Verzendkosten (Hoeveel het kost)
Gratis standaardverzending voor bestellingen vanaf $49.
Trade-Up-bestellingen komen niet in aanmerking voor gratis verzending.
Standaard verzendkosten: $5.99
Geldt voor bestellingen onder de $49.
Hoe standaardverzending werkt (vervoerders die we gebruiken)
Alle bestellingen met gratis verzending en standaard verzendkosten worden verzonden via DHL → USPS (laatste levering).
Verwerkingstijd van de bestelling (Hoe snel we verzenden)
De meeste bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt 1–2 werkdagen.
Gelieve toe te staan één extra werkdag voor bestellingen geplaatst op Vrijdagen, weekenden of feestdagen.
Als het nodig is Controleer of update de bestelgegevens. (zoals een verzendadres), de verwerking kan even duren een extra werkdag Nadat de update is bevestigd, wordt een nauwkeurige levering gegarandeerd.
Levertijd (nadat uw bestelling is verzonden)
Zodra uw bestelling is verzonden, duurt de levering doorgaans... 3–5 werkdagen.
In sommige gevallen kan de levering tot 7 dagenafhankelijk van uw locatie en de transittijd van de vervoerder.
Trackingupdates (Belangrijke opmerking)
USPS scant pakketten niet altijd direct. Het gevolg:
- De trackinginformatie wordt mogelijk niet direct bijgewerkt.
- Beweging van het pakket kan pas zichtbaar worden wanneer het dichter bij de bezorglocatie is.
- Dit betekent niet per se dat uw zending vertraagd is.
Als een bestelling te laat is
Als uw pakket niet binnen ... is aangekomen 7 dagen na verzending, Neem contact op Klantenservice (support@keto-mojo.com) met uw naam en ordernummerEn wij zorgen voor u.
Verzendopties bij het afrekenen
USPS Prioriteitsmail: typisch 2-3 werkdagen na verzending
FedEx Ground: typisch 3-7 werkdagen na verzending
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de prestaties van de transporteur.
Spoedverzending (2 dagen / overnight)
Versnelde verzending is mogelijk. op aanvraag, maar is niet altijd aangeboden.
Om versnelde verzending aan te vragen, kunt u contact opnemen met Klantenservice (support@keto-mojo.com) voordat u uw bestelling plaatst.
Belangrijk:
- Spoedbestellingen moeten vóór die tijd worden geplaatst. 5:00 PST verschepen dezelfde werkdag
- Versnelde opties zijn onder andere: 2-Day en gedurende de nacht (indien beschikbaar)
Verzendt u ook buiten de VS?
Ja, we verzenden momenteel naar de volgende landen:
Oostenrijk, België, Canada, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Voor de beste winkelervaring raden we u aan de winkel voor uw regio te gebruiken:
Voor alle andere landen kunt u contact opnemen met Customer Service. (support@keto-mojo.com)
Amazon-bestellingen (verzending en tracking)
Als je via Amazon hebt besteld, ga dan naar Uw bestellingen → Pakket volgen.
- Als er in uw bestelling staat: “Verzonden door verkoper"Of"Verzending vanuit Keto-Mojo," gebruik "Contact Verkoper"En ons team zal u helpen."
- Als er in uw bestelling staat: “Vervuld door Amazon"Of"Verzending via AmazonAmazon beheert de verzending en leveringsupdates, en Amazon Support is de snelste manier om leveringsproblemen op te lossen.
