Forsendelsespriser (hvor meget det koster)
Gratis standardforsendelse — Ordrer over $49
Opgraderingsordrer er ikke berettiget til gratis fragt.
Standard fragtpris — 5.99 USD
Gælder for ordrer under $49.
Sådan sender standardforsendelser (transportører vi bruger)
Alle ordrer med gratis fragt og standard fastpris sendes via DHL → USPS (endelig levering).
Ordrebehandlingstid (Hvor hurtigt vi sender)
De fleste ordrer behandles inden for 1-2 hverdage.
Beregn venligst en ekstra hverdag for ordrer afgivet om fredagen, i weekenden eller på helligdage.
Hvis vi har brug for at verificere eller opdatere ordreoplysninger (f.eks. en leveringsadresse), kan behandlingen tage en ekstra hverdag efter opdateringen er bekræftet for at sikre korrekt levering.
Leveringstidspunkt (efter din ordre er afsendt)
Når din ordre er sendt, tager leveringen typisk 3-5 hverdage.
I nogle tilfælde kan leveringen tage op til 7 dage , afhængigt af din placering og transportørens transporttidspunkt.
Sporingsopdateringer (vigtig bemærkning)
USPS scanner ikke altid pakker med det samme. Som følge heraf:
- Sporingen opdateres muligvis ikke med det samme
- Bevægelse vises muligvis ikke, før pakken er tættere på levering
- Det betyder ikke nødvendigvis, at din forsendelse er forsinket
Hvis en ordre er forsinket
Hvis din pakke ikke er ankommet inden for 7 dage efter afsendelse , bedes du kontakte kundeservice (support@keto-mojo.com) med dit navn og ordrenummer , så tager vi os af dig.
Forsendelsesmuligheder ved kassen
USPS Priority Mail: typisk 2–3 hverdage efter afsendelse
FedEx Ground: typisk 3–7 hverdage efter afsendelse
Leveringstidspunktet afhænger af din placering og transportørens ydeevne.
Ekspreslevering (2 dage / natten over)
Ekspreslevering kan være tilgængelig efter anmodning , men tilbydes ikke altid.
For at anmode om hurtigere levering, bedes du kontakte kundeservice (support@keto-mojo.com), inden du afgiver din ordre.
Vigtig:
- Ekspresordrer skal afgives før 5:00 PST at sende samme hverdag
- Fremskyndede muligheder inkluderer 2-Day og Natten over (når tilgængelig)
Bemærk: Ordrer afgivet om fredagen, i weekenden eller omkring helligdage kan opleve forsinkelser fra transportøren med 2-dages og levering natten over på grund af reducerede afhentnings- og leveringsplaner. Disse leveringsvinduer er transportørens estimater, ikke garantier, og Keto-Mojo kan ikke refundere omkostninger til fremskyndet forsendelse for forsinkelser forårsaget af transportøren.
Sender I uden for USA?
Ja — vi sender i øjeblikket til følgende lande:
Belgien, Canada, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.
For den bedste shoppingoplevelse, brug venligst butikken for din region:
For alle andre lande, kontakt venligst kundeservice. (support@keto-mojo.com)
Amazon-ordrer (forsendelse og sporing)
Hvis du bestilte på Amazon, skal du gå til Dine ordrer → Spor pakke.
- Hvis din ordre siger "Sendt af sælger"Eller"Sendes fra Keto-Mojo," brug "Kontakt sælger"og vores team vil hjælpe dig."
- Hvis din ordre siger "Opfyldt af Amazon"Eller"Sendes fra Amazon"Amazon håndterer forsendelses- og leveringsopdateringer, og Amazon Support er den hurtigste måde at løse leveringsproblemer på.
