Android: Feilsøking av synkroniseringsproblemer

  • Sist oppdatert 15. mars 2019

Avhengig av Android-enheten og operativsystemversjonen kan du oppleve noen problemer.

Vennligst les følgende feilsøkingstrinn og kontakt Keto-Mojo kundeservice hvis nødvendig.

Kjører du den siste versjonen av Keto-Mojo Classic-appen:

Last ned den nyeste versjonen av appen fra Google Play-butikken her før du tar kontakt Brukerstøtte.

Kjører du Android versjon 6.0 eller nyere?

Er "Location" tillatelse aktivert for Keto-Mojo-appen?

Keto-Mojo-appen trenger denne tillatelsen aktivert for å få tilgang til Bluetooth på enheten din. Bekreft at appen har denne tillatelsen her.

Hvorfor trenger Keto-Mojo min plassering aktivert?

Keto-Mojo does not track customer location in any way. By turning Locations Setting ON, you inform the app that the meter is nearby and the app can communicate with the meter. Keto-Mojo cannot determine the geo-location of that meter or the phone. Why are you required to turn Location Services ON? When Bluetooth is ON, it is actually technically possible for a third party to track someone’s location. Therefore, Google determined that by having the user turn Location Setting ON, or opting in, the user would be fully aware and knowledgeable of the potential of a third-party ability to identify their Bluetooth signal. This has been mandated to all app developers using Bluetooth. To reiterate, we are not able to track your location.

Tving ut Keto-Mojo-appen:

Slett og installer appen på nytt

Vi vil publisere nye utgivelser regelmessig. Det kan være nødvendig å slette appen fullstendig, laste ned den siste versjonen og synkronisere enheten din på nytt.

It is important to remember to perform a full data backup before removing and reinstalling the app (see instructions below). You will lose your data that is not stored on the meter if the backup is not performed.

Hvordan utføre en sikkerhetskopi av data

  1. Make sure to download the free Keto-Mojo Classic App if you have not already done so.
  2. Synkroniser måleren din til Keto-Mojo Classic-appen.
  3. Lagre dataene dine i appinnstillingene. Du finner dette tannhjulet i øvre høyre hjørne.
  4. Registrer deg for MyMojoHealth Cloud.
  5. This will successfully store all your readings on the free HIPAA-compliant cloud server.

 

 

Svarte vi på spørsmålet ditt?

62 svar til “Android: Troubleshooting Sync Issues”

  1. I have followed all of the instructions here, deleted and reinstalled the app, and it still won’t sync with my device. It looks like it’s syncing, the app says “0s remaining”, I keep the app open and the device on, and nothing further happens.

  2. Det ville vært bedre om instruksjonene ville vise meg hvordan jeg kan løse problemet.

  3. Jeg har prøvd alle disse trinnene, og det vil ikke synkroniseres med telefonen min. Siste SW-nedlasting på telefonen min.
    Mottok enheten i går, ingen problemer med synkronisering i går, i morges vil den ikke synkronisere. Jeg har tatt ut batteriene, avinstallert appen og installert (plasseringstillatelse på), koblet til familie wifi (ingen problemer). Hvorfor fungerer det ikke nå?

  4. Min keto mojo synkroniseres fortsatt ikke med min Samsung Galaxy Note 20 5g-telefon. Jeg kjører den nyeste versjonen av keto mojo classic-appen, og jeg har slettet og installert den på nytt. Android-versjonen min er høyere enn 6.0, den er 11.0. Plasseringstillatelse er aktivert for appen.

  5. Den sier at appen ikke er kompatibel med måleren min.
    Jeg har brukt det i årevis og sluttet og bruker det nå igjen. Måleren fungerer utmerket.

  6. Jeg har en Moto 6 som kjører Android 9. Appen synkroniserte med min nye KM GK+ for noen dager siden. Jeg ønsket å legge til data fra min eldre Keto-Mojo, så jeg kjøpte bluetooth tilkoblet, lastet opp dataene og fjernet deretter kontakten fra den gamle enheten. Så prøvde jeg å synkronisere KM GK+, men den vil ikke koble til telefonen min. Jeg har fulgt instruksjonene ovenfor, inkludert sletting og installering av appen på nytt. Feilmeldingen jeg får er: "kunne ikke pare med keto-mojo GK+ på grunn av feil pin eller passord".

  7. Appen fungerer ikke med den nye måleren som tilbakemeldingen indikerer. Å følge prosedyrene er en "øvelse". Den sitter bare der og viser:
    Link med Keto-Mojo
    Keto-Mojo gK+ måler. (Så den ser måleren)
    Sirkelen snurrer for alltid mens måleren går ut. Jeg bruker Android 8.1 International på en Galaxy Note 9 på Verizon. Jeg har slått på begge tillatelsene for appen. Det fungerer ikke på den nye måleren din. og den klassiske versjonen er alt du har tilgjengelig.

  8. Vil ikke oppdatere avlesninger fra GK+-måleren til telefonen min via bluetooth (synkroniseres ikke). Når jeg starter synkroniseringen, står det Søker etter enhet” når jeg slår på GK+, går den til neste trinn: den har et lite bluetooth-symbol oppført ved siden av “Keto-Mojo GK= Meter”. Men den oppdateres aldri. Og jeg har data i måleren

  9. Dette hjalp ikke. usikker på hvilken annen tilbakemelding du trenger. Dere gjorde noe med den siste oppdateringen som gjorde synkroniseringsfunksjonen ubrukelig, i hvert fall for meg.

  10. Keto Mojo -måleren synkroniseres fortsatt ikke. Hadde ikke hatt noe problem med det før i dag.

  11. En løsning som faktisk fungerer. Måleren min vil fortsatt ikke synkroniseres med telefonen min.

  12. Plutselig synkroniseres ikke enheten min. avinstallert, installert på nytt. Ingenting.
    Hva nå???

  13. Keto Mojo synkroniseres ikke med mobiltelefonen. Det fungerte tidligere.
    Følget alle instruksjonene og mobiltelefoninnstillingene.
    Det synkroniseres fortsatt ikke.

  14. appen sluttet å synkronisere med skjermen. samsung galaxy note 9. bluetooth lys blinker. android 10. fungerte fint for noen dager siden.

  15. 163237 394154 Hei. Jeg ønsket å spørre 1 ting. Dette er et wordpress -nettsted, ettersom vi planlegger å gå over til WP. Videre lagde du denne malen selv? Takk. 332459

  16. 323729 517030 Ferien som tilbys er: antatt et utvalg av noen av de mest utvalgte og dessuten budsjettvennlige globale. Noen av disse overnattingsstedene har en tendens til å være veldig brukt langs enheter, og kan være aksentert ved å indikere en vakker strandlinje som gir krystallklart, turbulent vann, samtidig med havet. hotellpakker 830250

  17. 826287 110526 Bygg raskt og enkelt nettrafikken din og PR, som gir besøkende til Internett -nettsteder mulighet til å legge til siden din på ethvert sosialt bokmerke -nettsted. 916574

  18. 663079 32611 For øyeblikket ser det ut til at BlogEngine kan være den beste bloggingplattformen der ute nå. (etter det jeg har lest) Er det det du bruker på webloggen din? 372971

  19. 458685 853084Du produserte noen anstendige poeng der. Jeg så på nettet mot bekymringen og oppdaget at mange mennesker kommer i tillegg til å bruke nettstedet ditt. 872084

  20. 457140 449501 Wow, utrolig weblog -format! Hvor lenge har du blogget? du gjør det lett å se på bloggen. Hele blikket på nettstedet ditt er fantastisk, og smart innholdsmaterialet! 153363

  21. 147508 113926 Fint innlegg. Jeg lærer noe mye mer utfordrende på forskjellige blogger hver dag. Det vil alltid være stimulerende å lese innholdsmateriale fra andre forfattere og øve på bare noe fra butikken deres. Jeg foretrekker å bruke noe med innholdet på webloggen min, uansett om du har noe imot det. Naturligvis vil jeg gi deg en lenke til webloggen din. Takk for at du delte. 547565

  22. Synkroniserer ikke og prøver å finne ut hvordan du får det blå lyset på måleren til å si at det er å finne

  23. 277370 488147 Du kan avdekke to til tre nye nivåer inne i L. a. Vekttap og noen 1 er utrolig kritisk. Den første fasen kan være en virkelig smelting av kroppen. gå ned i vekt 716334

  24. 784412 475300 har aldri sett et nettsted som dette, imponert relativt. sammenlignet med andre blogger med denne oppskriften var dette definitivt det mest effektive nettstedet. vil spare. 581733

  25. Appen min åpner til vannskjermen, men forteller meg ikke noen av målingene mine, eller gjør noe i det hele tatt. Min Android er oppdatert til 9 og og Location er på. BTW det fungerte i et par dager, og så stoppet det.

  26. Følg alle instruksjonene, og det synkroniseres fortsatt ikke

  27. Enheten min synkroniseres ikke som antatt. Det fungerer imidlertid med full synkronisering. Men dette tilbakestiller dessverre de gjenværende stripene under den medfølgende fanen.

    Jeg har allerede prøvd å avinstallere og installere appen på nytt. Det oppstod en visuell forbedring i skjermbildet for synkronisering, fremdriftslinjen setter seg ikke lenger fast. Men dessverre synkroniseres det fortsatt ikke normalt.

    Hva kan jeg gjøre?

  28. Kan ikke koble til og betale maskinen. Konstant syklus uten synkronisering.

  29. Jeg sjekker hvert forslag, men enheten synkroniseres fortsatt ikke med telefonen min. Hjelp meg

  30. Jeg trenger å vite hvordan jeg kan få måleren til å aktivere Bluetooth-overføringen på nytt. Alt fungerer på telefonen min, men jeg prøver å gå tilbake og laste ned lesingen min, slik at jeg kan starte den nye keto mojo-enheten min som jeg nettopp fikk. Men jeg kan ikke få det til å slå på Bluetooth slik at jeg kan sikkerhetskopiere alt.

  31. Jeg har GKI-måleren og klarer ikke å få den til å synkroniseres med noen av mine Android-enheter.
    Bluetooth-appen på telefonen kan se den, men jeg kan ikke parre den eller synkronisere med den i appen.
    Jeg har prøvd de forskjellige feilsøkingstrinnene som å sørge for at appen har de nødvendige tillatelsene.

  32. Jeg vil resirkulere den klassiske måleren min, men appen synkroniseres ikke for å lagre avlesningene mine. Vennligst gi råd.

  33. Prøvde å koble telefonen min med enheten, men det skjer ikke. Jeg har gått gjennom alle trinnene i brukerhåndboken og instruksjonene fra teamet. Jeg har aktivert alle nødvendige innstillinger, dvs. plassering, lagring, Bluetooth osv., Slettet og installert appen på nytt, slått telefonen av og på igjen. ingenting fungerer.

  34. Jeg kan ikke synkronisere min keto-mojo fra i morges, jeg har prøvd forslaget på nettet ditt og ingenting. telefonappen min sier tilkoblingsfeil.

  35. Jeg fikk min Bluetooth-leser i går, den lastet opp to målinger til telefonen min i går og to i dag, og vil ikke laste opp den tredje lesningen.

  36. Bluetooth-synkronisering fungerer ikke, selv om jeg fulgte alle trinnene ovenfor.

  37. keto mojo stopper hver gang, rapport sendes til MI,
    vær så snill å hjelpe meg.

  38. Appen finner ikke enheten min, og det er ingen bokstavelige instruksjoner for å synkronisere den med enheten. Dette hjalp ikke

  39. Til tross for at du kjører alle disse trinnene, ser det ut til å bli sittende fast på å "søke etter enhet" (mens det blå lyset blinker)

  40. Hei, jeg gjorde alt som er sagt i denne artikkelen, men jeg kan ikke synkronisere lenger ...

  41. Jeg har en telefon som er kompatibel (Android versjon 7.0), men kan ikke laste ned app fra googleplay fordi googleplay sier at telefonen min ikke er kompatibel?

  42. Denne artikkelen er fra mars 2019. Det er september 2020. Skjermbildene er også utdaterte. Oppdater denne informasjonen. Det var ikke nyttig for meg. Jeg kan fremdeles ikke synkronisere enheten med telefonen min.

  43. Noen ganger synkroniseres det, noen ganger vil det ikke
    Jeg har avinstallert og installert appen flere ganger.

  44. Hei! Jeg har en Keto-Mojo-enhet med Bluetooth, og appen for Android setter seg fast på Sync. Jeg har Android 10, og selve appen har plasseringstillatelser. Jeg har tvunget til å stoppe, avinstallert og tilbakestilt telefonen min og dessverre fortsatt et synkroniseringsproblem. Kan du hjelpe?

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.

cta-booklet

Ikke på vår adresseliste?
Sign up and get 5 Mouthwatering Mexican Recipes! Come spice up your life!

Hos Keto-Mojo tror vi på å dele - dele viktige keto-samfunnsnyheter, vitenskap og studier, gode keto-oppskrifter, produkter vi elsker og profiler av mennesker som inspirerer oss.

Join our community now and spice up your mealtime with 5 new Mexican recipes!

Show Buttons
Hide Buttons
X