Forsendelsespriser (hvor meget det koster)
Gratis standardforsendelse — Ordrer over $49
Opgraderingsordrer er ikke berettiget til gratis fragt.
Standard fragtpris — 5.99 USD
Gælder for ordrer under $49.
Sådan sender standardforsendelser (transportører vi bruger)
Alle ordrer med gratis fragt og standard fastpris sendes via DHL → USPS (endelig levering).
Ordrebehandlingstid (Hvor hurtigt vi sender)
De fleste ordrer behandles inden for 1-2 hverdage.
Tillad venligst én ekstra hverdag for ordrer afgivet på Fredage, weekender eller helligdage.
Hvis vi har brug for det verificere eller opdatere ordreoplysninger (såsom en leveringsadresse), kan behandlingen tage en ekstra hverdag efter opdateringen er bekræftet for at sikre korrekt levering.
Leveringstidspunkt (efter din ordre er afsendt)
Når din ordre er sendt, tager leveringen typisk 3-5 hverdage.
I nogle tilfælde kan leveringen tage op til 7 dage, afhængigt af din placering og transportørens transittider.
Sporingsopdateringer (vigtig bemærkning)
USPS scanner ikke altid pakker med det samme. Som følge heraf:
- Sporingen opdateres muligvis ikke med det samme
- Bevægelse vises muligvis ikke, før pakken er tættere på levering
- Det betyder ikke nødvendigvis, at din forsendelse er forsinket
Hvis en ordre er forsinket
Hvis din pakke ikke er ankommet inden 7 dage efter forsendelse, venligst kontakt Kundeservice (support@keto-mojo.com) med din navn og ordrenummer, og vi vil tage os af dig.
Forsendelsesmuligheder ved kassen
USPS Priority Mail: typisk 2–3 hverdage efter afsendelse
FedEx Ground: typisk 3–7 hverdage efter afsendelse
Leveringstidspunktet afhænger af din placering og transportørens ydeevne.
Ekspreslevering (2 dage / natten over)
Ekspreslevering kan være tilgængelig på anmodning, men er ikke altid tilbydes.
For at anmode om ekspreslevering, kontakt venligst Kundeservice (support@keto-mojo.com) før du afgiver din ordre.
Vigtig:
- Ekspresordrer skal afgives før 5:00 PST at sende samme hverdag
- Fremskyndede muligheder inkluderer 2-Day og Natten over (når tilgængelig)
Sender I uden for USA?
Ja — vi sender i øjeblikket til følgende lande:
Belgien, Canada, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.
For den bedste shoppingoplevelse, brug venligst butikken for din region:
For alle andre lande, kontakt venligst Kundeservice. (support@keto-mojo.com)
Amazon-ordrer (forsendelse og sporing)
Hvis du har bestilt på Amazon, skal du gå til Dine ordrer → Spor pakke.
- Hvis din ordre siger "Sendt af sælger"Eller"Sendes fra Keto-Mojo," brug "Kontakt sælger"og vores team vil hjælpe dig."
- Hvis din ordre siger "Opfyldt af Amazon"Eller"Sendes fra Amazon"Amazon håndterer forsendelses- og leveringsopdateringer, og Amazon Support er den hurtigste måde at løse leveringsproblemer på.
