fbpx

iPhone iOS: Min Keto-Mojo Meter vil ikke synkronisere

  • Sist oppdatert 1. februar 2019

Her er de foreslåtte trinnene for feilsøking av Keto-Mojo-synkroniseringsproblemer:

Kjører du iOS versjon 12 eller nyere?

Keto-Mojo Classic-appen støttes på iOS versjon 12 eller nyere. Kontroller at du kjører en støttet versjon.

Du kan sjekke dette i iPhone-innstillingene:

Er Bluetooth slått på?

Kontroller at Bluetooth er aktivert. Noen ganger kan Bluetooth bli deaktivert når iPhone går inn / ut av modusen "Ikke forstyrr" eller "Fly".

Har du satt inn riktig adapter?

For målere som bruker Bluetooth-kontakten, må du sørge for at du bruker riktig adapter. Bluetooth-kontakten ser ut som kalibreringsstripen eller kodenøkkelen som følger med ketonteststrimlene. Forsikre deg om at du ikke feilaktig har satt inn ketonkoden:

'Force-quit' Keto-Mojo-appen

Mange vanlige problemer kan løses ved å utføre et 'force-quit' i Keto-Mojo-appen. Dette starter appen på nytt. For å utføre en kraftavslutning, bare dobbeltklikk på Hjem-knappen og deretter 'sveip opp' for å tvinge avsluttet.

Se denne artikkelen fra Apple hvis du er usikker på prosessen.

Start iPhone på nytt:

Hvis "force-quit" -prosessen ovenfor ikke hjalp, kan du starte telefonen på nytt og prøve å synkronisere igjen.

Feil Bluetooth-kontakt:

Hvis du har satt Bluetooth-kontakten inn i måleren og det blå lyset på kontakten ikke lyser, vil du se meldingen nedenfor. Dette kan indikere en feilaktig Bluetooth-kontakt. Ta kontakt med oss på support@keto-mojo.com for støtte om dette problemet.

Slett og installer appen på nytt

Som en siste utvei må du kanskje slette Keto-Mojo-appen. Etter å ha slettet appen, start telefonen på nytt, last ned den nyeste versjonen av Keto-Mojo Classic-appen og utfør en synkronisering.

Hvis ingen av ovennevnte løser problemet, kan du kontakte oss på  support@keto-mojo.com.

 

Svarte vi på spørsmålet ditt?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

cta-booklet

Ikke på vår adresseliste?
Registrer deg og få 3 enkle, Gourmet Keto-Mojo middagsoppskrifter!

Hos Keto-Mojo tror vi på å dele - dele viktige keto-samfunnsnyheter, vitenskap og studier, gode keto-oppskrifter, produkter vi elsker og profiler av mennesker som inspirerer oss.

Bli med i samfunnet vårt nå og få 3 eksklusive oppskrifter som ikke finnes på nettstedet vårt.

Show Buttons
Hide Buttons
X