Fehlercodes Was bedeutet das GKI-Messgerät und wie kann ich es beheben?

  • Zuletzt aktualisiert am 4. September 2019

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24 Antworten zu “Error Codes For the GKI Meter, what they mean and how can I fix them”

  1. I keep getting an E11 error message when I first insert my glucose test strip; sometimes it happens 2-3 times before the monitor “accepts” the strip.

  2. I keep getting the E3 error when testing the glucose on my new furniture of stripes. Even if the gki function on my meter is activated or not (anyway I always test the glucose first). I’ve already wasted 4 of them. I waited 20 days to have them due to a carrier’s delay and now they don’t work. They cost a lot and I don’t think this is acceptable.
    I tried to reach you by email and I only got the same answer I found on here, but even if I replied that this was not the case, no one answered me anymore.
    I need a solution for this problem or my money back.
    Danke.

  3. Ich erhalte ständig den Code E11, wenn ich einen Teststreifen einlege. Ich muss den Streifen entfernen und dann den Streifen wieder einlegen, um den Code zu löschen. Warum passiert das?

  4. Was bedeutet Fehlercode E11? Wie behebe ich es? Es erscheint nicht auf Ihrer Website in der Liste der verschiedenen Fehlercodes.

    Danke
    John M

  5. Ich erhalte die Meldung „E11“, wenn ich den braunen Glukose-Teststreifen zum ersten Mal in mein neues GK+ Messgerät einführe. Dies ist bei der letzten Charge, die ich hatte, nicht passiert. Wenn ich es herausziehe und wieder einsetze, ist es normalerweise weg. Was bedeutet das?
    Außerdem scheinen meine Blutzuckerwerte höher zu sein, als sie sollten? Wie hoch ist die Fehlerquote?

  6. Code E 411. Ich erhalte diesen Code manchmal bis zu 12 Mal, bevor das Messgerät den Glukosestreifen akzeptiert. Worin besteht das Problem?

  7. Ab gestern konnte die Keto Mojo-App auf meinem iPhone nicht mehr mit meinem Keto Mojo-Messgerät synchronisiert werden (letzte europäische Version, gekauft Anfang 2021). Heute wurde diese morgendliche Messung synchronisiert, jedoch werden alle meine seit Anfang dieses Jahres gespeicherten Glukose- und Ketonwerte nicht mehr in der App angezeigt. Ich kann nur mein GKI sehen…. Könnten Sie bitte dabei helfen? Ich möchte alle meine Messwerte abrufen, als ich das Messgerät zum ersten Mal benutzte (Februar 2021).
    Vielen Dank, dass Sie mich zurückgemeldet haben.
    Grüße,
    Maria Jose

  8. Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen. Wenn ich versuche, mein Passwort zurückzusetzen, wird angezeigt, dass meine E-Mail-Adresse kein Konto enthält. Wurde mein Konto gelöscht?

    Mein Messgerät liest keine der beiden Teststreifen. Ich erhalte immer wieder E2- und EU-Fehlercodes und kann Tham nicht löschen.

  9. Ich habe das Messgerät eingerichtet, aber es wird kein Blutstropfen angezeigt oder blinkt. Bitte helfen Sie bei der Klärung, was ich falsch mache

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