fbpx

Jobbmuligheter

Trives du i et dynamisk, fartsfylt oppstartmiljø? Er du en organisert selvstarter som liker å jobbe selvstendig, men også som en del av et lite, kvikk team? Kan du enkelt sjonglere med mange prosjekter og ansvarsområder? Har du mojo? Hvis dette beskriver deg, kan du lese videre!

 

BEDRIFTSBAKGRUNN

Keto-Mojo er et uavhengig eid, Napa Valley-basert selskap som ble grunnlagt på prinsippet om å gjøre den ketogene livsstilen tilgjengelig, tilgjengelig og hyggelig for de millioner av mennesker som kan dra nytte av denne livsstilen. Vi gjør det ved å tilby verktøyene og informasjonen folk trenger for å følge et deilig berikende keto-kosthold. Bedriftsstiftere og gründere Dorian Greenow og hans kone Gemma Kochis opplevde personlig de utrolige helse- og vekttap-fordelene med det ketogene kostholdet og livsstilen, noe som inspirerte dem til å lage Keto-Mojo.

Selskapet lanserte høsten 2017 ved å tilby et viktig verktøy for å oppnå suksess med en ketogen livsstil - blodketon- og glukosetestesett som var rimeligere og nøyaktige enn noe annet på markedet, støttet av livstidsgaranti. Selskapet og våre metersett ble raskt omfavnet av påvirkere og lærere i det ketogene samfunnet, og salgsveksten har langt overgått alle prognoser. Og måleren er bare starten. Vi utvider tilbudene og ekspanderer internasjonalt. Å bli med i teamet vårt er en mulighet til å komme i første etasje i et spennende oppstartsfirma bestående av lidenskapelige og innovative teammedlemmer.

 

VESENTLIGE VERDIER

  • NÆRINGSFULL: Vi er en oppstart, og vi har alle mange hatter. Hva vi ikke vet, går vi og regner ut. Vi er kreative problemløsere.

 

  • SAMARBEID: Vi jobber kanskje ikke sammen på ett kontor hver dag, men vi jobber tett sammen for å nå våre mål. Gjensidig respekt, samarbeid og kommunikasjon er viktig.

 

  • MORO: Vi ser alvorlig på hva vi gjør, men vi tar ikke oss selv for alvorlig. Vi liker å ha det gøy og en god balanse mellom jobb og liv. Å leve en keto-livsstil er ikke et krav for alle stillinger, men det foretrekkes.

Nåværende åpninger


Stillingsbeskrivelse

Denne stillingen krever sterk kundeservicekunnskap, organisatorisk, deduktiv resonnement og diplomati. Vi leter etter et selvoppstartende, folkevennlig, detaljorientert individ med en sterk praktisk forståelse av den ketogene livsstilen.

Språk: Flytende engelsk og spansk
Plassering: Denne stillingen fungerer eksternt fra et hjemmekontor omtrent 5 dager i uken, ideelt i den østlige eller Atlanterhavs tidssone.
Optimal plan: Lørdag, søndag, mandag, tirsdag og onsdag 8 til 17 AST
Lønn: Kontraktert time

Noe fleksibilitet i timer basert på selskapets behov er sterkt ønsket.

Arbeidsoppgaver

  • Opprett og vedlikehold alle aspekter av kundekontodrift, inkludert plassering, redigering og sporing av bestillinger og eventuelle avkastning
  • Løs kundeproblemer via chat, e-post, telefon eller sosiale mediekanaler
  • Arbeid med å finne beslutninger som er tilfredsstillende for både klienten og selskapet
  • Feilsøke produkt- og informasjonsproblemer
  • Bruk kreative problemløsningsmetoder
  • Forsikre deg om at alle klientens bekymringer blir adressert på en betimelig og profesjonell måte
  • Demonstrere empati, forståelse og varme når du skal håndtere kundens bekymringer og spørsmål
  • Evaluer og prioriter kundens behov effektivt, slik at du kan gi utdannede produktanbefalinger
  • Overgå alle kunders forventninger, vi tar sikte på 5-stjerners anmeldelser fra alle våre kunder
  • Jobb autonomt, multioppgave så vel som å være en solid lagspiller
  • Koordinere med markedsførings- og forretningsdriftsteamene
  • Delta i det ukentlige teammøtet onsdag Zoom (telekonferanse)

Erfaring og kvalifikasjoner

  • Høyskolegrad foretrukket
  • 2+ års kundeserviceopplevelse
  • Tospråklig på spansk er påkrevd
  • Sterke skriftlige og muntlige ferdigheter på både engelsk og spansk
  • Påvist evne til å skape og opprettholde profesjonelle forhold til klienter
  • Eksepsjonelle problemløsing / problemer med å skyte og lytte
  • Fullstendig forståelse av prosessen med ketose og blodketoner og glukose
  • Praktisk kunnskap om testing med en keton- og glukosemåler
  • Ekspertkunnskap om måleranlegget Keto-Mojo
  • Utmerkede kommunikasjonsevner
  • Kunne selvprioritere og multioppgave og samtidig ha oppmerksomhet på detaljer
  • Vilje til å trives i et fartsfylt miljø
  • Å leve en keto-livsstil er ikke et krav, men foretrekkes
  • Datakunnskap: Mac eller PC, Microsoft Suite
  • Kunnskap om følgende plattformer er nyttig:
    • Kundestøtte: Gorgias og Air Call
    • Salg: Shopify, Amazon, eBay
    • Sosiale medier: Facebook, Instagram, Twitter
    • Teamkommunikasjon: Slack, monday.com, Zoom
  • Sterk internettforbindelse

Attributter og verdier

  • Ressurssterk: Som oppstart bruker vi alle mange hatter. Hva vi ikke vet, finner vi ut. Vi er kreative problemløsere.
  • samarbeids~~POS=TRUNC: Vi jobber kanskje ikke sammen på ett kontor, men vi jobber tett sammen for å nå våre mål. Gjensidig respekt, samarbeid og kommunikasjon er viktig.
  • Moro: Vi ser alvorlig på hva vi gjør, men vi tar ikke oss selv for alvorlig. Det er viktig å ha en god balanse mellom arbeid og liv.
  • Pasientlytter: Det er viktig at vi lytter og gir kunden muligheten til å uttrykke behovene sine fullt ut. Vi må sørge for at de er helt fornøyde før vi avslutter med dem.
cta-booklet

Ikke på vår adresseliste?
Registrer deg og få 3 enkle, Gourmet Keto-Mojo middagsoppskrifter!

Hos Keto-Mojo tror vi på å dele - dele viktige keto-samfunnsnyheter, vitenskap og studier, gode keto-oppskrifter, produkter vi elsker og profiler av mennesker som inspirerer oss.

Bli med i samfunnet vårt nå og få 3 eksklusive oppskrifter som ikke finnes på nettstedet vårt.

Show Buttons
Hide Buttons
X