Códigos de error Para el medidor GKI, qué significan y cómo puedo solucionarlos

  • Última actualización 4 de septiembre de 2019

¿Respondimos su pregunta?

24 respuestas a “Error Codes For the GKI Meter, what they mean and how can I fix them”

  1. Sigo recibiendo un mensaje de error E11 cuando inserto mi tira reactiva de glucosa por primera vez; a veces sucede 2-3 veces antes de que el monitor "acepte" la tira.

  2. Sigo recibiendo el error E3 al probar la glucosa en mis nuevos muebles de rayas. Incluso si la función gki en mi medidor está activada o no (de todos modos, siempre pruebo la glucosa primero). Ya he desperdiciado 4 de ellos. Esperé 20 días para tenerlos debido al retraso de un transportista y ahora no funcionan. Cuestan mucho y no creo que esto sea aceptable.
    Intenté comunicarme con usted por correo electrónico y solo obtuve la misma respuesta que encontré aquí, pero incluso si respondí que este no era el caso, ya nadie me respondió.
    Necesito una solución para este problema o me devuelven el dinero.
    Gracias.

  3. Cuando se sincroniza, el proceso se detiene y el signo de bluetooth en la máquina sigue parpadeando.

  4. Constantemente obtengo un código E11 cuando inserto una tira para probar. Tengo que quitar la tira y luego volver a insertar la tira para borrar el código. ¿Por qué está pasando esto?

  5. ¿Qué significa el código de error E11? ¿Cómo lo soluciono? No aparece en su sitio web en la lista de diferentes códigos de error.

    Gracias
    John M

  6. Recibo un mensaje "E11" la primera vez que inserto la tira reactiva marrón de glucosa en mi nuevo medidor GK +. Esto no sucedió con el último lote que tenía. Si lo saco y lo vuelvo a insertar, generalmente desaparece. ¿Qué significa esto?
    Además, ¿mis lecturas de bg parecen más altas de lo que deberían? ¿Cuál es el margen de error?

  7. Código E 411. A veces obtengo este código hasta 12 veces antes de que el medidor acepte la tira de glucosa. ¿Cuál es el problema?

  8. Desde ayer, la aplicación Keto Mojo de mi iPhone no se sincronizaba con mi medidor Keto Mojo (última versión europea, comprada a principios de 2021). Hoy, sincronizó esta lectura de la mañana, sin embargo, todas mis lecturas de glucosa y cetonas guardadas desde principios de este año ya no aparecen en la aplicación. Solo puedo ver mi GKI…. ¿Podrías ayudarme con esto? Me gustaría recuperar todas mis lecturas de cuando comencé a usar el medidor (febrero de 2021).
    Gracias por contactarme de nuevo por favor.
    Saludos,
    Maria José

  9. No puedo iniciar sesión en mi cuenta. Cuando intento restablecer mi contraseña, dice que no hay una cuenta con mi correo electrónico. ¿Mi cuenta fue eliminada?

    Mi medidor no lee ningún tipo de tira reactiva. Sigo recibiendo códigos de error E2 y EU y no puedo borrar Tham.

  10. He configurado el medidor pero no se ve ni parpadea ninguna gota de sangre? por favor ayude a aclarar lo que estoy haciendo mal

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