 Meter met Bluetooth-connector, app en probleemoplossing

  • Laatst bijgewerkt: 1 februari 2019

De Bluetooth-connector

De Bluetooth-connector zet uw Keto-Mojo TD-4279 gemakkelijk om in een Bluetooth-apparaat. Het past netjes in de strippoort van de meter en downloadt direct al uw metingen van uw meter naar de gratis Keto-Mojo Classic app.

JE MOET EEN KETO-MOJO METER MODEL TD-4279 HEBBEN OM DE BLUETOOTH-CONNECTOR TE GEBRUIKEN. Let op: dit modelnummer staat op de voorkant van uw meter.

Koop een Bluetooth-connector hier.

De Keto-Mojo Classic-app

Een eenvoudige en naadloze verbinding van uw Keto-Mojo-meter met de app vereist geen extra opmaak of instellingen.

    • Volgt ketonen, glucose en GKI.
    • Bekijk uw gegevens door middel van filters in verschillende formaten.
    • Schakel van glucose naar ketonen, controleer op datumbereik of blader door eerdere resultaten.
    • Download uw metingen van de app met een csv-bestand.
    • Upload meetwaarden naar geselecteerde gezondheidsbeheerplatforms, waaronder Apple Health en Heads Up.
    • Gratis beschikbaar voor iOS (12 en hoger) en Android (6 en hoger).

Systeem vereisten:

    • Compatibel met iOS (12 en hoger)
    • Android (6 en hoger)

Instellingen op de KM Classic-app

U vindt in uw instellingen de volgende informatie:

Eenheden

    • Bloedglucose-eenheid Selecteer uw keuze: mg / dL of mmol / L
    • Datumnotatie Selecteer uw keuze - M / D / JJ of D / M / JJ

Gegevens

    • Laatste upload - Dit is de datum van uw laatste upload
    • Inloggen - Onze Keto-Mojo Classic-app vereist geen login.
    • Gegevens wissen - Hiermee worden al uw gegevens van de app verwijderd.
    • CSV exporteren - Hiermee kunt u een CSV-bestand downloaden. U kunt het CSV-bestand naar uzelf e-mailen.
    • Stuur foutopsporing - Dit e-mailt Keto-Mojo een bestand van uw app om te helpen bij het oplossen van problemen.

NOTITIELet op is niet vereist om onze app te gebruiken.

Lees meer over onze app hier.

Houd er rekening mee dat: Voordat u de app gebruikt, moet u metingen op uw meter hebben.

Download de app

Download the Keto-Mojo App on Google play

iPhone iOS-probleemoplossing

1. Zorg ervoor dat u iOS-versie 12 of hoger gebruikt.

De Keto-Mojo-app wordt ondersteund op iOS 12 of hoger. Controleer of u een ondersteunde versie gebruikt.

Je kunt dit controleren in je iPhone-instellingen:

2. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

Controleer of Bluetooth is ingeschakeld. Soms kan Bluetooth worden uitgeschakeld wanneer de iPhone de 'Niet storen'-modus of' Vliegtuig'-modus in / uit gaat.

3. Heeft u de juiste adapter geplaatst?

De Bluetooth-adapter lijkt op de kalibratiestrip die bij de ketonteststrips wordt geleverd. Zorg ervoor dat u de keton-kalibratiestrip niet per ongeluk heeft geplaatst:

4. 'Force-stop' de Keto-Mojo-app

Veel veelvoorkomende problemen kunnen worden opgelost door een 'force-quit' uit te voeren op de Keto-Mojo-app. Hierdoor wordt de app in wezen opnieuw opgestart. Om een geforceerde stopzetting uit te voeren, dubbeltikt u eenvoudig op de startknop en 'veegt u omhoog' om te stoppen.

Zien Dit artikel van Apple als u niet zeker bent over het proces.

 

5. Start de iPhone opnieuw op

Als het 'gedwongen stoppen'-proces hierboven niet heeft geholpen, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u opnieuw te synchroniseren.

6. Defecte Bluetooth-connector

Als u de Bluetooth-connector in uw meter heeft gestoken en het blauwe lampje op de connector gaat niet branden, ziet u het onderstaande bericht. Dit kan duiden op een defecte Bluetooth-connector. Neem dan contact met ons op support@keto-mojo.com voor ondersteuning bij dit probleem.

7. Verwijder en installeer app opnieuw

Als laatste redmiddel moet u mogelijk de Keto-Mojo-app verwijderen. Nadat je de app hebt verwijderd, start je je telefoon opnieuw op, download je de nieuwste versie van de Keto-Mojo-app en voer je een synchronisatie uit.

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem oplost, neem dan contact met ons op via  support@keto-mojo.com.

Android-probleemoplossing

Afhankelijk van uw Android-apparaat en besturingssysteemversie kunt u problemen ondervinden. Bekijk de volgende stappen voor probleemoplossing en neem contact op Keto-Mojo ondersteuning indien nodig.

1. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de Keto-Mojo-app gebruikt

Download de nieuwste versie van de app uit de Google Play Store hier voordat u contact opneemt ondersteuning.

2. Zorg ervoor dat u Android-versie 6.0 of hoger gebruikt

3. Zorg ervoor dat voor de Keto-Mojo-app de machtiging 'Locatie' is ingeschakeld

De Keto-Mojo-app heeft deze toestemming nodig om toegang te krijgen tot Bluetooth op uw apparaat. Controleer of de app deze toestemming heeft:

4. Sluit de Keto-Mojo-app geforceerd af

5. Verwijderen en opnieuw installeren

Tijdens het bètaprogramma zullen we regelmatig nieuwe releases publiceren. Mogelijk moet u de app volledig verwijderen, de nieuwste build downloaden en uw apparaat opnieuw synchroniseren.

Neem voor andere problemen contact op met het klantenserviceteam hier.

Hebben we je vraag beantwoord?

cta-booklet

Niet op onze mailinglijst?
Meld u aan en ontvang 3 eenvoudige, gastronomische Keto-Mojo-dinerrecepten!

Bij Keto-Mojo geloven we in delen - het delen van belangrijk keto-gemeenschapsnieuws, wetenschap en studies, geweldige keto-recepten, producten waar we van houden en profielen van mensen die ons inspireren.

Word nu lid van onze community en ontvang 3 exclusieve recepten die niet op onze website te vinden zijn.

Show Buttons
Hide Buttons
X