Europa Ordrer og Forsendelse

Bestil Information

Er min ordre blevet behandlet?

Når din ordre er afgivet, modtager du en e-mail ordrebekræftelse. Hvis du ikke modtager en e-mail, bedes du tjekke din spam/junk-mappe eller logge ind på din konto link. for at tjekke din ordrestatus.

Kontakt vores Kunde support team for følgende problemer og have dit ordrenummer tilgængeligt:

• • Bestil redigeringer; tilføje eller fjerne produkter from en eksisterende ordre
  • Annullering af en ordre 

Forkert faktureringsadresse

Hvis du ved et uheld brugte den forkerte faktureringsadresse, da du bestilte, men du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail, betyder det, at din betaling gik igennem, og at alt skulle være i orden. (Typisk er problemet med den forkerte faktureringsadresse, at betalingen kan blive afvist).

Af hensyn til vores kunders sikkerhed er vi ikke i stand til at ændre faktureringsadressen på en ordre, når den er blevet behandlet. Men hvis du har en konto, kan du logge ind link. og opdatere din faktureringsadresse, så den er korrekt til fremtidige køb.

Forsendelsesinformation

Hvornår afsendes ordrer, og hvor lang tid tager det?

Ordrer afsendes normalt inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet. Ordrer afgivet fredag, i weekenden eller på helligdage behandles til forsendelse den næste hverdag og afsendes inden for 1-3 dage efter behandling. Når ordren er behandlet, er standardleveringstiden 3-8 hverdage fra det tidspunkt, hvor ordren afsendes.

Forsendelsestider kan variere afhængigt af din placering og kan blive forsinket på grund af told for Schweiz og Norge.

Hvor sender vi hen?

Vi leverer standardforsendelse til følgende lande:

Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjekkiet, Estland, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland (undtagen Cypern), Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet , Slovenien, Spanien (undtagen De Kanariske Øer), Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Fragtprisen

Se venligst ordreudbetalingssiden for forsendelsesomkostninger for din placering.

Hvor sender vi fra?

• • Vi sender europæiske ordrer fra Amsterdam, Holland.
  • Vi sender ordrer fra Storbritannien fra Bristol, Storbritannien

Skikke

Du er ansvarlig for eventuelle toldgebyrer. Ordrer afsendes med den værdi, der er angivet på din kvittering.

Hvordan kan du spore din ordre?

Det er spændende at få en Keto-Mojo-levering, så vi bebrejder dig ikke, at du vil vide, hvor din ordre er!

Heldigvis holder vi dig informeret under hele forsendelsesprocessen: Når din ordre afsendes, sender vi dig en e-mailmeddelelse. Når du har fået det, kan du logge ind på din konto link., klik på den ordre, du vil spore, og se sporingsoplysningerne på listen.

Yderligere forsendelsesmuligheder eller problemer

Venligst kontakt Kunde support