Amerikanske bestillinger og frakt

  • Sist oppdatert 28. januar 2019

BESTILLINGSINFORMASJON

Er bestillingen min behandlet?

Når bestillingen er lagt inn, vil du motta en e-postordrebekreftelse. Hvis du ikke mottar en e-post, kan du sjekke spam- / søppelmappen eller logge inn på kontoen din her for å sjekke bestillingsstatusen din.

Hvordan redigerer jeg fraktinformasjonen min?

Ikke bekymre deg! Vi hjelper.

Hvis bestillingen ennå ikke er sendt ut:

Logg inn på kontoen din her eller naviger til hjemmesiden vår kl keto-mojo.com, hvor du kan logge deg på øverst til høyre på siden. Når du har logget inn, kan du redigere leveringsadressen din. Hvis du ikke klarer å redigere leveringsadressen din, kan du kontakte oss på Kundeservice.

Hvis bestillingen din allerede har gått til forsendelse:

Kontakt oss på Kundeservice så finner vi ut hvordan vi best kan hjelpe.

Feil faktureringsadresse

Hvis du ved et uhell brukte feil faktureringsadresse da du bestilte, men du har mottatt en e-postbekreftelse på e-post som betyr at betalingen din gikk gjennom, og at alt skulle være i orden. (Vanligvis er bekymringen med feil faktureringsadresse at betalingen kan avvises.)

Av hensyn til kundene våre kan vi ikke endre faktureringsadressen på en ordre når den er behandlet. Imidlertid, hvis du har en konto, kan du logge inn her og oppdater faktureringsadressen din slik at den er riktig for fremtidige kjøp.

Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?

Hvis bestillingen din ikke er sendt til vår forsendelsesavdeling, kan du logge inn på kontoen din her eller naviger til hjemmesiden vår, der du finner innloggingsfanen øverst til høyre på siden. Når du har logget deg på kontoen din, kan du redigere eller kansellere bestillingen.

Hvis bestillingen din er sendt og du fortsatt ønsker å avbestille, ta kontakt Kundeservice med bestillingsnummeret ditt.

Manglende eller feil produkt

Sjekk bestillingsbekreftelsen for å bekrefte produktet som ble bestilt. Hvis produktet faktisk er feil eller mangler, vennligst kontakt vårt Kundeservice. Vi trenger bestillingsnummeret ditt og varen som mangler eller er feil.

Legge til eller fjerne varer fra bestillingen din.

Når bestillingen er plassert, har handlekurven vår ikke en måte å redigere bestillingen på.

Her er alternativene for å legge til flere elementer.

  • Gå til kontoen din, klikk på rediger-knappen, dette avbryter din eksisterende ordre, mens du automatisk fyller handlekurven din med alt du opprinnelig bestilte. Du kan deretter legge til eller trekke elementer etter behov.
  • Du kan behandle en ny ordre.
  • Hvis du ønsker å få bestillingen sendt sammen, vennligst kontakt Kundeservice

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Å få en Keto-Mojo-levering ER spennende, så vi klandrer deg ikke for at du vil vite hvor bestillingen din er!

Heldigvis holder vi deg informert gjennom hele leveringsprosessen: Når bestillingen din sendes, sender vi deg en e-postvarsling. Når du har fått det, kan du logge deg på kontoen din her, klikk på ordren du vil spore og se sporingsinformasjonen oppført.

Fraktinformasjon

Fraktinfo og kostnad

Vi jobber hardt for å overføre besparelser til deg, så alle bestillinger over $34 er gratis, og alt under $34 har en standard fraktrate på $5.99.

Vi vanligvis send alle bestillinger påfølgende virkedag.  Gjennomsnitt leveringstiden er innen 2 til 5 virkedager. Vi ber deg gi gratis levering minst 7 virkedager for å ankomme før den regnes som tapt.

Alle bestillinger må plasseres før kl. 05.00 for levering samme dag. Ellers sendes bestillingen neste virkedag. Alle bestillinger sendes mandag - fredag, unntatt helligdager.

Fraktalternativer

Gratis frakt og standard frakt: Pakker sendes via DHL til det amerikanske postkontoret for levering.

  • Frakt på bakken: Priser oppført ved utsjekking. Leveringstiden som er oppgitt er beregnet tid for pakken å ankomme. Frakttid på bakken er ikke garantert.

Fremskyndet frakt

Hvor raskt du mottar din Keto-Mojo-ordre, er opp til deg. Hvis du legger inn bestillingen innen klokka 5.00 PST, kan du planlegge å motta bestillingen dagen etter eller 2. dag.

Fremskyndet fraktalternativer: Ikke tilgjengelig i alle områder.

    • Gratis frakt skjer via DHL og USPS - Leveringstid er vanligvis 3-5 virkedager
    • Fedex eller UPS, - Ikke tilgjengelig i alle områder.
    • 2nd Day Air $25 - 2 virkedager. (ingen lørdag, søndag eller ferie levering)
    • Overnatting $35 - Standard levering over natten er tilgjengelig mandag til fredag (ingen lørdag, søndag eller ferie levering)
    • Prioritert levering over natten - vennligst kontakt Kundeservice for å finne ut om dette alternativet er tilgjengelig for deg.

MERK: Alle fremskyndede bestillinger må plasseres før 5 am PST; Ellers sendes bestillingen din neste virkedag. Hvis fraktmetoden ikke er tilgjengelig i ditt område, vil vi varsle deg via e-post eller telefon når avsenderen vår har bekreftet fraktalternativene.

Hvis du trenger lørdag levering, vennligst kontakt vår Kundeservice for flere alternativer. Noen tjenester er kanskje ikke tilgjengelige i ditt område. Hvis vi ikke kan levere pakken din innen forespurt tid, vil vi sende deg en e-post for flere fraktalternativer.

Sender du utenfor USA?

Vi sender til følgende land:

Østerrike, Belgia, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Storbritannia

Vennligst besøk vår EU-butikken. For alle andre land, kontakt kundeservice.

Amazon Shipping

Bestillinger plassert på Amazons nettsted med oppfyllelse av Amazon behandles og sendes av Amazon. Vi har ikke tilgang til noen fraktinformasjon for disse bestillingene. Ta kontakt med Amazon direkte for all informasjon om frakt, levering og ikke-mottatte bestillinger.

Vi vil gjerne være mer hjelpsomme, men Amazon deler ikke frakt- og leveringsinformasjon med oss. Hvis du kjøper gjennom dem, krever de at du som kjøper kontakter dem direkte. Du kan gjøre det gjennom deres frakt / sporing hjelpeside.

Den gode nyheten er at hvis du bestiller gjennom oss på keto-mojo.com, vi kan hjelpe deg fra start til slutt!

Svarte vi på spørsmålet ditt?

78 reviews

  1. I did not get my package! The tracking info says it was delivered to the front porch or door, but it is not here. I cannot find it anywhere. Help! I’m out of testing supplies!

  2. I’m trying to place a order but it want show anything past the box that says ORDER NOTES . I’ve tried on a computer and 2 cell phones . It’s like the screen freezes up and want move

  3. How about a frequent receipt that isn’t a web page or an email. A good old fashioned PDF would be nice.

  4. I want to purchase a Ketomojo GK blood glucose and Ketone meter. I live in Canada and that shipping option is not available. When I go to Amazon and search for the specific name (listed above) everything BUT what I want is listed. Is there another way I may make this purchase

  5. I still have not received my order!Order #363313 was supposed to have been received on 2/17!!!!

  6. I order kept complete joint tablets on the 6/1/22 and haven’t received them yet. Can someone please assist me in this. My order I’d is #keto58H2

  7. I receive my all of my medical needs for prescriptions and testing supplies, through a doctor’s prescription. Can you fill a prescription for your KETO MOJO strips? If so, do you have a fax number?
    Wesle Chamberlain

  8. 5 stjerner
    Have you ever considered writing an ebook or guest authoring on other
    blogs? I have a blog based on the same topics you discuss
    and would love to have you share some stories/information.
    I know my readers would appreciate your work. If you’re even remotely interested, feel free to shoot me an e-mail.

  9. I was looking for shipping information to Canada, but from what I can see, Canada is a no-ship area.

  10. 2 stjerner
    Herregud! Fantastisk artikkel du! Tusen takk, men jeg har problemer med RSS-en din.
    Jeg forstår ikke hvorfor jeg ikke kan bli med. Er det noen andre som har samme RSS
    problemer? Noen som vet løsningen vil gjerne svare?
    Takk!!

  11. Det er som om du leser tankene mine! Du ser ut til å forstå så mye om dette, som om du skrev e-boken i den eller noe. Jeg føler at du kan klare deg med noen få prosent for å tvinge meldingshuset litt, men i stedet for det er det en flott blogg. En utmerket lesning. Jeg kommer definitivt tilbake.

  12. det har vært syv dager siden jeg bestilte, og jeg har ingen informasjon om å bli sendt eller når jeg kan forvente det. vennligst gi råd.

  13. wow din mangel på kundeservice, men ... kan jeg snakke med noen? hvor er bestillingen min?

  14. 1955 827246 mange takk for at du fortalte !. Sannhet er generelt den aller beste rettferdiggjørelsen mot baktalelse. av Abraham Lincoln .. 111630

  15. 336648 346542 Oppdaget bloggen din og bestemte meg for å studere den, ikke hva jeg vanligvis gjør, men denne bloggen er fantastisk. Fantastisk å se et nettsted som ikke er spammet, og som faktisk gir mening. Uansett, fantastisk godt skrevet. 143838

  16. 16388 37431 Dette nettstedet er egentlig en gjennomgang i stedet for informasjonen du ønsket om dette og visste ikke hvem du skulle spørre om. Et glimt her, og du vil helt oppdage det. 682938

  17. 187458 570897 Wow! Takk skal du ha! Jeg har alltid ønsket å skrive noe slikt på nettstedet mitt. Kan jeg bestå av en del av innlegget ditt til nettstedet mitt? 390913

  18. 768992 542112 Dette er et ganske spennende innlegg. Jeg liker måten du skriver på, og jeg vil bokmerke webloggen din til mine favoritter. 393862

  19. 947826 672110 Fortsett det fantastiske arbeidet, jeg leste få innlegg på dette internettnettstedet, og jeg tror at bloggen din er veldig interessant og inneholder band med fantastiske detaljer. 895769

  20. 304646 810226 Rett etter å ha studert mye av innholdsmaterialet på nettstedet ditt nå, og jeg liker også bloggen din veldig godt. Jeg bokmerket det til min bokmerke nettstedliste og sjekker tilbake snart. Pls ta en vises på min internett side også og informere meg hvordan du føler. 461251

  21. 711583 760644 Noen virkelig gode ting på dette nettstedet, jeg liker det veldig godt. 27817

  22. 70321 379201Jeden Tag stellt man sich die Frage Was Koche Ich Heute ?! Zerbrechen Sie sich nicht den Kopf, besuchen Sie uns am besten direkt onuf unserer Webseite uns lassen Sie sich inspirieren 276676

  23. Jeg har registrert meg for nybegynnerguide ettersom det var en del av kjøpet via Amazon, men jeg har ikke mottatt en e -post med lenken.

  24. Jeg trenger å vite hvordan jeg bestiller Keto Mojo teststrimler. Jeg ser dem ikke noe sted på nettstedet ditt.

  25. Du svarte ikke på spørsmålet. Bare snakk om hva du kan gjøre.

  26. Jeg vil bare ha en liste over varer som jeg bestilte i mars i år. Jeg kan ikke tro at PayPal-uttalelsen min sier at jeg skylder $239.82 og en tilleggskostnad på $39.95 samme dag. Var det noen skjulte avgifter? Jeg vil sette pris på et svar på mine bekymringer. Takk ... RML, Scranton, Pennsylvania e-postadresse er littlefatman20@gmail.com

  27. Bare elektronisk informasjon ble sendt til forsendelsespartneren, noen ide når fysiske varer sendes, vil være hyggelig å bestille 295787

  28. Jeg kan ikke finne en måte å spore bestillingen på som jeg ikke har mottatt. Nettstedet tar meg bare rundt i sirkler. Ingen hjelp.

  29. Jeg bestilte min første gang på St.
    I morgen blir det en måned ??? Eventuell info vil bli verdsatt.
    Takk skal du ha
    Darlene

  30. Jeg handler i min originale måler. Jeg mottok den nye 3/27, men det var ikke en returkonvolutt. Hvordan skal jeg håndtere dette?

  31. Hvorfor tar det så lang tid å oppfylle bestillingen min antar å være 3 til 5 dager?

  32. Jeg mottok en e-post i går om at jeg burde ha mottatt levering eller snart vil motta den. Da jeg fulgte instruksjonene dine for å sjekke hvor jeg var olje i leveringsprosessen, står det bare om bestillingen min at den er oppfylt. Ingenting om når jeg vil motta leveransen eller om den ble levert (den har ikke vært). Så kanskje du kan forbedre nettstedet ditt med riktig sporing av forsendelsen.

  33. Jeg bestiller fra nettstedet, men betalt av Amazon-kontoen min, men jeg er ikke sikker på når leveransen min er planlagt, kan noen hjelpe meg og gi meg beskjed når jeg kan forvente pakken min.

  34. Sender du ikke til Canada? Vi er din allierte og nabo ... du sender til Estland for å gråte høyt.

  35. Jeg har et statlig skattefritaksskjema for en stat i USA. Jeg vil bestille et sett og bruke dette skjemaet for statlig skattefritak. Vennligst gi råd. Jeg har spurt flere ganger, og firmaet ditt har ikke svart i samsvar med forespørselen min. Vennligst gi råd.

  36. Bestilling #257301 viser status som “ikke oppfylt”. Trenger du data fra meg for å oppfylle bestillingen? Takk så mye.

  37. Hei, jeg har nettopp fått min nye måler, og jeg skal sende den gamle tilbake. På følgeseddelen står det en etikett for å sende den tilbake, men det er ikke en. Hvordan får jeg det tilbake til deg?

  38. Jeg prøvde å bestille teststrimler og den militære rabattkoden mil-256ef0b1e jeg skrev inn ble ikke akseptert?

  39. Hvorfor blir jeg belastet $9,95 fraktgebyr når det tydelig står på nettstedet ditt at frakt er gratis for bestillinger over $34? . Jeg har oppgraderingen til GK + -måleren i handlekurven min, som er $55, men når jeg sjekker ut, har jeg blitt belastet et fraktgebyr. Vennligst svar. Jeg ønsker denne oppgraderingen, men jeg betaler ikke fraktkostnader.

  40. Bestillingen min ble ikke levert. USPS-sporingsinformasjonen sa at adressen eller postnummeret på etiketten kan ha vært feil. Adressen som er registrert for kontoen min er definitivt riktig. USPS sier at bestillingen min ble videresendt til en annen adresse ??

  41. Det er ikke klart fra ovenstående når bestillingen min sendes. Er det den “vanlige” neste virkedag eller de “typiske” 3-5 virkedagene? Jeg gjetter på sistnevnte ettersom det har gått to dager, og bestillingen min har ikke blitt sendt.

  42. Jeg bestilte Keto Testing Strips 10/30 og har ennå ikke mottatt - Kan du hjelpe deg? Bestilling # er #240444

    Takk på forhånd

    Sandra Brim

  43. Jeg vil gjerne vite hvor bestillingen min er ... Jeg mener å komme en 10-1-2020 ... det er sinnssykt å ikke ha det nå.

  44. Jeg har den eldre versjonen din, og vil bare bestille strimler, men siden den avvikles, tror jeg ikke dette er en god idé. Er det noen måte du kan erstatte den gamle modellen med en nyere, slik at vi kan fortsette å kjøpe bare stripene til den nye modellen? Vennligst la meg vite. Min celle 408-893-5609

  45. Det angis ikke hvor lang tid det tar nåværende leveringstid.

  46. Jeg må kansellere en bestilling og andre ventende bestillinger som CC viser som (2) forskjellige ventende kostnader.

  47. Jeg ønsker å kunne bruke rask levering, selv om det koster mer. OG jeg ønsker å kunne spore forsendelsesstatusen under prosess.

  48. hei - Jeg bestilte 24. august. Den ankom IL 27. august klokka 05.42 med DHL. De har fortsatt ikke levert denne pakken. Det er bedre å bruke USPS. De får i det minste pakker levert på mindre enn 6 dager. Ikke veldig god service.

WRITE A REVIEW

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

cta-booklet

Ikke på vår adresseliste?
Sign up and get 5 Fabulous French Recipes! Oui s'il vous plaît!

Hos Keto-Mojo tror vi på å dele - dele viktige keto-samfunnsnyheter, vitenskap og studier, gode keto-oppskrifter, produkter vi elsker og profiler av mennesker som inspirerer oss.

Join our community now and fall in love with 5 new French recipes!

Show Buttons
Hide Buttons
X