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Compteur Keto-Mojo TD-4279 avec connecteur Bluetooth, application et dépannage

  • Dernière mise à jour le 1 février 2019

The Bluetooth Connector

The Bluetooth connector easily converts your Keto-Mojo TD-4279 to a Bluetooth enabled device. It fits neatly into the meter’s strip port and will instantly download all of your readings from your meter to the free Keto-Mojo Classic app.

YOU MUST HAVE A KETO-MOJO METER MODEL TD-4279 TO USE THE BLUETOOTH CONNECTOR. Note: this model number is printed on the front of your meter.

Purchase a Bluetooth connector ici.

The Keto-Mojo Classic App

Une connexion simple et transparente de votre lecteur Keto-Mojo à l'application ne nécessite aucun formatage ni paramétrage supplémentaire.

    • Tracks ketones, glucose and GKI.
    • Review your data through filters in a variety of formats.
    • Toggle from glucose to ketones, check by date range, or scroll through past results.
    • Download your readings from the app with a csv file.
    • Upload readings to select health management platforms including Apple Health and Heads Up.
    • Available free for iOS (12 and above) and Android ( 6 and above).

Configuration requise:

    • Compatible with iOS (12 and above)
    • Android (6 and above)

Settings on the KM Classic App

You will find in your settings the following information:

Units

    • Blood Glucose Unit Select your choice- mg/dL or mmol/L
    • Date Format Select your choice- M/D/YY or D/M/YY

Data

    • Last Upload – This is the date of your last upload
    • Log in – Our Keto-Mojo Classic app does not require a log in.
    • Clear Data – This will clear all of your data off of the app.
    • Export CSV – This allows you to download a CSV file. You can email the CSV file to yourself.
    • Send Debug – This will email Keto-Mojo a file from your app to help with troubleshooting.

REMARQUEHeads Up is not required to use our app.

Read more about our app ici.

Please Note: Before using the App you must have readings on your meter.

Téléchargez l'appli

Download the Keto-Mojo App on Google play

iPhone iOS Troubleshooting

1. Ensure you are running iOS version 12 or higher.

The Keto-Mojo app is supported on iOS 12 or higher. Please check to ensure you are running a supported version.

Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre iPhone:

2. Ensure the Bluetooth is turned.

Please double check that Bluetooth is enabled. Sometimes Bluetooth can become disabled when the iPhone enters/exits ‘Do not disturb’ mode or ‘Airplane’ mode.

3. Have you inserted the correct adapter?

The Bluetooth adapter looks similar to the calibration strip that comes with the ketone test strips. Please ensure you have not mistakenly inserted the ketone calibration strip:

4. ‘Force-quit’ the Keto-Mojo app

De nombreux problèmes courants peuvent être résolus en effectuant un `` arrêt forcé '' sur l'application Keto-Mojo. Cela redémarre essentiellement l'application. Pour effectuer une fermeture forcée, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil, puis faites glisser vers le haut pour forcer la fermeture.

Voir Cet article from Apple if you are unsure on the process.

 

5. Reboot iPhone

Si le processus «forcer la fermeture» ci-dessus n'a pas aidé, veuillez redémarrer votre téléphone et réessayer de synchroniser.

6. Faulty Bluetooth connector

Si vous avez inséré le connecteur Bluetooth dans votre lecteur et que la lumière bleue sur le connecteur ne s'allume pas, vous verrez le message ci-dessous. Cela peut indiquer un connecteur Bluetooth défectueux. Veuillez nous contacter à support@keto-mojo.com pour obtenir de l'aide sur cette question.

7. Delete and re-install app

As a last resort you may need to delete the Keto-Mojo app. After deleting the app, restart your phone, download the latest version of the Keto-Mojo app and perform a sync.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez nous contacter à  support@keto-mojo.com.

Android Troubleshooting

Depending on your Android device and operating system version you may experience issues. Please review the following troubleshooting steps and contact Keto-Mojo support if necessary.

1. Ensure you are running the latest version of the Keto-Mojo app

Please download the latest version of the app from the Google Play store ici before contacting support.

2. Ensure you are running Android version 6.0 or higher

3. Ensure the Keto-Mojo app has the ‘Location’ permission enabled

The Keto-Mojo app needs this permission enabled in order to access Bluetooth on your device. Please verify the app has this permission:

4. Force-quit the Keto-Mojo app

5. Delete and re-install

During the beta program we will be publishing new releases regularly. It may be necessary to delete the app completely, download the latest build and re-sync your device.

For any other issues please contact the customer support team ici.

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