Τιμές αποστολής (Πόσο κοστίζει)
Δωρεάν τυπική αποστολή — Παραγγελίες άνω των 49$
Οι παραγγελίες με δυνατότητα ανταλλαγής δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή.
Σταθερή χρέωση τυπικής αποστολής — 5.99 $
Ισχύει για παραγγελίες κάτω των 49$.
Πώς αποστέλλονται οι τυπικές αποστολές (Μεταφορείς που χρησιμοποιούμε)
Όλες οι παραγγελίες με δωρεάν αποστολή και με σταθερή χρέωση αποστέλλονται μέσω DHL → USPS (τελική παράδοση).
Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας (Πόσο Γρήγορα Αποστέλλουμε)
Οι περισσότερες παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Παρακαλώ επιτρέψτε μία επιπλέον εργάσιμη ημέρα για παραγγελίες που έχουν υποβληθεί Παρασκευές, Σαββατοκύριακα ή αργίες.
Αν χρειαστεί επαληθεύστε ή ενημερώστε τυχόν λεπτομέρειες παραγγελίας (όπως μια διεύθυνση αποστολής), η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει μια επιπλέον εργάσιμη ημέρα μετά την επιβεβαίωση της ενημέρωσης για να διασφαλιστεί η ακριβής παράδοση.
Χρόνος παράδοσης (μετά την αποστολή της παραγγελίας σας)
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, η παράδοση συνήθως διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας και το χρονοδιάγραμμα διαμετακόμισης του μεταφορέα.
Ενημερώσεις παρακολούθησης (Σημαντική σημείωση)
Η USPS δεν σαρώνει πάντα τα δέματα αμέσως. Ως αποτέλεσμα:
- Η παρακολούθηση ενδέχεται να μην ενημερώνεται αμέσως
- Η κίνηση ενδέχεται να μην εμφανιστεί μέχρι το δέμα να πλησιάσει στην παράδοση
- Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η αποστολή σας έχει καθυστερήσει
Εάν μια παραγγελία καθυστερήσει
Εάν το πακέτο σας δεν έχει φτάσει εντός 7 ημέρες μετά την αποστολή, Παρακαλώ επικοινώνησε Εξυπηρέτηση πελατών (support@keto-mojo.com) με το δικό σας όνομα και αριθμός παραγγελίας, και θα φροντίσουμε για εσάς.
Επιλογές αποστολής στο checkout
USPS Priority Mail: συνήθως 2–3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή
FedEx Ground: συνήθως 3–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία σας και την απόδοση της μεταφορικής εταιρείας.
Ταχεία Αποστολή (2 ημέρες / Διανυκτέρευση)
Ενδέχεται να είναι διαθέσιμη η ταχεία αποστολή από αίτημα, αλλά είναι δεν προσφέρεται πάντα.
Για να ζητήσετε ταχεία αποστολή, επικοινωνήστε με Εξυπηρέτηση πελατών (support@keto-mojo.com) πριν κάνετε την παραγγελία σας.
Σημαντικό:
- Οι ταχείες παραγγελίες πρέπει να υποβάλλονται πριν από 5:00 π.μ. PST να μεταφέρει την ίδια εργάσιμη ημέρα
- Οι επιταχυνόμενες επιλογές περιλαμβάνουν 2 ημέρα Διανυκτέρευση (όταν είναι διαθέσιμο)
Αποστέλλετε εκτός ΗΠΑ;
Ναι — προς το παρόν αποστέλλουμε στις ακόλουθες χώρες:
Αυστρία, Βέλγιο, Καναδάς, Κροατία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία και Ηνωμένο Βασίλειο.
Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών, χρησιμοποιήστε το κατάστημα της περιοχής σας:
Για όλες τις άλλες χώρες, επικοινωνήστε με Εξυπηρέτηση Πελατών. (support@keto-mojo.com)
Παραγγελίες Amazon (Αποστολή & Παρακολούθηση)
Αν παραγγείλατε από το Amazon, πηγαίνετε στο Οι παραγγελίες σας → Παρακολούθηση δέματος.
- Αν η παραγγελία σας λέει «Αποστέλλεται από τον πωλητή"Ή"Αποστολές από το Keto-Mojo, "χρησιμοποιήστε το "Επικοινωνία με πωλητή«και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει.»
- Αν η παραγγελία σας λέει «Εκπληρώνεται από την Amazon"Ή"Αποστέλλεται από την Amazon«Η Amazon διαχειρίζεται τις ενημερώσεις αποστολής και παράδοσης και η Υποστήριξη της Amazon είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων παράδοσης.»
