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Il mio misuratore Keto-Mojo visualizza un codice PC. Cosa significa?

  • Ultimo aggiornamento Dicembre 9, 2017

Possono esserci due circostanze in cui sullo strumento viene visualizzato un codice "PC" di grandi dimensioni.

  1. Se esegui la sincronizzazione con l'app, lo strumento potrebbe tentare di connettersi a un altro dispositivo. Spegni l'app, quindi riaprila e prova a sincronizzare di nuovo.
  2. Se nel misuratore è presente una striscia, provare a estrarla e reinserirla, assicurandosi che ci sia una buona connessione tra la striscia e il misuratore. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Si noti che non è possibile applicare sangue sulla striscia e ottenere un risultato del test accurato quando lo strumento visualizza "PC".

Se continui a ricevere il codice PC, contatta Servizio Clienti con il numero dell'ordine e risolveremo il problema con te fino a quando il problema non sarà risolto.

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