Android: synchronisatieproblemen oplossen

  • Laatst bijgewerkt: maart 15, 2019

Afhankelijk van uw Android-apparaat en besturingssysteemversie, kunnen er problemen optreden.

Bekijk de volgende stappen voor probleemoplossing en neem contact op met Keto-Mojo Klantenservice indien nodig.

Gebruik je de nieuwste versie van de Keto-Mojo Classic-app:

Download de nieuwste versie van de app uit de Google Play Store hier voordat u contact opneemt ondersteuning.

Gebruik je Android versie 6.0 of hoger?

Is 'Locatie'-toestemming ingeschakeld voor de Keto-Mojo-app?

De Keto-Mojo-app heeft deze toestemming nodig om toegang te krijgen tot Bluetooth op uw apparaat. Controleer of de app hier deze toestemming heeft.

Waarom moet Keto-Mojo mijn locatie hebben ingeschakeld?

Keto-Mojo does not track customer location in any way. By turning Locations Setting ON, you inform the app that the meter is nearby and the app can communicate with the meter. Keto-Mojo cannot determine the geo-location of that meter or the phone. Why are you required to turn Location Services ON? When Bluetooth is ON, it is actually technically possible for a third party to track someone’s location. Therefore, Google determined that by having the user turn Location Setting ON, or opting in, the user would be fully aware and knowledgeable of the potential of a third-party ability to identify their Bluetooth signal. This has been mandated to all app developers using Bluetooth. To reiterate, we are not able to track your location.

Sluit de Keto-Mojo-app geforceerd af:

Verwijder de app en installeer deze opnieuw

We zullen regelmatig nieuwe releases publiceren. Het kan nodig zijn om de app volledig te verwijderen, de nieuwste build te downloaden en uw apparaat opnieuw te synchroniseren.

It is important to remember to perform a full data backup before removing and reinstalling the app (see instructions below). You will lose your data that is not stored on the meter if the backup is not performed.

Hoe u een gegevensback-up uitvoert

  1. Make sure to download the free Keto-Mojo Classic App if you have not already done so.
  2. Synchroniseer uw meter met de Keto-Mojo Classic-app.
  3. Sla uw gegevens op in de app-instellingen. U vindt dit tandwiel in de rechterbovenhoek.
  4. Meld u aan voor MyMojoHealth Cloud.
  5. This will successfully store all your readings on the free HIPAA-compliant cloud server.

 

 

Hebben we je vraag beantwoord?

63 reacties op “Android: Troubleshooting Sync Issues”

  1. I have followed all of the instructions here, deleted and reinstalled the app, and it still won’t sync with my device. It looks like it’s syncing, the app says “0s remaining”, I keep the app open and the device on, and nothing further happens.

  2. Ik heb al deze stappen geprobeerd en het wordt niet gesynchroniseerd met mijn telefoon. Laatste SW-download op mijn telefoon.
    Gisteren het apparaat ontvangen, gisteren geen problemen met synchroniseren, vanmorgen zal het niet synchroniseren. Ik heb de batterijen eruit gehaald, de app verwijderd en geïnstalleerd (locatietoestemming aan), verbonden met wifi van het gezin (geen problemen). Waarom werkt het nu niet?

  3. Mijn Keto Mojo synchroniseert nog steeds niet met mijn Samsung Galaxy Note 20 5g-telefoon. Ik gebruik de nieuwste versie van de klassieke Keto Mojo-app en ik heb deze verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Mijn Android-versie is hoger dan 6.0, het is 11.0. Locatietoestemming is ingeschakeld voor de app.

  4. Er staat dat de app niet compatibel is met mijn meter.
    Ik gebruik het al jaren en ben ermee gestopt en gebruik het nu weer. De meter werkt uitstekend.

  5. Ik heb een Moto 6 met Android 9. De app is een paar dagen geleden gesynchroniseerd met mijn nieuwe KM GK+. Ik wilde gegevens van mijn oudere Keto-Mojo toevoegen, dus kocht ik de Bluetooth-verbinding, uploadde de gegevens en verwijderde vervolgens de connector van het oude apparaat. Daarna heb ik geprobeerd mijn KM GK+ te synchroniseren, maar hij maakt geen verbinding met mijn telefoon. Ik heb de bovenstaande instructies gevolgd, inclusief het verwijderen en opnieuw installeren van de app. De foutmelding die ik krijg is: "kon niet koppelen met keto-mojo GK+ vanwege een onjuiste pincode of wachtwoord".

  6. De app werkt niet met de nieuwe meter zoals de feedback aangeeft. Het volgen van de procedures is een “oefening”. Het staat daar gewoon en toont:
    Koppeling met Keto-Mojo
    Keto Mojo gK+ meter. (Dus hij ziet de meter)
    De cirkel draait voor altijd terwijl de meter een time-out heeft. Ik gebruik Android 8.1 International op een Galaxy Note 9 op Verizon. Ik heb beide rechten voor de app ingeschakeld. Het werkt niet op uw nieuwe meter. en de klassieke versie is alles wat je beschikbaar hebt.

  7. Zal de metingen van de GK+ meter niet updaten naar mijn telefoon via bluetooth (zal niet synchroniseren). Wanneer ik de synchronisatie start, staat er Zoeken naar apparaat" zodra ik de GK+ aanzet, gaat het naar de volgende stap: er staat een klein bluetooth-symbool naast "Keto-Mojo GK= Meter". Maar het wordt nooit bijgewerkt. En ik heb wel gegevens in de meter

  8. Dit hielp niet. niet zeker welke andere feedback u nodig heeft. Jullie hebben iets gedaan aan de laatste update waardoor de synchronisatiefunctie onbruikbaar werd, althans voor mij.

  9. Plots wil mijn apparaat niet synchroniseren. gedeïnstalleerd, opnieuw geïnstalleerd. Niks.
    Wat nu???

  10. Keto Mojo synchroniseert niet met mobiele telefoons. Vroeger werkte het.
    Ik heb al je instructies en instellingen van je mobiele telefoon gevolgd.
    Hij wil nog steeds niet synchroniseren.

  11. app stopte met synchroniseren met monitor. Samsung Galaxy Note 9. Bluetooth-lampje knippert. Android 10. werkte een paar dagen geleden prima.

  12. 163237 394154 Hallo. Ik wilde één ding vragen: dit is een wordpress-webwebsite omdat we van plan zijn over te stappen naar WP. Heb je dit sjabloon bovendien zelf gemaakt? Bedankt. 332459

  13. 323729 517030De vakantieaanbiedingen die worden aangeboden, zijn: een selectie van enkele van de meest geselecteerde en bovendien budgetvriendelijke ter wereld. Elk van deze accommodaties wordt vaak gebruikt langs eenheden die mogelijk worden geaccentueerd door een mooie kustlijn die kristalhelder turbulent water levert, gelijktijdig met de oceaan. hotelarrangementen 830250

  14. 826287 110526Snel en eenvoudig uw webverkeer en PR opbouwen, waardoor bezoekers van internetwebsites uw pagina kunnen toevoegen aan elke sociale bladwijzerwebsite. 916574

  15. 458685 853084Je hebt daar behoorlijk wat punten gehaald. Ik keek online naar de zorg en ontdekte dat veel mensen gaan naast het gebruik van uw website. 872084

  16. 457140 449501Wauw, ongelooflijk weblog-formaat! Hoe lang blog je al? je maakt het runnen van een blog eenvoudig. De volledige blik van uw site is fantastisch, net als slim het inhoudsmateriaal! 153363

  17. 147508 113926 Leuke post. Ik leer elke dag iets uitdagenders op verschillende blogs. Het zal altijd stimulerend zijn om inhoudsmateriaal van andere schrijvers te lezen en een kleinigheidje uit hun winkel te oefenen. Ik zou er de voorkeur aan geven om wat met de inhoud op mijn weblog te gebruiken, of je het niet erg vindt. Natuurlijk zal ik u een link geven op uw web weblog. Bedankt voor het delen. 547565

  18. Niet synchroniseren en proberen uit te vinden hoe je dat blauwe lampje op de meter kunt krijgen om te zeggen dat het vindbaar is

  19. 277370 488147Je kunt twee tot drie nieuwe niveaus in L ontdekken. een . Gewichtsverlies en elke 1 iemand is ongelooflijk kritisch. De beginfase kan zijn dat het lichaam echt wegsmelt. afvallen 716334

  20. 526817 750780Overdragend […]we houden ervan om andere websites op het web te eren, zelfs als ze niet aan ons gerelateerd zijn, door ernaar te linken. Hieronder staan enkele sites die de moeite waard zijn om te bekijken[…] 503365

  21. 784412 475300 heb nog nooit zo'n site gezien, was erg onder de indruk. in vergelijking met andere blogs met dit artikel was dit zeker de meest effectieve website. zal redden. 581733

  22. Mijn app wordt geopend voor het aquascherm, maar vertelt me niets van mijn metingen of doet helemaal niets. Mijn Android is bijgewerkt naar 9 en en Locatie is ingeschakeld. Trouwens, het werkte een paar dagen en toen stopte het.

  23. Mijn apparaat synchroniseert niet zoals het hoort. Het werkt echter met een volledige synchronisatie. Maar hierdoor worden helaas de resterende strips onder het meegeleverde lipje gereset.

    Ik heb al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Er was een visuele verbetering in het scherm van het synchronisatieproces, de voortgangsbalk loopt nu niet meer vast. Maar helaas synchroniseert het nog steeds niet normaal.

    Wat kan ik doen?

  24. Kan geen verbinding maken en de machine betalen. Constante cyclus zonder synchronisatie.

  25. Ik controleer elke suggestie, maar mijn apparaat synchroniseert nog steeds niet met mijn telefoon. Help me alstublieft

  26. Ik moet weten hoe ik ervoor kan zorgen dat de meter de Bluetooth-overdracht opnieuw activeert. Alles werkt op mijn telefoon, maar ik probeer terug te gaan en mijn lezing te downloaden, zodat ik mijn nieuwe keto mojo-eenheid kan starten die ik net heb gekregen. Maar ik kan er niet voor zorgen dat Bluetooth wordt ingeschakeld, zodat ik een back-up van alles kan maken.

  27. Ik heb de GKI-meter en kan deze niet synchroniseren met een van mijn Android-apparaten.
    De bluetooth-app op de telefoon kan het zien, maar ik kan het niet koppelen of synchroniseren in de app.
    Ik heb de verschillende stappen voor probleemoplossing geprobeerd, zoals ervoor zorgen dat de app de benodigde machtigingen heeft.

  28. Ik wil mijn klassieke meter recyclen, maar de app zal niet synchroniseren om mijn metingen op te slaan. Adviseer, alstublieft.

  29. Ik heb geprobeerd mijn telefoon aan het apparaat te koppelen, maar het gebeurt niet. Ik heb alle stappen in de gebruikershandleiding en instructies van het team doorlopen. Ik heb alle benodigde instellingen ingeschakeld, dwz locatie, opslag, Bluetooth enz., De app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de telefoon uit- en weer ingeschakeld. niets werkt.

  30. Ik kan mijn keto-mojo vanaf vanmorgen niet synchroniseren, ik heb de suggestie op je website geprobeerd en niets. mijn telefoon-app zegt verbindingsfout.

  31. Ik heb gisteren mijn Bluetooth-lezer gekregen, deze heeft gisteren twee metingen naar mijn telefoon geüpload en vandaag twee en zal de derde meting niet uploaden.

  32. Bluetooth-synchronisatie werkt niet, hoewel ik alle bovenstaande stappen heb gevolgd.

  33. De app vindt mijn apparaat niet en er zijn geen letterlijke stapsgewijze instructies om het met het apparaat te synchroniseren. Dit hielp niet

  34. Ondanks het uitvoeren van al deze stappen, lijkt het vast te lopen bij 'zoeken naar apparaat' (terwijl het blauwe lampje knippert)

  35. Hallo, ik heb alles gedaan wat in dit artikel staat, maar ik kan niet meer synchroniseren ...

  36. Ik heb een telefoon die compatibel is (Android-versie 7.0) maar kan de app niet downloaden van googleplay omdat googleplay zegt dat mijn telefoon niet compatibel is?

  37. Dit artikel is van maart 2019. Het is september 2020. Ook de screenshots zijn verouderd. Werk deze informatie bij. Het hielp me niet. Ik kan mijn apparaat nog steeds niet synchroniseren met mijn telefoon.

  38. Soms wordt het gesynchroniseerd, soms niet
    Ik heb de app meerdere keren verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

  39. Hoi! Ik heb een Keto-Mojo-apparaat met bluetooth en de app voor Android loopt vast op Sync. Ik heb Android 10 en de app zelf heeft locatierechten. Ik heb mijn telefoon geforceerd gestopt, verwijderd en opnieuw ingesteld en helaas nog steeds een synchronisatieprobleem. Kun je helpen?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

cta-booklet

Niet op onze mailinglijst?
Sign up and get 5 Mouthwatering Mexican Recipes! Come spice up your life!

Bij Keto-Mojo geloven we in delen - het delen van belangrijk keto-gemeenschapsnieuws, wetenschap en studies, geweldige keto-recepten, producten waar we van houden en profielen van mensen die ons inspireren.

Join our community now and spice up your mealtime with 5 new Mexican recipes!

Show Buttons
Hide Buttons
X