My Keto-Mojo TD 4279 Meter Won’t Sync or the Meter is Blocked
- Last updated Μάιος 17, 2022
If you are trying to sync your Keto-Mojo TD-4279 with the Classic App or MyMojoHealth App and you get a message that says “Blocked” or “Unexpected Error”, please contact support@keto-mojo.com for more information and a solution.
Additionally, the Glucose and Ketone test strips for the TD-4279 meter model have been discontinued and we have transitioned to the new GK+ Meter with enhanced capability and better pricing on test strips. To make the transition easier for our customers, we are offering a special trade-up where you get the GK+ meter free with the purchase of the new strips.
The clickable link below includes detailed instructions on how to Trade-In your TD-4279 for the newer and enhanced Keto-Mojo GK+ meter:
https://keto-mojo.com/gk-plus-meter-trade-up-with-strips/
Απαντήσαμε στο ερώτημα σας;
32
410
For the past week I have been getting back into Keto. I have used my meter most days this week and syncing it with my iPhone 13. Everything was fine until this morning. After syncing with my GK+ meter the app showed me none of my recent data. I tried to resync my meter and phone but I’m told there are no records to sync.
My meter is synced and I have been successfully downloading my results for 2weeks. Today it starts the download stops and says it’s download in zero. I tried unsyncing and syncing again with no success in downloading. How do I get it to successfully download again?
Hi, my keto mojo stopped doing the sync today. It say 2 readings then went done it says 0 readings… I have the keto mojo GK+
my machine will not sync. I was able to sync when I first set it up but it has not since then. It just says searching and never finds it.
my keto meter (new version) is taking over 2 minutes to sync and I continue getting a message advising me to delete my meter readings as there are too many saved. I did this; however, I continue to have to wait over 2 mins for the device to sync with my phone and still receive the same error message. There are no readings left on my meter so I don’t know what the problem is. Pls help as this is frustrating.
My new Keto-Mojo GK+ does not show up on my iPhone list of connected devices – it times out when I try to connect via Bluetooth,
New GK+ meter won’t sync with iPhone 14 with IOS 16. Took a keto test and it still won’t sync. Doesn’t show up in Bluetooth and doesn’t respond to sync link in the Classic App.
My new GK+ meter is also not syncing with the app. I replaced it bc the original one was not syncing. I can’t even add the readings manually and have it stay. Very very frustrating!
I have the GK+ meter but it will not sync with my app.
My app isn’t syncing
I am unable to sync my meter with the app. This is a new problem.
I need help interpreting what I assume to be an error message of E 2
just post the instructions for how to sync instead of requesting that we contact support. If it isn’t syncable just say so.
my meter is erratic about being on bluetooth and then doesn’t sync. I have an iPhone. Where do I go to make sure they sync?
Γεια σας,
My bluetooth icon is blinking on the device, and bluetooth is enabled on my iPhone. I have 1 reading saved in the memory of my device. When I open the app and click Sync I receive the following error “Device error. Could not find the device. Please make sure the device is powered on and/or in bluetooth mode.”
My meter is not syncing ketones. But it is syncing the glucose. If you can help me that would be great !!!!
My Keto-Mojo used to only upload newest readings to iPhone via Bluetooth. Now it uploads all 998 reading every time and takes 5 minutes.
The app logs out every time I close it on my iPhone. Why?
I have a GK+ meter and recently I’ve been having trouble syncing with the phone and web apps. The phone app indicates a successful sync but the results don’t show up in the app. On one occasion they eventually showed up several days later. I really like the phone and web apps, when they work.
My GK+ meter hasn’t been sync’ing for 2 days. (iOS) What should I do?
My device says it syncs with my app but doesn’t display the information once it’s synced. Cannot find anything on how to fix this
My meter is saying that it has synced with my phone, but the readings aren’t being displayed on the app.
I need to know how to get my readings from my meter to my computer
My meter is not synching to my app on my iPhone. I have the newer meter. Also keeps showing incorrect date on the app when I open it.
My GK+ version is not syncing. It states it completed the sync, but does not show my readings stating 0 info was imported. This problem only started today.
Hi! I just bought the Keto-Mojo monitor and I’m having trouble syncing it with my iPhone. And yes Bluetooth is enabled on my phone lol
I just sent you an email. I keep getting an E3 message when I insert my testing strips. I’ve gone through several of them just this morning. I am using your strips and following your directions. They did a test of the system a couple of weeks ago and everything went fine. Now the strips are not working.
Unfortunately still do not understand what makes the synk between the keto-meter to tje app in my iphone so slow.
How do I get the data into the iOS health app? That’s the reason I bought this meter.
Why is the app syncing 900+ readings every single time? It used to only take a few seconds to sync just the new readings.
I’ve reset my iPhone (running on version 15 update). I’ve deleted and reinstalled the app. I’ve turned my Bluetooth off and on and I still cannot sync to the new GK+ Keto Mojo.
Nowhere on your site is there any information about how to edit/delete entries in either the device or the app. It seems this function does not exist. If so, there should still be an FAQ somewhere that says “there is no way to edit or delete entries in either the device or the app”.
when I search on why my app will not take a Manuel reading due to the fact my app will not read from meter. all I get is meter Manuel, how it works.
What bluetooth connector?? There is no bluetooth connector in the kit I was sent.
My ketomojo says it has synced but misses the most recent reading. It has the one from yesterday but missed today’s. It has done this twice. Any idea why? Or if there is a way to get my most recent included in my data recordings? Thanks.
Am I able to delete readings from my meter? I don’t want to delete all the readings, just a specific reading.
My keto mojo app says it syncing and has recorded 997 readings. It used to just read ones that had not been read before. Now it says it has read 997 readings but under my readings it says no readings in the selected date range and or with the selected tags and sources. The set date range is correct and I can see a seven day range on trends, but nothing on my readings. How do I fix this?
this meter won’t hook up to my phone. I have done all your suggestions and it does’t work. when I try to sync it is just keeps going around and aroud thought pictures of meters. I have looked at mmy bluetooh when it is doing this and it says my keto mojo is connected. I am lost.
Έχω το 071D και δούλευε μια χαρά από τότε που το πήρα τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους. Ξαφνικά αυτή την εβδομάδα δεν ήθελε να συγχρονιστεί. Ακολούθησα όλες τις οδηγίες εδώ σε αυτήν την ιστοσελίδα και δεν λειτούργησε. Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή, απενεργοποίηση τηλεφώνου, διαγραφή και επανεγκατάσταση εφαρμογής. Το έπαθα πάνω από μια ώρα και τελικά δούλευε ξανά. Σήμερα το πρωί έκανα μια ανάγνωση ξανά και συγχρονίστηκε μια χαρά με την εφαρμογή, αλλά σήμερα το απόγευμα το έκανα ξανά και ξαφνικά πάλι δεν ήθελε να συγχρονιστεί. Παίρνει τις μετρήσεις μια χαρά και καταγράφονται στη συσκευή, αλλά όταν πατάω το κουμπί στην αριστερή πλευρά της συσκευής (για να ενεργοποιήσω το Bluetooth), το μικρό μπλε φως δεν ανάβει και η εφαρμογή λέει ότι δεν μπορεί να βρει τη συσκευή. Τόσο απογοητευτικό. Α, άλλαξα και τις μπαταρίες, αλλά αυτό δεν βοήθησε.
Έχω ένα Keto-Mojo GK+. Πατάω το λευκό κουμπί για να ενεργοποιήσω το GK+ και πατάω το sync στο iphone 13pro 15.0.2 μου. Διαβάζει τις τελευταίες μου ενδείξεις (για παράδειγμα ~5S… μέχρι ~0s) και μετά μένει στα ~0s για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να τελειώσει το χρονικό όριο της συσκευής. Δοκίμασα να διαγράψω και να επανεγκαταστήσω την εφαρμογή και έχω το ίδιο πρόβλημα. Προσπάθησα να κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και έχω το ίδιο πρόβλημα.
Ο μετρητής έχει φτάσει τις 995 ενδείξεις, πρέπει να επανεγκαταστήσω για να κατεβάσω τυχόν πρόσθετες μετρήσεις, αλλά στο τέλος της λήψης συνεχίζει να δηλώνει 995 μετρήσεις που έχουν ληφθεί. Έχω κατεβάσει πολλές μετρήσεις μέσω επανεγκατάστασης και ο μετρητής τις καταγράφει αλλά δεν μετράει τις ενδείξεις . Ο μετρητής συνεχίζει να λέει 995 λήψεις και δεν θα συγχρονιστεί χωρίς επανεγκατάσταση. Έχω παραπονεθεί για αυτό το ζήτημα στο παρελθόν ακόμα δεν έχει επιλυθεί
Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός με την εφαρμογή. Δοκίμασα εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκίνηση του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, διέγραψε την επανεγκατεστημένη εφαρμογή. Ακόμα δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός. Εκτέλεση Android σε Pixel 3xl
Συνδέεται και λέει ότι συγχρονίζεται, αλλά λέει ότι έχουν εισαχθεί 0 αναγνώσεις
Δεν είμαι εντυπωσιασμένος με την εφαρμογή σας και την ικανότητά της να συγχρονίζεται με το iPhone 8 του συζύγου μου με iOS 15, ούτε με εντυπωσιάζει η ικανότητά του συγχρονισμού με το iPhone 11 Pro που τρέχει iOS 14.8 σύντομα να γίνει iOS 15. Συγκεκριμένα τώρα δεν θα αφήσει τον σύζυγό μου συνδεθείτε στο τηλέφωνό του, αλλά μπορούμε να συνδεθούμε https://auth.us.mymojohealth.com/login online, επομένως δεν υπάρχει τίποτα κακό με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούμε. Παρακαλώ συμβουλέψτε. Εάν θέλετε να διαγράψω την εφαρμογή και να την εγκαταστήσω ξανά - ήμουν εκεί και το έκανα!
Δεν είμαι εντυπωσιασμένος με την εφαρμογή σας και την ικανότητά της να συγχρονίζεται με το iPhone 8 του συζύγου μου με iOS 15, ούτε με εντυπωσιάζει η ικανότητά του συγχρονισμού με το iPhone 11 Pro που τρέχει iOS 14.8 σύντομα να γίνει iOS 15. Συγκεκριμένα τώρα δεν θα αφήσει τον σύζυγό μου συνδεθείτε στο τηλέφωνό του, αλλά μπορούμε να συνδεθούμε https://auth.us.mymojohealth.com/login online, επομένως δεν υπάρχει τίποτα κακό με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιούμε. Παρακαλώ συμβουλέψτε. Εάν θέλετε να διαγράψω την εφαρμογή και να την εγκαταστήσω ξανά - ήμουν εκεί και το έκανα!
Η εφαρμογή δεν λειτουργεί πλέον, επομένως δεν μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Mojo Health είτε λόγω αδράνειας. Δεν υπάρχει τρόπος σύνδεσης.
Η εφαρμογή IOS δεν ανοίγει πλέον! Ποιο είναι το πρόβλημα? Αγγίζοντας το εικονίδιο KetoMojo, η λευκή κυκλική ένδειξη συνεχίζει να κυκλώνει και να κυκλώνει, αλλά ουσιαστικά δεν ανοίγει ποτέ την εφαρμογή. Όλος ο λόγος που αγόρασα το μετρητή σας ήταν b/c συγχρονίστηκε με την εφαρμογή που μου είπε αν ήμουν σε κέτωση κλπ. Θα το διορθώσετε; Or εγκαταλείπετε την εφαρμογή; Σοβαρές ερωτήσεις. Παρακαλώ απαντήστε
Η εφαρμογή δεν ανταποκρίνεται. Δεν μπορώ να το κάνω να ξεκινήσει αρχικά. Ο μόνος τρόπος που μπορώ να σκεφτώ για να διορθώσω το πρόβλημα είναι η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του. Ελπίζω ότι οι πληροφορίες στο αντίγραφο ασφαλείας του iCloud θα είναι σε θέση να επαναφέρουν όλες τις προηγούμενες αναγνώσεις Keto Mojo.
Ο μετρητής δεν εμφανίζει το εικονίδιο Bluetooth όταν πατάω το κουμπί (??)
Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του keto mojo στο iPhone 6s Plus με iOS 14. Ακολούθησε τη διαδικασία επαναφοράς χωρίς αποτέλεσμα.
Το μπλε φως αναβοσβήνει στην υποδοχή Bluetooth. Αλλά η εφαρμογή δεν μπορεί να βρει συσκευή. Ο χρόνος του μετρητή έληξε.
ο μετρητής μου δείχνει συνεχώς ένα E11 ERROR MEASAGE με ή χωρίς δοκιμαστική ταινία. δεν μπορεί να δοκιμαστεί
γεια
η εφαρμογή μου λέει συνέχεια
«Πρόβλημα συγχρονισμού. Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα συγχρονισμού MyMojo Health Cloud Connect. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα »Πώς μπορώ να το κόψω σε αυτό; Προηγουμένως εξακολουθούσε να καταγράφει τις αναγνώσεις μου, αλλά σήμερα όχι.
ο μετρητής μου δεν θα συγχρονιστεί, το έκανε στην αρχή αλλά όχι τώρα αγόρασα μέσω του Amazon επαναφέρα την παραίτηση χωρίς αποτέλεσμα
Δοκίμασα αυτές τις επιλογές, αλλά η εφαρμογή μου εξακολουθεί να μην μπορεί να βρει τη συσκευή μου
Δεν μπορείτε να αναφέρετε τις επωνυμίες των πτερυγίων που λειτουργούν με αυτόν τον μετρητή; Η σκέψη ότι δουλεύουν δεν πρόκειται να το κόψει. Οι προμήθειες για διαβήτη είναι ακριβές και μόλις ανοίξουν, δεν υπάρχει επιστροφή.
Επιπλέον, ο μετρητής μου δεν ήρθε με το bluetooth, οπότε δεν λειτουργεί με το πρόγραμμα Virta. Κακό μάρκετινγκ και προγραμματισμός δεδομένου ότι αυτό είναι ένα δημοφιλές πρόγραμμα διατροφής.
ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΥΓΧΡΟΝΟ !!!!!!!!!!!!!!!!
Δεν νομίζω ότι πήρα ποτέ τον προσαρμογέα Bluetooth. Πώς μπορώ να το ρυθμίσω;
Η οθόνη μου GK+ έχει σταματήσει να σπρώχνει δεδομένα στην εφαρμογή iphone μου (keto mojo classic - δεν βλέπω καμία άλλη εφαρμογή keto mojo στο κατάστημα). Συνδέεται και λέει ότι συγχρονίζεται, αλλά λέει ότι εισήχθησαν 0 ενδείξεις. Αυτό συμβαίνει εδώ και 4 ημέρες. Έχω κλείσει την εφαρμογή πολλές φορές, επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου, επιβεβαίωσα ότι το εύρος ημερομηνιών είναι σωστό. Άλλαξα τον αριθμό των μετρήσεων που αποθηκεύτηκαν από 1500 σε 2000 στις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Κάποιες άλλες συμβουλές;
Fwiw, νοιάζομαι περισσότερο για τον υπολογισμό του GKI μου παρά για τον συγχρονισμό - αλλά δεν νομίζω ότι η ίδια η συσκευή keto mojo θα κάνει αυτόν τον υπολογισμό - μου δίνει απλώς την ένδειξη κετόνης και την ανάγνωση γλυκόζης. Αν μπορούσα να πάρω το GKI από τη συσκευή, δεν θα χρειαζόμουν συγχρονισμό, καθώς δεν με ενδιαφέρουν πραγματικά τα ιστορικά δεδομένα. Υπάρχει κάποιο σύνθετο κουμπί που μου δίνει το GKI στο ίδιο το GK+;
Επίσης, για τη σελίδα βοήθειας "το iPhone δεν θα συγχρονιστεί", οι πληροφορίες για τη συσκευή iphone και τις ενέργειες της συσκευής ketomojo φαίνονται χρονολογημένες (ούτε αναφορά στην έκδοση gk+).
Ευχαριστώ!
Ο «κύκλος πλήρους συγχρονισμού έχει κολλήσει μόλις σε ένα τέταρτο…… τότε ο μετρητής απενεργοποιείται -“ η συσκευή αποσυνδέθηκε ”… απογοητευτικά!
Έχω το παλαιότερο keto mojo και δεν μπορώ να συνδεθώ με Bluetooth. Χρειάζομαι προσαρμογέα Bluetooth; Αν ναι, πού το βρίσκω; Ευχαριστώ.
Μπορώ να συγχρονίσω το νέο μου GK + μέσω Bluetooth σε iPad;
Έχω δοκιμάσει τα πάντα και εξακολουθεί να μην συγχρονίζεται
Δοκίμασα όλα τα παραπάνω σε αυτό το άρθρο, το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί ακόμα με τη συσκευή. Όταν αγόρασα τη συσκευή πριν από ένα χρόνο, δεν είχα προβλήματα. Δεν το χρησιμοποίησα για περίπου 11 μήνες και τώρα δεν μπορώ να το συνδέσω. Το κλασικό έχει προβλήματα με τη σύνδεση τώρα; Και το keto-mojo δεν φαίνεται να πηγαίνει στη λειτουργία Bluetooth. Δεν βλέπω πια το μπλε φως.
Δεν θα συγχρονιστεί με το τηλέφωνό μου Android.
τα δεδομένα δεν συγχρονίζονται. εκτέλεσε όλα τα προτεινόμενα βήματα
Δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του μετρητή με τη συσκευή μου
Μπήκα χειροκίνητα το επίπεδο κετο μου ως 1,3 αλλά έπρεπε να ήταν 1,8. Θέλω να διαγράψω αυτήν την ανάγνωση καθώς απομακρύνει την τάση. Πως το κάνω αυτό!
Δεν είναι όλα τα μήλα. Το Bluetooth δεν θα συνδεθεί για το Android S21 + μου. Το βλέπω ως συσκευή, αλλά πρέπει να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για να συνδεθεί. Η χρήση της εφαρμογής για συγχρονισμό δεν τη βρίσκει ποτέ. Αυτό είναι για τη συσκευή GK +.
Γεια, έχω λογαριασμό με τον Keto Mojo, ωστόσο, δεν θα με αφήσει να συνδεθώ στο τηλέφωνό μου με το email και τον κωδικό πρόσβασής μου. Λέει ότι το email και / ή ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι έγκυροι. Παρακαλώ βοηθήστε. Σας ευχαριστώ
Αγόρασα ένα mojo για τον αδερφό μου και έχει ένα Android. Δεν μπορώ να το συγχρονίσω
keto mojo GK + ξαφνικά δεν συγχρονίζεται. προσπάθησε να διαγράψει την εφαρμογή και να την επανεγκαταστήσει. Χρήση του τρέχοντος IOS 14.5. το εικονίδιο Bluetooth στη συσκευή αναβοσβήνει κανονικά, το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
Δεν φαίνεται να δημιουργώ λογαριασμό. Κολλάει στον κωδικό πρόσβασης, αν και ο κωδικός μου ακολουθεί όλες τις απαιτήσεις - 8 χαρακτήρες, ένα κεφαλαίο, έναν ειδικό χαρακτήρα και έναν αριθμό. Αλλά με παίρνει πίσω στον κωδικό πρόσβασης
Η κατάστασή μου είναι ότι ξεκινά ο συγχρονισμός… Και σε δύο δευτερόλεπτα σε αυτό σταματά να συγχρονίζεται και λέει ότι ανεβάζετε δεδομένα μηδέν.
Έφτασα στο email υποστήριξης ελπίζοντας να επιλύσω μια οθόνη που δεν ξεφορτώνει όλα τα δεδομένα, παρά το ότι η οθόνη είπε ότι έχει.
οδηγίες για το εμπόριο μου για να συγχρονίσω τον παλιό μου μετρητή. Δεν έχω dongle bluetooth. Βοήθεια
Έκανα ό, τι πρότεινε και δεν θα συγχρονιστεί. Αυτή τη φορά έλαβα ένα μήνυμα ότι η "συσκευή μου είναι αποκλεισμένη" και να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την βοήθειά σας.
Δεν μπορώ ακόμα να κάνω το iPhone μου να ταιριάξει με τη νέα μου οθόνη. Έχω κάνει όλη την προτεινόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων. Παρακαλώ βοηθήστε
Οι συμβουλές σε αυτόν τον ιστότοπο δεν λειτουργούν για το νέο σύστημα διπλής οθόνης Keto mojo που διαθέτει ενσωματωμένο Bluetooth 4.2
Σύστημα διπλής παρακολούθησης GK + γλυκόζης αίματος & j] κετόνης
Τα προβλήματα Bluetooth εξακολουθούν να υπάρχουν και δεν υπάρχουν λύσεις που αναφέρονται εδώ για αυτο-υποστήριξη
buenos dias, los datos que pasan al telefono no los puedo visualizar para acceder al indice GKI
εγχειρίδιο tengo q calcularlode manera.
Αυτό είναι ένα μεγάλο ελάττωμα. Θα υπάρξει λύση για αυτό; Δεν θέλω να διαγράφω την εφαρμογή μου και να χάνω τα δεδομένα μου κάθε φορά.
Δώστε προβλήματα στη λήψη βημάτων ή σε έναν αριθμό τηλεφώνου, αυτό είναι άχρηστο
Αφού έκανα το νεροχύτη στην εφαρμογή iPhone μου. Έδειξε ότι μεταφέρθηκαν 16 σημεία δεδομένων. Ωστόσο, τα δεδομένα δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή.
Δεν μπορώ να λάβω συνοπτικές πληροφορίες ή να διαβάσω καμία από τις τιμές. Οι αναγνώσεις και οι σελίδες τάσης είναι κενές. Έχω διαγράψει ακόμη και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής δύο φορές
καλέστε με…. μόνο τα μέρη της εφαρμογής δεν λειτουργούν 3039417282
Ο νέος μετρητής δεν μεταφέρει τα αποτελέσματα στην εφαρμογή μου
Το GKI μου δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή μου. Επίσης, η συσκευή μου δεν θα συγχρονιστεί αν δεν ενεργοποιήσω το μπλε φως, ακόμη και αν έχω ενεργοποιημένη τη συσκευή
Η εφαρμογή δηλώνει συνεχώς «εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι είστε ρομπότ» και δεν θα μου επιτρέψει να επιλέξω ούτε εικόνες για να αποδείξω ότι δεν είμαι μία! Δεν μπορώ να συνδεθώ ούτε να εγγραφώ ο νέος μετρητής μου. Έχω κάνει μια σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνό μου και εξακολουθεί να μην λειτουργεί.
Οι οδηγίες δεν έχουν καμία σχέση με τον τρέχοντα μετρητή.
Αυτές οι πληροφορίες αφορούν τον παλιό μετρητή, τον οποίο δεν χρειαζόμουν καθώς ήταν εύκολη εγκατάσταση. Ακολούθησα τις οδηγίες για το νέο μετρητή και το iPhone (έκδοση 14.2) δεν θα αναγνωρίσει το μετρητή.
Δεν θέλω να δω μισή δωδεκάδα χαμογελαστά καλά βίντεο. Θέλω απλώς να κάνω το μπλε φως να αναβοσβήνει στον μετρητή μου, ώστε να μπορώ να συγχρονίσω με το τηλέφωνό μου. Δοκίμασα νωρίτερα και δεν είχα το τηλέφωνό μου κοντά για συγχρονισμό. Πώς επιβάλλω συγχρονισμό;
Το πρόβλημα είναι με την οθόνη, όχι με την εφαρμογή στο τηλέφωνό μου. Προσπαθώ να βρω πώς να ενεργοποιήσω το Bluetooth της οθόνης. Φαίνεται ότι πρέπει να είναι πιο διαισθητικό, είτε η λειτουργία είτε τουλάχιστον η εύρεση βοήθειας. και τα δύο είναι πολύ δύσκολα.
Η εφαρμογή δεν θα αποθηκεύει μη αυτόματες καταχωρήσεις.
Ο τρόπος συγχρονισμού των δεδομένων από μετρητή σε εφαρμογή δεν εξηγείται πουθενά. Ο παλιός μετρητής ολοκλήρωσα τις δοκιμές μου και έβαλα το συγχρονισμό στην εφαρμογή και κατεβάστηκαν 2 δοκιμές. Αυτό δεν είναι δυνατό με το νέο μοντέλο, αλλά δεν υπάρχει καμία εξήγηση για το πώς να το κάνουμε. Επειδή υπάρχουν 88 πρόσωπα συνοφρυώματος και 12 χαμογελάσαν, απάντησαν στην ερώτησή σας, δεν μπορώ να είμαι μόνος στη σύγχυση μου.
Από την τελευταία ενημέρωση iOS 14.1, η εφαρμογή δεν συγχρονίζεται. Φαίνεται να έχει δυσκολία να αποφασίσει ποιο μοντέλο μετρητή GKI πρέπει να συγχρονίσει.
Αγαπητή υποστήριξη πελατών,
Θέλω να διαγράψω ορισμένες αναγνώσεις από τη μνήμη της συσκευής. Αλλά με την εφαρμογή κατάφερα να διαγράψω μόνο τις αναγνώσεις που είναι αποθηκευμένες στην εφαρμογή. Έτσι, κάθε φορά που συγχρονίζω, η παλιά ανάγνωση επιστρέφει. Δεν φαίνεται να βρίσκω πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα. Θα ήμουν εξαιρετικά ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε σε μια λύση.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Áron
Το ΝΕΟ GK + μου δεν συγχρονίζεται. Έχω δοκιμάσει όλα τα παραπάνω.
Η συσκευή δεν θα συγχρονιστεί ακόμη και μετά τη διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής και την απενεργοποίηση του iPhone. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να κάνω. Μόλις σταμάτησε να λειτουργεί την προηγούμενη εβδομάδα.
Σάρα
Το Keto Mojo GK + δεν συνδέεται πλέον με το iPhone μου που εκτελεί την έκδοση 14. Έκανα σκληρό σετ στην εφαρμογή. Συνήθιζε να συνδέεται αλλά δεν αναγνωρίζει καν το μηχάνημα (mojo) αυτήν τη στιγμή.
Είχα το κετό μουτζό μου για λίγο. Θα συγχρονίζομαι. Δεν το χρησιμοποίησα για λίγο, αλλά τώρα δεν θα συγχρονιστεί. Δοκίμασα πράγματα στον ιστότοπο δεν λειτούργησε.
Έχω τον νεότερο μετρητή Keto mojo με ενσωματωμένο Bluetooth. Πήγα για συγχρονισμό σήμερα και δεν θα συγχρονιστεί. Το μικρό φως Bluetooth δεν έρχεται καν στη συσκευή όταν είναι αναμμένο. Η εφαρμογή συνεχίζει να ψάχνει. Πώς μπορώ να το αντιμετωπίσω χωρίς να χρειαστεί να κάνω νέα δοκιμή;
Δεν μπορεί ακόμη να βρει το μετρητή.
γεια,
ο μετρητής δεν εμφανίζεται σε συσκευές Bluetooth που εντοπίζονται (ενώ άλλες συσκευές) και η εφαρμογή keto-mojo συνεχίζει να κλείνει όταν σας ζητηθεί να συγχρονιστεί.
Το iOS μου είναι 13,7.
Όταν συνδεθώ, μου λέει να επαληθεύσω το email μου από το email που στέλνετε, αλλά δεν λαμβάνω email. Είμαι πολύ απογοητευμένος !!!
Δεν υπήρχε προσαρμογέας Bluetooth στο πακέτο μου.
Το Bluetooth στο μετρητή μου λειτούργησε την πρώτη φορά που το χρησιμοποίησα. Δεν μπόρεσα να το κάνω να δουλέψει ξανά. Εξαντλήσαμε όλες τις συμβουλές για τη λήψη προβλημάτων. Έχω την ενσωματωμένη οθόνη Bluetooth 4.0
Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Η συσκευή δεν θα γίνει σύζευξη. Σπρώχνω την πλευρική διαφάνεια για 3+ δευτερόλεπτα και δεν συμβαίνει τίποτα. Επανεκκινήσατε την εφαρμογή, το τηλέφωνο και τη συσκευή
Θα μου άρεσε αν ήταν διαθέσιμη μια λειτουργία συνομιλίας, ώστε κάποιος να με βοηθήσει να συγχρονίσω τη συσκευή μου. Έλαβα (2) μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγαν ότι έχω αναπάντητες κλήσεις από εσάς, αλλά δεν υπήρχαν αναπάντητες κλήσεις στο αρχείο καταγραφής μου και δεν έμειναν φωνητικά μηνύματα. Πραγματικά απογοητευμένος.
Η εφαρμογή δεν βρίσκει τη συσκευή, ακολούθησα όλα τα βήματα που υποδεικνύονται για την επίλυση του προβλήματος και εξακολουθεί να λέει ότι ψάχνω για συσκευή. Δεν θέλω να διαγράψω την εφαρμογή καθώς θα χάσω όλο το ιστορικό / τα δεδομένα μου