Codici di errore per il misuratore GK +, cosa significano e come risolverli

  • Ultimo aggiornamento Ottobre 1, 2020

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GK+ Error Codes and Fixes

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44 risposte a “Error Codes for the GK+ Meter, what they mean and how to fix them”

  1. 1 stella
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  2. Why is the testing symbol flashing on my meter without the blood droplet.
    How can I edit the setting? I want to turn off a setting

  3. I am a member of Virta Health for over two years and they provided me with your meter. I’m getting the E11 error message for the second time. I had changed the batteries and all was well until about a week ago. It’s working fine for the glucose reading but I’ve started getting the E11 error message ONLY for the ketone. I have removed the ketone strip and replace it with another glucose strip and works fine. The battery symbol displayed on the meter shows full. Help please. 😥

  4. I have a keto mojo, which I haven’t used in a while. But wanted to get back on track. I used a total of five glucose strips and each one came back with an EU error. I changed the batteries and still kept getting the same error. Any ideas on what I can do?

    grazie
    Linda

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  7. I am getting an E-2 error each time I insert a strip. I also get it when I insert the calibration stick.

  8. Unexpected error with connection to cloud. How to fix this. I can’t sync my readings

  9. Need advice on errors in turn on start up – my model goes straight to 12H rather than glucose

  10. Ciao,
    My test kit is brand new purchased from Amazon. I tried twice with both keto and glucose strips and all 4 times the code E 3 appeared. The strips are dated 10/17/23 and I am sure I did the test correctly. If I can’t get it to read correctly, I am going to send it back. Any suggestions?
    Grazie
    Judy

  11. Hi, I am getting an Error 2 message every time I put in a strip (ketone or glucose). The strips are new. It flashes the error message for a few seconds, then goes away. When the error message goes away, I can test with the strip just fine.

    I am also noticing a lot of inconsistent glucose readings. I have to test with 3 strips each time I test, because sometimes one test will be very different from the other 2. For example, 72, 95, 95 are three readings I get from the same skin prick.

    Thanks for helping me.

  12. Ho il mio nuovo modello di dispositivo da circa un anno e non ho avuto problemi a cambiare le batterie in passato. Tuttavia, dopo una settimana di tentativi, non riesco a far sparire il codice E11.

  13. Il mio misuratore non si accoppierà più con l'app a meno che non lo annulli e lo ripari.

  14. Vorrei informazioni nel vostro sistema di aiuto riguardo al messaggio del mio GK+:

    problema di sincronizzazione: si è verificato un errore di sincronizzazione della connessione cloud mymojohealth imprevisto. Per favore riprova più tardi.

  15. Il mio keto mojo mi ha dato il messaggio Err11. Ho cambiato le batterie. Hanno ancora lo stesso messaggio. Non riesco a controllare le impostazioni di ora o data come consigliato b/c ancora posso vedere solo ERR11.

  16. Il mio codice di errore E11 non scompare con batterie nuove. Ho visto qualcosa online sull'uso di batterie generiche, ma nemmeno questo aiuta. Il GK+ è inutilizzabile e non si ripristina. Sto iniziando a chiedermi se questa sia un'obsolescenza pianificata, ma che dura solo attraverso il set originale di batterie sembra un po' strano.

  17. Fino a poco tempo fa non sono stato in grado di usare il mio keto mojo GK + meter continuando a ricevere l'errore E 3, le strisce funzionavano prima, non sono scadute, ho inertizzato nuove strisce e continuo a ricevere lo stesso codice cosa posso fare

  18. Ricevo un codice E2 che non andrà via. Il mio dispositivo è brand newts è il primo giorno che l'ho usato.

  19. Il mio misuratore ha il codice E-2 e ho provato diverse strisce e persino la striscia di controllo e tutte avevano l'errore E-2.

  20. Non riesco a cambiare lo schermo da un m. Sembra andare attraverso la memoria dei test passati, ma non riesco a cancellare per testare attualmente.

  21. Il mio keto mojo gk+ non si accende. Lo schermo ha lampeggiato 24 ore una volta. Cosa significa questo? Ho cambiato le batterie due settimane fa. Grazie.
    Nikki

  22. Il codice stick legge bene ma keto mojo legge il codice e - c per il sangue. Non funziona nell'elenco dei codici di errore ...

  23. Continuo a ricevere messaggi di errore E3 quando inserisco una nuova striscia reattiva: gluc o ket. Cosa dovrei fare?

  24. Ho accidentalmente bloccato l'estremità ematica della striscia reattiva nello strumento. Ora il mio misuratore mi dice E2, che tutte le mie strisce reattive sono contaminate. Come si pulisce lo strumento in modo che sia nuovamente utilizzabile?

  25. E11 non scompare quando si sostituiscono le batterie. Ho provato 3 marche diverse.

  26. Ho sostituito le batterie. L'unità è illuminata e quando inserisco una striscia di glucosio o cheto ricevo ancora il messaggio E11. Anche gli aghi sostitutivi che non sono stati forniti con l'unità originale sicuramente non funzionano bene come gli originali. Non si adattano bene all'unità ea volte mi pungo il dito e non esce affatto sangue.

  27. Ricevo un errore di connessione al cloud e non riesco a sincronizzare nessuno dei miei dati.

  28. Non riesco a visualizzare la goccia di sangue sullo schermo in modo da poter eseguire il test

  29. Ho sprecato 3 strisce ciascuna di glucosio nel sangue e chetoni. Una volta che prendo le misure, non mostra il mio GKI sul misuratore

  30. Salve, ricevo un triangolo di avvertimento e letture sbagliate. Come risolverlo?
    Grazie

  31. Ho un keto mojo gk +. Lo uso da circa 3 settimane. Ottengo il codice di errore E11. Ho cambiato le batterie e ricevo ancora il codice E11. Controllate due volte le batterie e sono buone!

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