Frais d'Expédition
- Straightship : Tarif forfaitaire de 12.95 $ CAD.
- Postes Canada et UPS : Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et de la taille de votre commande.
Transporteurs maritimes
- Straightship
- Postes Canada
- UPS
Délai de traitement des commandes (rapidité d'expédition)
La plupart des commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables.
Veuillez prévoir un jour ouvrable supplémentaire pour les commandes passées le vendredi, le week-end ou les jours fériés.
Si nous devons vérifier ou mettre à jour des informations relatives à une commande (comme une adresse de livraison), le traitement peut prendre un jour ouvrable supplémentaire après la confirmation de la mise à jour afin de garantir une livraison précise.
Délai de livraison (après expédition de votre commande)
Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.
Dans certains cas, la livraison peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement, des délais de transit du transporteur et de la distance de livraison (surtout dans les régions plus éloignées).
Suivi des mises à jour (Remarque importante)
Le suivi de Straightship et de Postes Canada n'est pas toujours mis à jour immédiatement. Par conséquent :
-
Le suivi peut ne pas se mettre à jour immédiatement.
-
Il est possible que le suivi ne soit pas visible avant que le colis ne soit plus proche de la livraison.
-
Cela ne signifie pas nécessairement que votre envoi est retardé.
Si une commande est en retard
Si votre colis n'est pas arrivé dans les 7 jours ouvrables suivant l'expédition, veuillez contacter le service client en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous nous occuperons de vous.
Options d'expédition à la caisse
Les options de livraison disponibles au moment du paiement comprennent :
-
Postes Canada
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Straightship
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Mise à la terre de l'onduleur
Toutes les options de livraison standard arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition, en fonction de votre emplacement et des performances du transporteur.
Livraison Accéléré
Pour le moment, la livraison express n'est pas disponible pour les commandes au Canada.
Livrez-vous à l'extérieur du Canada ?
Oui, nous livrons actuellement dans les pays suivants :
Autriche, Belgique, Canada, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Pour une expérience d'achat optimale, veuillez utiliser le magasin de votre région :
Pour tous les autres pays, veuillez contacter le service client.
Commandes Amazon (Expédition et suivi)
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