Il mio misuratore Keto-Mojo visualizza un codice PC. Cosa significa?

Potrebbero verificarsi due circostanze in cui sul contatore viene visualizzato un codice "PC" di grandi dimensioni.

1. Se esegui la sincronizzazione con l'app, il tuo misuratore potrebbe tentare di connettersi con un altro dispositivo. Disattiva l'app, quindi riaprila e riprova a eseguire la sincronizzazione.
2. Se c'è una striscia nello strumento, prova a estrarre la striscia e reinserirla, assicurandoti che ci sia una buona connessione tra la striscia e lo strumento. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Tieni presente che non è possibile applicare il sangue sulla striscia e ottenere un risultato accurato del test quando lo strumento visualizza "PC".

Se continui a ricevere il codice PC, contatta assistenza clienti con il tuo numero d'ordine e risolveremo il problema insieme a te finché il problema non sarà risolto.