Παραγγελίες και αποστολή ΗΠΑ

Πληροφορίες παραγγελίας

Έχει διεκπεραιωθεί η παραγγελία μου;

Μόλις γίνει η παραγγελία σας, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Εάν δεν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας/άχρηστα αρχεία ή συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδώ για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών ομάδα για τα ακόλουθα ζητήματα και έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας σας:

• Παραγγελία αλλαγών; προσθήκη ή αφαίρεση προϊόντα frαπό μια υπάρχουσα παραγγελία
• Ακύρωση παραγγελίας 
• ταχεία αποστολή 

Λανθασμένη διεύθυνση χρέωσης

Εάν χρησιμοποιήσατε κατά λάθος λάθος διεύθυνση χρέωσης όταν παραγγείλατε, αλλά έχετε λάβει ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας, αυτό σημαίνει ότι η πληρωμή σας ολοκληρώθηκε και όλα θα πάνε καλά. (Συνήθως, η ανησυχία με τη λάθος διεύθυνση χρέωσης είναι ότι η πληρωμή μπορεί να απορριφθεί.)

Για την ασφάλεια των πελατών μας, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση χρέωσης σε μια παραγγελία μετά την επεξεργασία της. Ωστόσο, εάν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να συνδεθείτε εδώ και ενημερώστε τη διεύθυνση χρέωσής σας, ώστε να είναι σωστή για μελλοντικές αγορές.

Λείπει ή λάθος προϊόν

Ελέγξτε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας για να επαληθεύσετε το προϊόν που παραγγείλατε. Εάν πράγματι το προϊόν είναι λάθος ή λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών. Θα χρειαστούμε τον αριθμό παραγγελίας σας και το είδος που λείπει ή είναι λάθος.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Η λήψη μιας παράδοσης Keto-Mojo είναι συναρπαστική, επομένως δεν σας κατηγορούμε που θέλετε να μάθετε πού βρίσκεται η παραγγελία σας!

Ευτυχώς, σας κρατάμε ενήμερους σε όλη τη διαδικασία αποστολής: Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email. Μόλις το αποκτήσετε, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδώ, κάντε κλικ στην παραγγελία που θέλετε να παρακολουθήσετε και δείτε τις πληροφορίες παρακολούθησης που αναφέρονται.

Πληροφορίες αποστολής

Πληροφορίες και κόστος αποστολής

Εργαζόμαστε σκληρά για να περάσουμε τις οικονομίες σας, επομένως όλες οι παραγγελίες άνω των 34 $ είναι δωρεάν, και οτιδήποτε κάτω από $34 έχει μια τυπική τιμή αποστολής $ 5.99. Λάβετε υπόψη ότι η ανταλλαγή μας το πρόγραμμα δεν πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.

We συνήθως αποστολή όλων των παραγγελιών την επόμενη εργάσιμη ημέρα. ο μέσος Ο χρόνος αποστολής είναι εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών. Σας ζητάμε να δώσετε τη δωρεάν αποστολή μας τουλάχιστον 7 εργάσιμες ημέρες για να φτάσετε πριν θεωρηθεί χαμένη.

Όλες οι παραγγελίες πρέπει να γίνονται πριν από τις 5 π.μ. PST για αποστολή αυθημερόν. Διαφορετικά, η παραγγελία θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις ομοσπονδιακές αργίες.

Επιλογές αποστολής

Δωρεάν αποστολή και τυπική αποστολή: Τα πακέτα αποστέλλονται μέσω DHL στο Ταχυδρομείο των Ηνωμένων Πολιτειών για παράδοση.

• Αποστολή εδάφους: Οι τιμές αναγράφονται στο check out. Ο χρόνος αποστολής που αναφέρεται είναι ο εκτιμώμενος χρόνος για την άφιξη του πακέτου. Οι χρόνοι επίγειας αποστολής δεν είναι εγγυημένοι.

ταχεία αποστολή

Το πόσο γρήγορα θα λάβετε την παραγγελία Keto-Mojo εξαρτάται από εσάς. Εάν κάνετε την παραγγελία σας έως τις 5 π.μ. PST, μπορείτε να προγραμματίσετε να λάβετε την παραγγελία σας την επόμενη ημέρα ή τη 2η ημέρα.

Επιλογές ταχείας αποστολής: Δεν διατίθεται σε όλες τις περιοχές.

• • Η δωρεάν αποστολή γίνεται μέσω DHL και USPS- ο χρόνος αποστολής είναι συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες
  • Fedex – δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις περιοχές.
  • Air 2nd Day 25$ – 2 εργάσιμες ημέρες. (χωρίς παράδοση Σάββατο, Κυριακή ή αργία)
  • Διανυκτέρευση 35 $ – Η τυπική παράδοση διανυκτέρευσης είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή (όχι Σάββατο, Κυριακή ή παράδοση αργιών)
  • Προτεραιότητα ολονύκτιας παράδοσης – Επικοινωνήστε Εξυπηρέτηση πελατών για να μάθετε εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη σε εσάς.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Όλες οι ταχεία παραγγελίες πρέπει να υποβληθούν πριν από τις 5 π.μ. PST. Διαφορετικά, η παραγγελία σας θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εάν η μέθοδος αποστολής δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή τηλεφώνου μόλις ο αποστολέας μας επιβεβαιώσει τις επιλογές αποστολής.

Εάν χρειάζεστε παράδοση το Σάββατο, επικοινωνήστε μαζί μας Εξυπηρέτηση πελατών για πρόσθετες επιλογές. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας. Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε το πακέτο σας στον χρόνο που ζητήθηκε, θα σας στείλουμε email για πρόσθετες επιλογές αποστολής.

Στέλνετε εκτός ΗΠΑ;

Στέλνουμε στις ακόλουθες Χώρες:

Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Τσεχία, Εσθονία, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία , και το Ηνωμένο Βασίλειο

Παρακαλούμε επισκεφθείτε μας Κατάστημα ΕΕ. Για όλες τις άλλες χώρες επικοινωνήστε Εξυπηρέτηση πελατών.

Αποστολή Amazon

Οι παραγγελίες που γίνονται στον ιστότοπο της Amazon με εκπλήρωση από την Amazon επεξεργάζονται και αποστέλλονται από την Amazon. Δεν έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες αποστολής για αυτές τις παραγγελίες. Επικοινωνήστε απευθείας με την Amazon για όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αποστολή, την παράδοση και τις παραγγελίες που δεν ελήφθησαν.

Θα θέλαμε να είμαστε πιο χρήσιμοι, αλλά η Amazon δεν μοιράζεται μαζί μας πληροφορίες αποστολής και παράδοσης. Εάν αγοράζετε μέσω αυτών, απαιτούν από εσάς, ως αγοραστή, να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους. Μπορείτε να το κάνετε μέσω αυτών σελίδα βοήθειας αποστολής/παρακολούθησης.

Τα καλά νέα είναι ότι αν παραγγείλετε μέσω μας στο keto-mojo.com, μπορούμε να σας βοηθήσουμε από την αρχή μέχρι το τέλος!