Tariffe di spedizione (quanto costa)
I costi di spedizione vengono stimati al momento del pagamento e calcolati in base al Paese di consegna, al peso del pacco e alla disponibilità del corriere.
Come avviene la spedizione (vettori che utilizziamo)
Gli ordini nell'UE vengono spediti tramite DHL o UPS.
In alcuni casi, le spedizioni DHL potrebbero essere trasferite a un servizio postale locale per la consegna finale (consegna dell'ultimo miglio), a seconda del Paese e della regione.
La scelta del corriere viene solitamente effettuata automaticamente in base al peso del pacco e alla destinazione.
Solo Germania: I clienti in Germania potrebbero scegliere tra DHL o UPS al momento del pagamento (quando disponibile).
Tempo di elaborazione dell'ordine (velocità di spedizione)
La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1-2 giorni lavorativi.
Si prega di considerare un giorno lavorativo aggiuntivo per gli ordini effettuati il venerdì, nei fine settimana o nei giorni festivi.
Se dovessimo verificare o aggiornare i dettagli di un ordine (ad esempio l'indirizzo di spedizione), l'elaborazione potrebbe richiedere un ulteriore giorno lavorativo dopo la conferma dell'aggiornamento, per garantire una consegna accurata.
Tempi di elaborazione per Svizzera e Norvegia
Gli ordini spediti in Svizzera e Norvegia potrebbero richiedere da 1 a 4 giorni lavorativi per essere elaborati prima della spedizione, a causa di ulteriori requisiti di gestione.
Tempi di consegna (dopo la spedizione dell'ordine)
I tempi di consegna variano a seconda del Paese e del corriere. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna tipici sono:
Svizzera e Norvegia (UPS o DHL)
La consegna richiede in genere 5-7 giorni lavorativi, a seconda delle procedure doganali.
Germania (DHL o UPS)
La consegna avviene in genere entro 3-5 giorni lavorativi.
Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Lussemburgo, Austria, Francia, Irlanda, Polonia, Repubblica Ceca, Croazia, Italia, Romania, Portogallo, Slovacchia, Bulgaria, Finlandia, Lituania, Lettonia, Ungheria, Serbia, Svezia, Spagna, Estonia (DHL o UPS)La consegna avviene in genere entro 5-7 giorni lavorativi.
Grecia (UPS o DHL)
La consegna avviene in genere entro 7-10 giorni lavorativi.
Cipro e Malta (UPS o DHL)
La consegna avviene in genere entro 7-14 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare a seconda delle condizioni di transito del corriere, delle procedure di consegna locali e dello sdoganamento (ove applicabile).
Aggiornamenti di monitoraggio (nota importante)
Il tracciamento è fornito tramite DHL o UPS.
Nota bene:
-
Il tracciamento potrebbe non essere aggiornato immediatamente dopo la spedizione
-
Gli aggiornamenti potrebbero apparire solo quando il pacco è in transito o raggiunge un centro di smistamento locale
-
Ciò non significa necessariamente che la spedizione sia in ritardo
Se un ordine è in ritardo
Se il tuo pacco non è arrivato entro l'ultimo giorno previsto per la consegna nel tuo Paese, contatta il Servizio Clienti con il tuo nome e il numero dell'ordine e noi ci occuperemo di te.
Opzioni di spedizione al momento del pagamento
Solo Germania: Al momento del pagamento è possibile selezionare DHL o UPS.
Per tutte le altre destinazioni nell'UE, il corriere viene selezionato automaticamente in base al peso del pacco e alla destinazione; la selezione del corriere potrebbe non comparire al momento del pagamento.
Spedizione rapida (2 giorni/notte)
Al momento, la spedizione rapida non è disponibile per gli ordini nell'UE.
Effettuate spedizioni al di fuori dell'UE?
Sì, al momento effettuiamo spedizioni in alcuni paesi al di fuori dell'UE.
Per un'esperienza di acquisto ottimale, utilizza il negozio della tua regione:
Per tutti gli altri Paesi, contattare l'Assistenza Clienti.
Ordini Amazon (spedizione e tracciamento)
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