Versandkosten (Wie viel es kostet)
Die Versandkosten werden an der Kasse geschätzt und basieren auf Ihrer Bestellung und dem Lieferort.
Wie der Versand erfolgt (Vermittlungsunternehmen, das wir nutzen)
Bestellungen innerhalb Großbritanniens werden per Royal Mail versandt.
Bearbeitungszeit der Bestellung (Wie schnell wir versenden)
Die meisten Bestellungen aus Großbritannien werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Bitte rechnen Sie mit einem zusätzlichen Werktag für Bestellungen, die freitags, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden.
Falls wir Bestelldetails (z. B. die Lieferadresse) überprüfen oder aktualisieren müssen, kann die Bearbeitung nach Bestätigung der Aktualisierung einen weiteren Werktag in Anspruch nehmen, um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten.
Lieferzeit (nachdem Ihre Bestellung versandt wurde)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Lieferung in der Regel:
Vereinigtes Königreich, Nordirland und Schottland – Royal Mail
Die Lieferung erfolgt in der Regel 2–3 Werktage nach Versand.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Leistung des Transportunternehmens ab.
Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung (Wichtiger Hinweis)
Die Sendungsverfolgung erfolgt über Royal Mail.
Bitte beachten Sie:
-
Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise nicht sofort nach dem Versand aktualisiert.
-
Aktualisierungen werden möglicherweise erst angezeigt, sobald sich das Paket im Transport befindet oder ein lokales Sortierzentrum erreicht hat.
-
Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass sich Ihre Sendung verzögert.
Wenn eine Bestellung verspätet ist
Falls Ihr Paket bis zum letzten Tag des voraussichtlichen Lieferzeitraums nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Beschleunigtes Verschiffen
Derzeit ist ein Expressversand für Bestellungen aus Großbritannien nicht möglich.
Liefern Sie auch außerhalb Großbritanniens?
Ja – wir liefern in ausgewählte Länder.
Für ein optimales Einkaufserlebnis nutzen Sie bitte den Shop für Ihre Region:
Für alle anderen Länder wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Amazon-Bestellungen (Versand & Sendungsverfolgung)
Wenn Sie über Amazon bestellt haben, gehen Sie zu Meine Bestellungen → Paket verfolgen.
Wenn Ihre Bestellung besagt „Vom Verkäufer versandt“ or „Versand von Keto-Mojo“, - "Verkäufer kontaktieren" und unser Team wird Ihnen helfen.
Wenn Ihre Bestellung besagt „Versand durch Amazon“ or „Versand durch Amazon“ Amazon verwaltet Versand- und Lieferaktualisierungen, und der Amazon-Support ist der schnellste Weg, Lieferprobleme zu lösen.
