Η δέσμευσή μας
Η Keto-Mojo Europe BV έχει δεσμευτεί να καταστήσει την υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου της προσβάσιμη σε όλους τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Νόμο για την Προσβασιμότητα (Οδηγία (ΕΕ) 2019/882) και τους εφαρμοστικούς εθνικούς νόμους, συμπεριλαμβανομένης της ολλανδικής εφαρμοστικής νομοθεσίας.
Πεδίο εφαρμογής αυτής της δήλωσης
Αυτή η δήλωση καλύπτει την υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου Keto-Mojo Europe — το διαδικτυακό ταξίδι μέσω του οποίου οι καταναλωτές περιηγούνται σε προϊόντα, λαμβάνουν πληροφορίες για προϊόντα και ολοκληρώνουν αγορές. Ισχύει για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στη διεύθυνση shop.eu.keto-mojo.com (καταχωρίσεις προϊόντων, σελίδες προϊόντων, καλάθι αγορών, λογαριασμός και ολοκλήρωση αγοράς) μαζί με τις άμεσα σχετικές σελίδες πληροφοριών προϊόντων και υποστήριξης πελατών που αποτελούν μέρος του ταξιδιού αγοράς στο keto-mojo.com (για παράδειγμα, ο επιλογέας περιοχής/καταστήματος, σελίδες προϊόντων όπως ο μετρητής GK+ και MyMojoHealth, το Κέντρο Βοήθειας και Επικοινωνήστε μαζί μας). Το γενικό περιεχόμενο σύνταξης και lifestyle — όπως άρθρα ιστολογίου, συνταγές, βίντεο και έρευνα — δεν αποτελεί μέρος της υπηρεσίας ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας δήλωσης.
Πρότυπο συμμόρφωσης
Εργαζόμαστε για τη συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό πρότυπο EN 301 549, το οποίο ενσωματώνει τις Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG) 2.1 σε Επίπεδο AA. Κατά την ημερομηνία της παρούσας δήλωσης, δεν έχει ακόμη υιοθετηθεί εναρμονισμένο πρότυπο βάσει του Ευρωπαϊκού Νόμου για την Προσβασιμότητα, επομένως η συμμόρφωση δεν παρέχει επίσημο τεκμήριο συμμόρφωσης. Χρησιμοποιούμε το EN 301 549 ως πρότυπο αναφοράς μας. Παρακολουθούμε επίσης την επικείμενη έκδοση του προτύπου (EN 301 549 v4.1.1, που αναμένεται να ενσωματώσει το WCAG 2.2 Επίπεδο AA) και θα ευθυγραμμιστούμε με αυτό μόλις δημοσιευτεί και αναφερθεί στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Τρέχουσα κατάσταση συμμόρφωσης
Αυτός ο ιστότοπος συμμορφώνεται μερικώς με το πρότυπο WCAG 2.1 Επίπεδο AA. Η φράση «Μερικώς συμμορφούμενο» σημαίνει ότι ορισμένα μέρη του περιεχομένου δεν πληρούν ακόμη πλήρως το πρότυπο. Από τις 30 Ιουλίου 2026, γνωρίζουμε τους ακόλουθους περιορισμούς και εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυσή τους:
- Ορισμένες εικόνες δεν διαθέτουν ακόμη κατάλληλο εναλλακτικό (alt) κείμενο (WCAG 1.1.1).
- Ορισμένα στοιχεία κειμένου και διαδραστικών στοιχείων δεν πληρούν την ελάχιστη αναλογία χρωματικής αντίθεσης (WCAG 1.4.3).
- Ορισμένες δομές λίστας και διαδραστικά στοιχεία ελέγχου δεν έχουν επισημανθεί σωστά για υποστηρικτικές τεχνολογίες (WCAG 1.3.1, 4.1.2).
Στόχος μας είναι να αντιμετωπίσουμε αυτά τα γνωστά ζητήματα έως την 1η Οκτωβρίου 2026.
Σχόλια και επικοινωνία
Εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε δυσκολία στην πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος του καταστήματός μας ή εάν χρειάζεστε πληροφορίες ή μια υπηρεσία που παρέχεται σε προσβάσιμη μορφή, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@keto-mojo.com
- Δημοσίευση: Keto-Mojo Europe BV, Keto-Mojo Europe BV, Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Ολλανδία
Παρακαλούμε περιγράψτε το πρόβλημα και τη σελίδα ή την εργασία που εμπλέκεται. Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός [π.χ. 5 εργάσιμων ημερών] και να παρέχουμε τις πληροφορίες ή να ολοκληρώσουμε τη συναλλαγή μέσω μιας προσβάσιμης εναλλακτικής λύσης, όπου χρειάζεται.
Επιβολή
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή εποπτείας της αγοράς που είναι υπεύθυνη για τον Ευρωπαϊκό Νόμο για την Προσβασιμότητα στο κράτος μέλος της ΕΕ σας. Στην Ολλανδία, αυτή είναι η Ολλανδική Αρχή για τους Καταναλωτές και τις Αγορές (Autoriteit Consument & Markt, ACM), η αρμόδια αρχή για τις υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου (www.acm.nl).
Πώς συντάχθηκε αυτή η δήλωση
Αυτή η δήλωση συντάχθηκε στις 30 Ιουλίου 2026. Η αξιολόγηση βασίστηκε σε μια αυτοματοποιημένη αξιολόγηση (axe-core, σύνολο κανόνων WCAG 2.1 AA) αντιπροσωπευτικών σελίδων του καταστήματός μας. Μια χειροκίνητη αναθεώρηση πληκτρολογίου και προγράμματος ανάγνωσης οθόνης, καθώς και μια αξιολόγηση των σχετικών σελίδων εντός του πεδίου εφαρμογής στο keto-mojo.com, βρίσκονται σε εξέλιξη. Η παρούσα δήλωση θα αναθεωρείται και θα ενημερώνεται περιοδικά και κάθε φορά που γίνονται σημαντικές αλλαγές στον ιστότοπο.
Ιδιοκτήτης: Keto-Mojo Europe BV · Τελευταία αξιολόγηση: 30 Ιουλίου 2026 · Επόμενη αξιολόγηση: 30 Ιανουαρίου 2027.
