fbpx

Πίνακας περιεχομένων:

    Παραγγελίες και αποστολές ΗΠΑ

    • Last updated Ιανουάριος 28, 2019

    Πληροφορίες Παραγγελίας

    Έχει γίνει επεξεργασία της παραγγελίας μου;

    Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Εάν δεν λάβετε email, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή συνδεθείτε στο λογαριασμό σας εδώ για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

    Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τα στοιχεία αποστολής μου;

    Μην ανησυχείς! Θα βοηθήσουμε.

    Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη για αποστολή:

    Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας εδώ ή μεταβείτε στην αρχική σελίδα μας στο keto-mojo.com, όπου μπορείτε να συνδεθείτε στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής σας. Εάν δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο Υποστήριξη πελατών.

    Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί:

    Επικοινωνήστε μαζί μας στο Υποστήριξη πελατών και θα βρούμε τον καλύτερο τρόπο να βοηθήσουμε.

    Λάθος διεύθυνση χρέωσης

    If you accidentally used the wrong billing address when you ordered, but you have received an order confirmation email that means your payment went through and everything should be fine. (Typically, the concern with the wrong billing address is that the payment may be declined.)

    Για την ασφάλεια των πελατών μας, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση χρέωσης σε μια παραγγελία μόλις υποβληθεί σε επεξεργασία. Ωστόσο, εάν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να συνδεθείτε εδώ και ενημερώστε τη διεύθυνση χρέωσής σας, ώστε να είναι σωστό για μελλοντικές αγορές.

    Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

    Εάν η παραγγελία σας δεν έχει σταλεί στο τμήμα αποστολής μας, μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας εδώ ή μεταβείτε στην αρχική σελίδα μας, όπου θα βρείτε την καρτέλα σύνδεσης στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας. Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

    Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και θέλετε να ακυρώσετε, επικοινωνήστε Υποστήριξη πελατών με τον αριθμό παραγγελίας σας.

    Missing or wrong product

    Please check your order confirmation to verify the product that was ordered. If indeed the product is wrong or missing, please contact our Υποστήριξη πελατών.  We will need your order number and the item that is missing or wrong.

    Adding or removing items from your order.

    Μόλις υποβληθεί η παραγγελία, το καλάθι μας δεν έχει τρόπο να επεξεργαστεί την παραγγελία σας.

    Εδώ είναι οι επιλογές σας για την προσθήκη επιπλέον στοιχείων.

    • Μεταβείτε στο λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο κουμπί επεξεργασίας, αυτό θα ακυρώσει την υπάρχουσα παραγγελία σας, ενώ θα συμπληρώσει αυτόματα το καλάθι σας με όλα όσα παραγγείλατε αρχικά. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία όπως χρειάζεστε.
    • You can process a new order.
    • If you would like to have the order ship together, please contact Υποστήριξη πελατών

    How can I track my order?

    Getting a Keto-Mojo delivery IS exciting, so we don’t blame you for wanting to know where your order is!

    Ευτυχώς, σας ενημερώνουμε καθ 'όλη τη διαδικασία αποστολής: Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email. Μόλις το καταλάβετε, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδώ, κάντε κλικ στη σειρά που θέλετε να παρακολουθήσετε και δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης που παρατίθενται.

    Πληροφορίες αποστολής

    Shipping info and cost

    We work hard to pass savings onto you, so all orders over $34 are free, and anything under $34 has a standard shipping rate of $5.99.

    We usually ship all orders the following business day.  Average shipping time is within 2 to 5 business days.  We ask that you give our free shipping at least 7 business days to arrive before it is considered lost.

    All orders must be placed before 5 am PST for same day shipping. Otherwise the order will ship out the following business day. All orders are shipped Monday – Friday, except federal holidays.

    Shipping options

    Free Shipping and Standard Shipping : Packages are shipped via DHL to the United States Post Office for delivery.

    • Ground shipping: Rates listed at check out. The shipping time listed is the estimated time for the package to arrive. Ground shipping times are not guaranteed.

    Expedited shipping

    How quickly you receive your Keto-Mojo order is up to you. If you place your order by 5 am PST, you can schedule to receive your order the next day or 2nd day.

    Expedited Shipping Options: Not available in all areas.

      • Free shipping is via DHL and USPS- Shipping time is typically 3-5 Business days
      • Fedex or UPS, – Not available in all areas.
      • 2nd Day Air $25 – 2 business days. (no Saturday, Sunday, or holiday delivery)
      • Overnight $35 – Overnight Standard Delivery is available Monday through Friday (no Saturday, Sunday, or holiday delivery)
      • Priority Overnight Delivery – Please contact Υποστήριξη πελατών to find out if this option is available to you.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: All expedited orders must be placed before 5 am PST; otherwise, your order will ship the following business day. If the shipping method is not available in your area we will notify you via email or phone once our shipper has confirmed the shipping options.

    If you require Saturday Delivery, please contact our Υποστήριξη πελατών for additional options. Some services may not be available to your area. If we can not deliver your package in the time requested, we will email you for additional shipping options.

    Do you ship outside of the U.S.?

    We ship to the following Countries:

    Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Estonia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom

    Please visit our EU Store. For all other countries please contact υποστήριξη πελατών.

    Amazon Shipping

    Orders placed on Amazon’s website with fulfillment by Amazon are processed and shipped by Amazon. We do not have access to any shipping information for these orders. Please contact Amazon directly for all information regarding shipping, delivery, and non-received orders.

    We’d love to be more helpful, but Amazon doesn’t share shipping and delivery information with us. If you purchase through them, they require that you, as the buyer, contact them directly. You can do so through their shipping/tracking help page.

    The good news is that if you order through us at keto-mojo.com, we can help you from start to finish!

    Απαντήσαμε στο ερώτημα σας;

    cta-booklet

    Όχι στη λίστα μας;
    Εγγραφείτε και αποκτήστε 3 Συνταγές Δείπνο Keto-Mojo Gourmet!

    Στο Keto-Mojo, πιστεύουμε ότι μοιράζεστε - μοιραζόμαστε τις σημαντικές ειδήσεις της κετοκεντρικής κοινότητας, τις επιστήμες και τις σπουδές, τις μεγάλες συνταγές κέτω, τα προϊόντα που αγαπάμε και τα προφίλ των ανθρώπων που μας εμπνέουν.

    Γίνετε μέλος στην κοινότητα μας τώρα και λάβετε 3 αποκλειστικές συνταγές που δεν βρέθηκαν στην ιστοσελίδα μας.

    Show Buttons
    Hide Buttons