Forsendelsespriser (hvor meget det koster)
Forsendelsesomkostningerne estimeres ved kassen og beregnes ud fra din ordre og leveringssted.
Hvordan forsendelse afsendes (transportør vi bruger)
Ordrer i Storbritannien sendes via Royal Mail.
Ordrebehandlingstid (Hvor hurtigt vi sender)
De fleste ordrer i Storbritannien behandles inden for 1-2 hverdage.
Beregn venligst en ekstra hverdag for ordrer afgivet om fredagen, i weekenden eller på helligdage.
Hvis vi har brug for at verificere eller opdatere ordreoplysninger (f.eks. en leveringsadresse), kan behandlingen tage en ekstra hverdag efter opdateringen er bekræftet for at sikre korrekt levering.
Leveringstidspunkt (efter din ordre er afsendt)
Når din ordre er sendt, tager leveringen typisk:
Storbritannien, Nordirland og Skotland — Royal Mail
Levering tager typisk 2-3 hverdage efter afsendelse.
Leveringstidspunktet afhænger af din placering og transportørens ydeevne.
Sporingsopdateringer (vigtig bemærkning)
Sporing leveres via Royal Mail.
Bemærk venligst:
-
Sporingen opdateres muligvis ikke umiddelbart efter afsendelse
-
Opdateringer vises muligvis først, når pakken er undervejs eller når frem til et lokalt sorteringsanlæg.
-
Det betyder ikke nødvendigvis, at din forsendelse er forsinket
Hvis en ordre er forsinket
Hvis din pakke ikke er ankommet senest den forventede leveringsdag, bedes du kontakte kundeservice med dit navn og ordrenummer, så tager vi os af dig.
Fremskyndet Fragt
På nuværende tidspunkt er ekspreslevering ikke tilgængelig for ordrer i Storbritannien.
Sender I uden for Storbritannien?
Ja — vi sender til udvalgte internationale lande.
For den bedste shoppingoplevelse, brug venligst butikken for din region:
For alle andre lande, kontakt venligst kundesupport.
Amazon-ordrer (forsendelse og sporing)
Hvis du bestilte på Amazon, skal du gå til Dine ordrer → Spor pakke.
Hvis din ordre siger "Sendt af sælger" or "Sendes fra Keto-Mojo," brug "Kontakt sælger" og vores team vil hjælpe dig.
Hvis din ordre siger "Opfyldt af Amazon" or "Sendes fra Amazon," Amazon håndterer opdateringer om forsendelse og levering, og Amazon Support er den hurtigste måde at løse leveringsproblemer på.
