Keto-Mojo TD-4279 Meter med Bluetooth-kontakt, app og feilsøking

Bluetooth-kontakten

Bluetooth-kontakten konverterer enkelt din Keto-Mojo TD-4279 til en Bluetooth-aktivert enhet. Den passer pent inn i målerens stripeport og vil umiddelbart laste ned alle målingene fra måleren din til gratis Keto-Mojo Classic-app.

DU MÅ HA EN KETO-MOJO METER MODELL TD-4279 FOR Å BRUKE BLUETOOTH-FORBINDELSEN. Merk: dette modellnummeret er trykt på forsiden av måleren.

Keto-Mojo Classic-appen

En enkel og sømløs forbindelse fra din Keto-Mojo-måler til appen krever ingen ekstra formatering eller innstillinger.

• • Sporer ketoner, glukose og GKI.
  • Gå gjennom dataene dine gjennom filtre i en rekke formater.
  • Veksle fra glukose til ketoner, sjekk etter datoperiode eller bla gjennom tidligere resultater.
  • Last ned opplesningene dine fra appen med en csv-fil.
  • Last opp avlesninger for å velge helsestyringsplattformer inkludert Apple Health og Heads Up.
  • Tilgjengelig gratis for iOS (12 og nyere) og Android (6 og nyere).

Systemkrav:

• • Kompatibel med iOS (12 og over)
  • Android (6 og nyere)

Innstillinger på KM Classic-appen

I innstillingene finner du følgende informasjon:

Enheter

• • Blodsukkerenhet Velg ditt valg - mg / dL eller mmol / L
  • Datoformat Velg ditt valg - M / D / ÅÅ eller D / M / ÅÅ

Data

• • Siste opplasting - Dette er datoen for den siste opplastningen
  • Logg på - Keto-Mojo Classic-appen vår krever ikke innlogging.
  • Clear Data - Dette vil fjerne alle dataene dine fra appen.
  • Eksporter CSV - Dette lar deg laste ned en CSV-fil. Du kan sende CSV-filen til deg selv via e-post.
  • Send feilsøking - Dette sender Keto-Mojo en fil fra appen din for å hjelpe deg med feilsøking.

MERK: Hodet opp er ikke pålagt å bruke appen vår.

Les mer om appen vår her.

Merk: Før du bruker appen, må du ha målinger på måleren din.

Last ned appen

Feilsøking for iPhone iOS

1. Forsikre deg om at du kjører iOS versjon 12 eller nyere.

Keto-Mojo-appen støttes på iOS 12 eller nyere. Kontroller at du kjører en støttet versjon.

Du kan sjekke dette i iPhone-innstillingene:

2. Forsikre deg om at Bluetooth er slått på.

Kontroller at Bluetooth er aktivert. Noen ganger kan Bluetooth bli deaktivert når iPhone går inn / ut av modusen "Ikke forstyrr" eller "Fly".

3. Har du satt inn riktig adapter?

Bluetooth-adapteren ser ut som kalibreringsstripen som følger med keton-teststrimlene. Forsikre deg om at du ikke har satt feil inn keton kalibreringsstripen feil:

4. "Tving ut" Keto-Mojo-appen

Mange vanlige problemer kan løses ved å utføre et 'force-quit' i Keto-Mojo-appen. Dette starter appen på nytt. For å utføre en kraftavslutning, bare dobbeltklikk på Hjem-knappen og deretter 'sveip opp' for å tvinge avsluttet.

Se denne artikkelen fra Apple hvis du er usikker på prosessen.

5. Start iPhone på nytt

Hvis "force-quit" -prosessen ovenfor ikke hjalp, kan du starte telefonen på nytt og prøve å synkronisere igjen.

6. Defekt Bluetooth-kontakt

Hvis du har satt Bluetooth-kontakten inn i måleren og det blå lyset på kontakten ikke lyser, vil du se meldingen nedenfor. Dette kan indikere en feilaktig Bluetooth-kontakt. Ta kontakt med oss på support@keto-mojo.com for støtte om dette problemet.

7. Slett og installer appen på nytt

Som en siste utvei må du kanskje slette Keto-Mojo-appen. Etter å ha slettet appen, start telefonen på nytt, last ned den siste versjonen av Keto-Mojo-appen og utfør en synkronisering.

Hvis ingen av ovennevnte løser problemet, kan du kontakte oss på  support@keto-mojo.com.

Feilsøking for Android

Avhengig av Android-enhet og operativsystemversjon, kan det oppstå problemer. Vennligst les følgende feilsøkingstrinn og kontakt Keto-Mojo støtte om nødvendig.

1. Forsikre deg om at du kjører den nyeste versjonen av Keto-Mojo-appen

Last ned den nyeste versjonen av appen fra Google Play-butikken her før du tar kontakt Brukerstøtte.

2. Forsikre deg om at du kjører Android versjon 6.0 eller nyere

3. Forsikre deg om at Keto-Mojo-appen har "Location" -tillatelsen aktivert

Keto-Mojo-appen trenger denne tillatelsen aktivert for å få tilgang til Bluetooth på enheten din. Bekreft at appen har denne tillatelsen:

4. Tving avslutte Keto-Mojo-appen

5. Slett og installer på nytt

I løpet av beta-programmet vil vi publisere nye utgivelser regelmessig. Det kan være nødvendig å slette appen fullstendig, laste ned den nyeste byggingen og synkronisere enheten din på nytt.

Kontakt kundesupport for andre problemer her.