Keto-Mojo TD-4279 Meter med Bluetooth-stik, app & fejlfinding

Bluetooth-forbindelsen

Bluetooth-stikket konverterer let din Keto-Mojo TD-4279 til en Bluetooth-aktiveret enhed. Det passer pænt i målerens stripport og downloader øjeblikkeligt alle dine målinger fra din måler til gratis Keto-Mojo Classic-app.

DU SKAL have en KETO-MOJO METER MODEL TD-4279 FOR AT BRUGE BLUETOOTH-TILSLUTNINGEN. Bemærk: Dette modelnummer udskrives på forsiden af din måler.

Keto-Mojo Classic-appen

En enkel og problemfri forbindelse fra din Keto-Mojo-måler til appen kræver ingen yderligere formatering eller indstillinger.

• • Sporer ketoner, glukose og GKI.
  • Gennemse dine data gennem filtre i forskellige formater.
  • Skift fra glukose til ketoner, kontroller efter datointerval eller rulle gennem tidligere resultater.
  • Download dine aflæsninger fra appen med en csv-fil.
  • Upload aflæsninger for at vælge sundhedsstyringsplatforme inklusive Apple Health og Heads Up.
  • Gratis tilgængelig for iOS (12 og derover) og Android (6 og derover).

Systemkrav:

• • Kompatibel med iOS (12 og derover)
  • Android (6 og derover)

Indstillinger på KM Classic-appen

I dine indstillinger finder du følgende oplysninger:

Enheder

• • Blodglukoseenhed Vælg dit valg mg / dL eller mmol / L
  • Datoformat Vælg dit valg - M / D / ÅÅ eller D / M / ÅÅ

Data

• • Sidste upload - Dette er datoen for din sidste upload
  • Log ind - Vores Keto-Mojo Classic-app kræver ikke en login.
  • Ryd data - Dette rydder alle dine data fra appen.
  • Eksporter CSV - Dette giver dig mulighed for at downloade en CSV-fil. Du kan e-maile CSV-filen til dig selv.
  • Send fejlfinding - Dette vil e-maile en fil fra din app til Keto-Mojo for at hjælpe med fejlfinding.

BEMÆRK: Hovede op er ikke påkrævet for at bruge vores app.

Læs mere om vores app her.

Bemærk venligst: Før du bruger appen, skal du have aflæsninger på din måler.

Download appen

Fejlfinding til iPhone iOS

1. Sørg for, at du kører iOS-version 12 eller nyere.

Keto-Mojo-appen understøttes på iOS 12 eller nyere. Kontroller, at du kører en understøttet version.

Du kan kontrollere dette i dine iPhone-indstillinger:

2. Sørg for, at Bluetooth er drejet.

Kontroller venligst, at Bluetooth er aktiveret. Nogle gange kan Bluetooth deaktiveres, når iPhone går ind / forlader 'Forstyrr ikke' -tilstand eller 'Fly' -tilstand.

3. Har du indsat den korrekte adapter?

Bluetooth-adapteren ligner den kalibreringsstrimmel, der følger med keton-teststrimler. Sørg for, at du ikke fejlagtigt har indsat keton-kalibreringsstrimlen:

4. 'Tving af' Keto-Mojo-appen

Mange almindelige problemer kan løses ved at udføre et 'force-quit' i Keto-Mojo-appen. Dette genstarter i det væsentlige appen. For at udføre en force-stop skal du blot dobbelt trykke på hjemmeknappen og derefter 'stryge op' for at tvinge til at stoppe.

Se denne artikel fra Apple, hvis du er usikker på processen.

5. Genstart iPhone

Hvis "force-quit" -processen ovenfor ikke hjalp, skal du genstarte din telefon og prøve at synkronisere igen.

6. Fejlfrit Bluetooth-stik

Hvis du har indsat Bluetooth-stikket i din måler, og det blå lys på stikket ikke lyser, vil du se meddelelsen herunder. Dette kan indikere et defekt Bluetooth-stik. Kontakt os venligst på support@keto-mojo.com for støtte til dette spørgsmål.

7. Slet og installer app igen

Som en sidste udvej skal du muligvis slette Keto-Mojo-appen. Efter at have slettet appen, skal du genstarte din telefon, downloade den seneste version af Keto-Mojo-appen og udføre en synkronisering.

Hvis ingen af ovenstående løser problemet, bedes du kontakte os på  support@keto-mojo.com.

Fejlfinding til Android

Afhængig af din Android-enhed og operativsystemversion kan du opleve problemer. Gennemgå følgende fejlfindingstrin, og kontakt Keto-Mojo støtte om nødvendigt.

1. Sørg for, at du kører den nyeste version af Keto-Mojo-appen

Download den nyeste version af appen fra Google Play-butikken her før du kontakter support.

2. Sørg for, at du kører Android version 6.0 eller nyere

3. Sørg for, at Keto-Mojo-appen har tilladelsen 'Location' aktiveret

Keto-Mojo-appen har brug for denne tilladelse aktiveret for at få adgang til Bluetooth på din enhed. Bekræft, at appen har denne tilladelse:

4. Tving afslut Keto-Mojo-appen

5. Slet og installer igen

Under beta-programmet offentliggør vi regelmæssigt nye udgivelser. Det kan være nødvendigt at slette appen helt, downloade den nyeste opbygning og synkronisere din enhed igen.

Kontakt kundesupportteamet for andre problemer her.