Facebook for Wordpress" data-cli-script-type="" data-cli-block="true" data-cli-block-if-ccpa-optout="false" data-cli-element-position="head">fbq('init', '1931327817124714', {}, { "agent": "wordpress-5.5.3-2.2.1" });

Amerikanske bestillinger og frakt

  • Sist oppdatert 28. januar 2019

BESTILLINGSINFORMASJON

Er bestillingen min behandlet?

Når bestillingen er lagt inn, vil du motta en e-postordrebekreftelse. Hvis du ikke mottar en e-post, kan du sjekke spam- / søppelmappen eller logge inn på kontoen din her for å sjekke bestillingsstatusen din.

Hvordan redigerer jeg fraktinformasjonen min?

Ikke bekymre deg! Vi hjelper.

Hvis bestillingen ennå ikke er sendt ut:

Logg inn på kontoen din her eller naviger til hjemmesiden vår kl keto-mojo.com, hvor du kan logge deg på øverst til høyre på siden. Når du har logget inn, kan du redigere leveringsadressen din. Hvis du ikke klarer å redigere leveringsadressen din, kan du kontakte oss på Kundeservice.

Hvis bestillingen din allerede har gått til forsendelse:

Kontakt oss på Kundeservice så finner vi ut hvordan vi best kan hjelpe.

Feil faktureringsadresse

Hvis du ved et uhell brukte feil faktureringsadresse da du bestilte, men du har mottatt en e-postbekreftelse på e-post som betyr at betalingen din gikk gjennom, og at alt skulle være i orden. (Vanligvis er bekymringen med feil faktureringsadresse at betalingen kan avvises.)

Av hensyn til kundene våre kan vi ikke endre faktureringsadressen på en ordre når den er behandlet. Imidlertid, hvis du har en konto, kan du logge inn her og oppdater faktureringsadressen din slik at den er riktig for fremtidige kjøp.

Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?

Hvis bestillingen din ikke er sendt til vår forsendelsesavdeling, kan du logge inn på kontoen din her eller naviger til hjemmesiden vår, der du finner innloggingsfanen øverst til høyre på siden. Når du har logget deg på kontoen din, kan du redigere eller kansellere bestillingen.

Hvis bestillingen din er sendt og du fortsatt ønsker å avbestille, ta kontakt Kundeservice med bestillingsnummeret ditt.

Manglende eller feil produkt

Sjekk bestillingsbekreftelsen for å bekrefte produktet som ble bestilt. Hvis produktet faktisk er feil eller mangler, vennligst kontakt vårt Kundeservice. Vi trenger bestillingsnummeret ditt og varen som mangler eller er feil.

Legge til eller fjerne varer fra bestillingen din.

Når bestillingen er plassert, har handlekurven vår ikke en måte å redigere bestillingen på.

Her er alternativene for å legge til flere elementer.

  • Gå til kontoen din, klikk på rediger-knappen, dette avbryter din eksisterende ordre, mens du automatisk fyller handlekurven din med alt du opprinnelig bestilte. Du kan deretter legge til eller trekke elementer etter behov.
  • Du kan behandle en ny ordre.
  • Hvis du ønsker å få bestillingen sendt sammen, vennligst kontakt Kundeservice

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Å få en Keto-Mojo-levering ER spennende, så vi klandrer deg ikke for at du vil vite hvor bestillingen din er!

Heldigvis holder vi deg informert gjennom hele leveringsprosessen: Når bestillingen din sendes, sender vi deg en e-postvarsling. Når du har fått det, kan du logge deg på kontoen din her, klikk på ordren du vil spore og se sporingsinformasjonen oppført.

Fraktinformasjon

Fraktinfo og kostnad

Vi jobber hardt for å overføre besparelser til deg, så alle bestillinger over $34 er gratis, og alt under $34 har en standard fraktrate på $5.99.

Vi vanligvis send alle bestillinger påfølgende virkedag.  Gjennomsnitt leveringstiden er innen 2 til 5 virkedager. Vi ber deg gi gratis levering minst 7 virkedager for å ankomme før den regnes som tapt.

Alle bestillinger må plasseres før kl. 05.00 for levering samme dag. Ellers sendes bestillingen neste virkedag. Alle bestillinger sendes mandag - fredag, unntatt helligdager.

Fraktalternativer

Gratis frakt og standard frakt: Pakker sendes via DHL til det amerikanske postkontoret for levering.

  • Frakt på bakken: Priser oppført ved utsjekking. Leveringstiden som er oppgitt er beregnet tid for pakken å ankomme. Frakttid på bakken er ikke garantert.

Fremskyndet frakt

Hvor raskt du mottar din Keto-Mojo-ordre, er opp til deg. Hvis du legger inn bestillingen innen klokka 5.00 PST, kan du planlegge å motta bestillingen dagen etter eller 2. dag.

Fremskyndet fraktalternativer: Ikke tilgjengelig i alle områder.

    • Gratis frakt skjer via DHL og USPS - Leveringstid er vanligvis 3-5 virkedager
    • Fedex eller UPS, - Ikke tilgjengelig i alle områder.
    • 2nd Day Air $25 - 2 virkedager. (ingen lørdag, søndag eller ferie levering)
    • Overnatting $35 - Standard levering over natten er tilgjengelig mandag til fredag (ingen lørdag, søndag eller ferie levering)
    • Prioritert levering over natten - vennligst kontakt Kundeservice for å finne ut om dette alternativet er tilgjengelig for deg.

MERK: Alle fremskyndede bestillinger må plasseres før 5 am PST; Ellers sendes bestillingen din neste virkedag. Hvis fraktmetoden ikke er tilgjengelig i ditt område, vil vi varsle deg via e-post eller telefon når avsenderen vår har bekreftet fraktalternativene.

Hvis du trenger lørdag levering, vennligst kontakt vår Kundeservice for flere alternativer. Noen tjenester er kanskje ikke tilgjengelige i ditt område. Hvis vi ikke kan levere pakken din innen forespurt tid, vil vi sende deg en e-post for flere fraktalternativer.

Sender du utenfor USA?

Vi sender til følgende land:

Østerrike, Belgia, Kroatia, Tsjekkia, Estland, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, Storbritannia

Vennligst besøk vår EU-butikken. For alle andre land, kontakt kundeservice.

Amazon Shipping

Bestillinger plassert på Amazons nettsted med oppfyllelse av Amazon behandles og sendes av Amazon. Vi har ikke tilgang til noen fraktinformasjon for disse bestillingene. Ta kontakt med Amazon direkte for all informasjon om frakt, levering og ikke-mottatte bestillinger.

Vi vil gjerne være mer hjelpsomme, men Amazon deler ikke frakt- og leveringsinformasjon med oss. Hvis du kjøper gjennom dem, krever de at du som kjøper kontakter dem direkte. Du kan gjøre det gjennom deres frakt / sporing hjelpeside.

Den gode nyheten er at hvis du bestiller gjennom oss på keto-mojo.com, vi kan hjelpe deg fra start til slutt!

Svarte vi på spørsmålet ditt?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

cta-booklet

Ikke på vår adresseliste?
Registrer deg og få 3 enkle, Gourmet Keto-Mojo middagsoppskrifter!

Hos Keto-Mojo tror vi på å dele - dele viktige keto-samfunnsnyheter, vitenskap og studier, gode keto-oppskrifter, produkter vi elsker og profiler av mennesker som inspirerer oss.

Bli med i samfunnet vårt nå og få 3 eksklusive oppskrifter som ikke finnes på nettstedet vårt.

Show Buttons
Hide Buttons
X