Contact Customer Support-United States

  • Ultimo aggiornamento 15 novembre 2017

Abbiamo un eccellente team di assistenza clienti desideroso di aiutarti e abbiamo quattro modi semplici e veloci per connettersi con loro:

    • Website Chat: Il modo più veloce per contattarci è tramite la finestra di chat sul nostro pagine del negozio (our chat runs through Facebook messenger)
    • Facebook Messenger: Un modo altrettanto veloce per connettersi è attraverso Messaggero sopra la nostra pagina Facebook.
    • E-mail: Send us a note 
    • Telefono: Call us at 1(800) 513-1965.

Orari dell'assistenza clienti are from Monday-Friday 8 am – 4 pm PST. We occasionally monitor our messages during off-hours, so don’t be surprised if you hear from us after hours.

2023 Keto-Mojo Team Holidays (customer support will not be available):

    • New Year’s (Tuesday, January 2nd)
    • Memorial Day (lunedì, May 29th)
    • Independence Day (Tuesday, 4 luglio)
    • Festa del lavoro (lunedì, September 4th)
    • Thanksgiving Holiday
      • Wednesday, November 22nd
      • giovedi, November 23rd
      • Friday, 24 novembre
    • Vacanze di Natale (lunedì, 25 Dicembre)
    • Vacanze di Natale (martedì, 26 dicembre)

For additional information, check out our short but informative Video dimostrativi on everything from setting up your meter, tips on drawing blood, when to test, and more!

If you are hungry for even more information to support your ketogenic lifestyle, visit our homepage,  FacebookInstagram,Pagine Pinterest.

abbiamo risposto alla tua domanda?

50 reviews

  1. Stelle 5
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  2. Ciao,
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    I found a few errors on your site.
    Would you like me to send over a screenshot of those errors?

    (714) 500-7363

  3. I do not know about this and I was charged 89.99 on my account? What is this? I need a refund please back to my card. Gianina Gronlund

  4. I am complaining about y’all charging me for two payments I did not want y’all are going to make me bounce my checks and charge me lit overdraft fees I need to speak to someone and I am very dis-satisfied with how I have to speak to y’all you quickly took my money out of my bank I did not order the last two things that y’all charge me for I ordered a book for $10.79 and then y’all charged me two other charges for $32 and something and $39 and something I need to speak to someone

  5. Hello,

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    I noticed that has fewer reviews on G than some of your competitors.

    I have developed a technique to generate multiple 5 star reviews almost on AutoPilot!

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    Marc Bishop

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    ranking and getting more leads and if you will be buying SEO
    or lead generation services in the near future.)

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    review just reply via email at
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    Grazie mille.

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    (647) 503 0317

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  9. I want to talk to somebody about getting my refund from Quito and my email I cannot email

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  11. Hello,

    Your website or a website that your organization hosts is infringing on a copyright protected images owned by our company (trello Inc.).

    Take a look at this document with the links to our images you utilized at and our previous publication to obtain the evidence of our copyrights.

    Scaricalo subito e verifica tu stesso:

    I do think that you deliberately infringed our legal rights under 17 U.S.C. Sec. 101 et seq. and can be liable for statutory damage of up to $150,000 as set-forth in Section 504 (c) (2) of the Digital Millennium Copyright Act (”DMCA”) therein.

    This letter is official notification. I demand the elimination of the infringing materials described above. Take note as a service provider, the Digital Millennium Copyright Act requires you to eliminate and terminate access to the infringing materials upon receipt of this particular letter. In case you don’t stop the use of the previously mentioned copyrighted materials a legal action can be started against you.

    I do have a strong belief that use of the copyrighted materials referenced above as allegedly violating is not permitted by the copyright owner, its legal agent, as well as law.

    I declare, under consequence of perjury, that the information in this message is correct and hereby affirm that I am authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is presumably violated.

    Very truly yours,
    Roy Purtell
    Legal Officer
    trello, Inc.


  12. I got a message from Lacy Adams that i didn’t finish my check out but you charged my credit card already so why did I get that message. Don’t lead me around .I also didn’t get a tracking number for my order . I will wait a couple of days if I don’t get a response I will call my credit card company and cancell my order Thank you dencil

  13. Stelle 3
    great post, very informative. I’m wondering why the opposite specialists of this sector do not notice
    this. You must continue your writing. I am confident, you have a huge
    readers’ base already!

  14. My daughter made a purchase on my debit card last night and I did not authorize it I need to cancel it please

  15. Juanita Harris Please send me your phone number for Keto EFX thank you ha detto:

    need your phone number to cancel order for EFX I cannot take Chorns disease and kidney desease so Dr. said no more hard than good so please CANCEL my health comes first thank you Sorry you can send me comments if you want

  16. Unable to talk to anybody.
    Unable to trade in old meter for a new one!!
    Receiving unclear emails about how to trade in older devise with a new one making it impossible to do so!!

  17. Please STOP sending me the KetoVibe supplements as I’ve got six bottles in my cabinet. I don’t need anymore!!

  18. Assolutamente soddisfatto del tuo sito Web, dei video e delle informazioni fornite. Ho pensato che sarebbe stata una procedura quasi senza sforzo per ottenere letture con il tuo dispositivo. Non così tanto. Ho passato così tante strisce (G & K) che sarà necessario riordinare prima di essere finalmente in grado di ottenere letture accurate.
    Dall'altro, il controllo del glucosio con PrecisionXtra non è affatto un problema.
    Sono l'unico con questa situazione? Seguo le istruzioni.

  19. Sto ancora cercando di trovare il codice di errore di risoluzione dei problemi e11

  20. Ho il tuo TD-4279 che ho da un paio d'anni, ora vedo che lo stai sospendendo e ho visto che se chiamassimo, potremmo ottenere uno sconto sul nuovo contatore e sulle strisce. Per favore fatemi sapere come posso aggiornare con uno sconto.

  21. Metti il numero di telefono per poter contattare il servizio clienti. Ogni numero elencato è di un'altra società. Quindi non hai il servizio clienti

    Supponiamo di acquistare 3 e ricevere 2 GRATIS… MI È STATO ADDEBITATO TUTTI I 5 ALL

    ORDINE #54C1132534

  23. Ciao!

    Mi chiamo Vanessa.

    Il tuo sito web o un sito web ospitato dalla tua azienda sta violando un'immagine protetta da copyright di mia proprietà.

    Dai un'occhiata a questo rapporto con i link alle mie immagini che hai utilizzato su e alla mia precedente pubblicazione per ottenere la prova dei miei diritti d'autore.

    Scaricalo subito e verifica tu stesso:

    Penso che tu abbia deliberatamente violato i miei diritti ai sensi della 17 USC Section 101 et seq. e potrebbe essere eventualmente responsabile per danni legali fino a $150.000 come stabilito nella Sez. 504(c)(2) del Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") ivi contenuto.

    Questa lettera è un avviso ufficiale. Chiedo l'eliminazione dei materiali contraffatti di cui sopra. Si prega di essere consapevoli che, in quanto azienda, il Digital Millennium Copyright Act richiede all'utente di eliminare e interrompere l'accesso al contenuto in violazione al ricevimento di questo particolare avviso. Se non interrompi l'utilizzo dei suddetti contenuti in violazione, sarà probabilmente avviata un'azione legale contro di te.

    Sono fermamente convinto che l'uso dei materiali protetti da copyright descritti sopra come presumibilmente in violazione non sia approvato dal proprietario del copyright, dal suo agente e dalle leggi.

    Giuro, in conseguenza di spergiuro, che le informazioni contenute in questa lettera sono accurate e che sono il proprietario del copyright o sono autorizzato ad agire per conto del proprietario di un diritto esclusivo presumibilmente violato.

    Vanessa Anna


  24. Per favore interrompi il pagamento sugli ultimi 2 ordini che ho acquistato di recente per errore Ho premuto il pulsante sbagliato fermati al più presto

  25. Non riesco a trovare come cambiare la mia password su questo sito. Sono andato su "Il mio account" più volte e non lo vedo. Inoltre, non è possibile trovare alcun supporto di aiuto sul tuo sito Web che risponda a questa domanda. Ho cercato "cambia password" e ho ricevuto il messaggio "nessun risultato trovato". Per favore aiutatemi perché la mia password è stata compromessa e deve essere cambiata. Grazie.

  26. Pls cal l 3329993634 Rosalinda Pickering over charge Piano Leto Voglio cancellazione immediata

  27. Abbiamo il nuovo lettore Keto ed è assolutamente orribile. Le letture sono dappertutto. Perché hai cambiato questo? Non mi piace se riusciamo a riavere quello vecchio. Come faccio a sapere dove sono se continuo a ricevere letture drastiche dappertutto? Anche perché ragazzi avete cambiato la confezione delle strisce reattive che fanno schifo! Posso orzo aprirle, devo usare le forbici che fanno schifo perché ne ho già tagliata una. Non molto felice.

  28. Tutto quello che devo sapere è cosa significa E 2. Penseresti che visto come dici che è in questa sezione, dovrebbe essere qui.

  29. Ho fatto un ordine per la dieta cheto Volevo un colpo e ho preso l'altro quindi per favore contattami a questo numero così possiamo stabilirlo, il mio numero è 618-599 91-78

  30. Migliore documentazione su "mymojohealth" - non riesco a trovare nulla da nessuna parte.

  31. Sono ancora in attesa del rimborso della merce restituita Reso RMA n .: 4833811 emesso il 21/2/21. Per favore contattami urgentemente.

  32. Vorrei annullare i miei ordini 8BC9E0F4EA È stato pubblicato il 01/03/2021

  33. Sto cercando di cancellare il mio abbonamento a Keto e ottenere un rimborso Non desidero continuare con questa dieta Si prega di avvisare che sono stato in contatto con la mia banca.

  34. Avevo bisogno di fare una domanda su un addebito e ho chiamato 3 volte…. ogni volta che sono stato interrotto prima di connettermi a una persona. Per favore chiamami o mandami una email.
    Marilee Cannon
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  35. John Castillo 815-355-4556
    107 W Burbank St.
    Harvard, IL 60033
    Sono stanco di elaborare la promozione di aggiornamento del mio misuratore al nuovo misuratore GK +. Non so se ho fatto bene il processo. Non ho ricevuto una conferma (e-mail o testo). Il mio contatore SN 4279316034835010

  36. Ho ordinato per errore Non ho ordinato e ho speso $200 Posso permettermelo Ho una famiglia di cui occuparmi L'ho fatto per sbaglio scusa ma per favore restituisci i miei soldi Non voglio il tuo prodotto in questo momento o in qualsiasi momento grazie

  37. Non ho ricevuto risposta. L'app del mio telefono è stata sincronizzata per oltre un mese, ma la pagina App Keto non viene visualizzata ora. Tutto ciò che viene fuori è uno schermo turchese con Keto-Mojo su di esso e non può essere spostato né è possibile accedere alla schermata di sincronizzazione. Ora è anche cambiato in un piccolo schermo quadrato. Aiuto per favore.

  38. Ciao, qualcuno potrebbe richiamarmi? Ho lasciato 3 messaggi senza richiamare. molto deluso.

  39. nessuna soluzione di controllo fornita con il kit contatore perché no ????????????????????

  40. Voglio annullare il prodotto che sto ricevendo, volevo solo una bottiglia e ora ho ricevuto un secondo di cheto e detox numero uno

  41. Ridammi i miei soldi! Non hai mai spedito il prodotto, non l'hai mai ricevuto ma hai tolto $145 dal mio account. Ora tutto quello che ricevo è il runaround e questo va avanti da mesi ormai. Voglio solo indietro i miei soldi!

  42. Ho bisogno di sapere come ordinare il mio ordine perché continui a dirmi che il mio account non è andato a buon fine


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