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Misuratore TD-4279 Keto-Mojo con connettore Bluetooth, app e risoluzione dei problemi

  • Ultimo aggiornamento Febbraio 1, 2019

Il connettore Bluetooth

Il connettore Bluetooth converte facilmente il tuo Keto-Mojo TD-4279 in un dispositivo abilitato Bluetooth. Si inserisce perfettamente nella porta della striscia del misuratore e scaricherà immediatamente tutte le letture dal misuratore al app Keto-Mojo Classic gratuita.

È NECESSARIO AVERE UN MISURATORE KETO-MOJO MODELLO TD-4279 PER UTILIZZARE IL CONNETTORE BLUETOOTH. Nota: questo numero di modello è stampato sulla parte anteriore del misuratore.

Acquista un connettore Bluetooth Qui.

L'app Keto-Mojo Classic

Una connessione semplice e senza interruzioni dal misuratore Keto-Mojo all'app non richiede formattazione o impostazioni aggiuntive.

    • Tiene traccia di chetoni, glucosio e GKI.
    • Rivedi i tuoi dati tramite filtri in una varietà di formati.
    • Passa da glucosio a chetoni, controlla per intervallo di date o scorri i risultati precedenti.
    • Scarica le tue letture dall'app con un file csv.
    • Carica le letture su piattaforme di gestione della salute selezionate, tra cui Apple Health e Heads Up.
    • Disponibile gratuitamente per iOS (12 e versioni successive) e Android (6 e versioni successive).

Requisiti di sistema:

    • Compatibile con iOS (12 e versioni successive)
    • Android (6 e versioni successive)

Impostazioni sull'app KM Classic

Troverai nelle tue impostazioni le seguenti informazioni:

Unità

    • Unità di glucosio nel sangue Seleziona la tua scelta - mg / dL o mmol / L
    • Formato data Seleziona la tua scelta: M / G / AA o G / M / AA

Dati

    • Ultimo caricamento: questa è la data dell'ultimo caricamento
    • Accedi: la nostra app Keto-Mojo Classic non richiede l'accesso.
    • Cancella dati: cancellerà tutti i tuoi dati dall'app.
    • Esporta CSV: consente di scaricare un file CSV. Puoi inviare il file CSV via email a te stesso.
    • Invia debug: invierà a Keto-Mojo un file dalla tua app per aiutarti con la risoluzione dei problemi.

NOTADritta non è necessario per utilizzare la nostra app.

Maggiori informazioni sulla nostra app Qui.

Notare che: Prima di utilizzare l'App è necessario disporre delle letture sul misuratore.

Scarica l'app

Download the Keto-Mojo App on Google play

Risoluzione dei problemi di iPhone iOS

1. Assicurati di utilizzare iOS versione 12 o successiva.

L'app Keto-Mojo è supportata su iOS 12 o versioni successive. Verifica di avere una versione supportata.

Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo iPhone:

2. Assicurati che il Bluetooth sia acceso.

Si prega di ricontrollare che il Bluetooth sia abilitato. A volte il Bluetooth può essere disabilitato quando l'iPhone entra / esce dalla modalità "Non disturbare" o dalla modalità "Aereo".

3. Hai inserito l'adattatore corretto?

L'adattatore Bluetooth è simile alla striscia di calibrazione fornita con le strisce reattive per chetoni. Assicurati di non aver inserito per errore la striscia di calibrazione chetonica:

4. "Uscita forzata" dall'app Keto-Mojo

Molti problemi comuni possono essere risolti eseguendo una "chiusura forzata" sull'app Keto-Mojo. Questo essenzialmente riavvia l'app. Per eseguire una chiusura forzata, è sufficiente toccare due volte il pulsante Home e quindi "scorrere verso l'alto" per forzare l'uscita.

Vedere Questo articolo da Apple se non sei sicuro del processo.

 

5. Riavvia iPhone

Se la procedura di "chiusura forzata" di cui sopra non è stata di aiuto, riavvia il telefono e prova a eseguire di nuovo la sincronizzazione.

6. Connettore Bluetooth difettoso

Se hai inserito il connettore Bluetooth nello strumento e la luce blu sul connettore non si illumina, vedrai il messaggio sotto. Ciò potrebbe indicare un connettore Bluetooth difettoso. Contattaci a support@keto-mojo.com per il supporto su questo problema.

7. Elimina e reinstalla l'app

Come ultima risorsa potresti dover eliminare l'app Keto-Mojo. Dopo aver eliminato l'app, riavvia il telefono, scarica l'ultima versione dell'app Keto-Mojo ed esegui una sincronizzazione.

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, contattaci all'indirizzo  support@keto-mojo.com.

Risoluzione dei problemi Android

A seconda del dispositivo Android e della versione del sistema operativo potrebbero verificarsi problemi. Si prega di rivedere i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi e contattare Keto-Mojo supporto se necessario.

1. Assicurati di eseguire l'ultima versione dell'app Keto-Mojo

Scarica l'ultima versione dell'app dal Google Play Store Qui prima di contattare supporto.

2. Assicurati di utilizzare Android versione 6.0 o successiva

3. Assicurati che l'app Keto-Mojo abbia l'autorizzazione "Posizione" abilitata

L'app Keto-Mojo richiede questa autorizzazione abilitata per accedere al Bluetooth sul tuo dispositivo. Verifica che l'app disponga di questa autorizzazione:

4. Esci forzatamente dall'app Keto-Mojo

5. Elimina e reinstalla

Durante il programma beta pubblicheremo regolarmente nuove versioni. Potrebbe essere necessario eliminare completamente l'app, scaricare l'ultima build e risincronizzare il dispositivo.

Per qualsiasi altro problema, contatta il team di assistenza clienti Qui.

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