Versandkosten (Wie viel es kostet)
Kostenloser Standardversand – ab einem Bestellwert von 49 $
Trade-Up-Bestellungen sind nicht versandkostenfrei.
Standardversandpauschale – 5.99 $
Gilt für Bestellungen unter 49 $.
So funktioniert der Standardversand (Vermittlungsunternehmen, die wir nutzen)
Alle Bestellungen mit kostenlosem Versand und Standardversandpauschale werden versendet per DHL → USPS (Endlieferung).
Bearbeitungszeit der Bestellung (Wie schnell wir versenden)
Die meisten Bestellungen werden innerhalb 1–2 Werktage.
Bitte erlauben Sie ein zusätzlicher Werktag für Bestellungen, die am Freitags, an Wochenenden oder Feiertagen.
Wenn wir müssen Bestelldetails prüfen oder aktualisieren (z. B. eine Lieferadresse), die Bearbeitung kann dauern ein zusätzlicher Werktag Nachdem das Update bestätigt wurde, um eine korrekte Zustellung zu gewährleisten.
Lieferzeit (nachdem Ihre Bestellung versandt wurde)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert die Lieferung in der Regel 3–5 Werktage.
In einigen Fällen kann die Lieferung bis zu 7 Tageabhängig von Ihrem Standort und der Transportdauer des jeweiligen Anbieters.
Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung (Wichtiger Hinweis)
Die USPS scannt Pakete nicht immer sofort. Daher:
- Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise nicht sofort aktualisiert.
- Es kann sein, dass sich das Paket erst bewegt, wenn es kurz vor der Zustellung steht.
- Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass sich Ihre Sendung verzögert.
Wenn eine Bestellung verspätet ist
Falls Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tage nach Versand, kontaktieren Sie bitte Kundenservice (support@keto-mojo.com) mit Ihrem Name und BestellnummerUnd wir kümmern uns um Sie.
Versandoptionen an der Kasse
USPS Priority Mail: typisch 2–3 Werktage nach Versand
FedEx Ground: typisch 3–7 Werktage nach Versand
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Leistung des Transportunternehmens ab.
Expressversand (2 Tage / Über Nacht)
Expressversand ist möglicherweise verfügbar auf Anfrage, aber ist wird nicht immer angeboten.
Um einen Expressversand anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte. Kundenservice (support@keto-mojo.com) bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wichtig:
- Expressbestellungen müssen vor dem [Datum einfügen] aufgegeben werden. 5:00 PST versenden am selben Werktag
- Zu den beschleunigten Optionen gehören 2-Tag , Über Nacht (wenn verfügbar)
Liefern Sie auch außerhalb der USA?
Ja – wir liefern derzeit in folgende Länder:
Österreich, Belgien, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Für ein optimales Einkaufserlebnis nutzen Sie bitte den Shop für Ihre Region:
Für alle anderen Länder kontaktieren Sie bitte Customer Service. (support@keto-mojo.com)
Amazon-Bestellungen (Versand & Sendungsverfolgung)
Wenn Sie bei Amazon bestellt haben, gehen Sie zu Ihre Bestellungen → Paket verfolgen.
- Wenn in Ihrer Bestellung steht:Versand durch Verkäufer" oder "Versand durch Keto-Mojo," verwenden "Verkäufer kontaktieren„und unser Team wird Ihnen helfen.“
- Wenn in Ihrer Bestellung steht:Ausgeführt durch Amazon" oder "Versand durch Amazon„Amazon verwaltet Versand- und Lieferaktualisierungen, und der Amazon-Support ist der schnellste Weg, Lieferprobleme zu lösen.“
