Android: Fejlfinding af synkroniseringsproblemer

  • Sidst opdateret 15. marts, 2019

Afhængig af din Android-enhed og operativsystemversion kan du opleve nogle problemer.

Gennemgå følgende fejlfindingstrin og kontakt Keto-Mojo kunde support Hvis det er nødvendigt.

Kører du den nyeste version af Keto-Mojo Classic-appen:

Download den nyeste version af appen fra Google Play-butikken her før du kontakter support.

Kører du Android version 6.0 eller nyere?

Er tilladelse til 'placering' aktiveret til Keto-Mojo-appen?

Keto-Mojo-appen har brug for denne tilladelse aktiveret for at få adgang til Bluetooth på din enhed. Bekræft, at appen har denne tilladelse her.

Hvorfor har Keto-Mojo brug for min placering aktiveret?

Keto-Mojo does not track customer location in any way. By turning Locations Setting ON, you inform the app that the meter is nearby and the app can communicate with the meter. Keto-Mojo cannot determine the geo-location of that meter or the phone. Why are you required to turn Location Services ON? When Bluetooth is ON, it is actually technically possible for a third party to track someone’s location. Therefore, Google determined that by having the user turn Location Setting ON, or opting in, the user would be fully aware and knowledgeable of the potential of a third-party ability to identify their Bluetooth signal. This has been mandated to all app developers using Bluetooth. To reiterate, we are not able to track your location.

Tving afslut Keto-Mojo-appen:

Slet og geninstaller appen

Vi udgiver regelmæssigt nye udgivelser. Det kan være nødvendigt at slette appen fuldstændigt, downloade den nyeste version og synkronisere din enhed igen.

It is important to remember to perform a full data backup before removing and reinstalling the app (see instructions below). You will lose your data that is not stored on the meter if the backup is not performed.

Sådan udføres en sikkerhedskopi af data

  1. Make sure to download the free Keto-Mojo Classic App if you have not already done so.
  2. Synkroniser din måler til Keto-Mojo Classic-appen.
  3. Gem dine data i appindstillingerne. Du kan finde dette tandhjul i øverste højre hjørne.
  4. Tilmeld dig MyMojoHealth Cloud.
  5. This will successfully store all your readings on the free HIPAA-compliant cloud server.

 

 

Besvarede vi dit spørgsmål?

62 svar til “Android: Troubleshooting Sync Issues”

  1. I have followed all of the instructions here, deleted and reinstalled the app, and it still won’t sync with my device. It looks like it’s syncing, the app says “0s remaining”, I keep the app open and the device on, and nothing further happens.

  2. Det ville være bedre, hvis instruktionerne ville vise mig, hvordan jeg løser problemet.

  3. Jeg har prøvet alle disse trin, og det vil ikke synkronisere til min telefon. Seneste SW download på min telefon.
    Modtog enheden i går, ingen problemer med at synkronisere i går, i morges vil den ikke synkronisere. Jeg har trukket batterierne ud, afinstalleret appen og installeret (placeringstilladelse slået til), tilsluttet familiens wifi (ingen problemer). Hvorfor virker det ikke nu?

  4. Min keto mojo synkroniserer stadig ikke med min Samsung Galaxy Note 20 5g-telefon. Jeg kører den seneste version af keto mojo classic-appen, og jeg har slettet og geninstalleret den. Min Android-version er højere end 6.0, den er 11.0. Placeringstilladelse er aktiveret for appen.

  5. Den siger, at appen ikke er kompatibel med mit måler.
    Jeg har brugt det i årevis og stoppet og bruger det nu igen. Måleren fungerer fint.

  6. Jeg har en Moto 6, der kører Android 9. Appen synkroniserede med min nye KM GK+ fint for et par dage siden. Jeg ville tilføje data fra min ældre Keto-Mojo, så jeg købte bluetooth tilsluttet, uploadede dataene og fjernede derefter stikket fra den gamle enhed. Så forsøgte jeg at synkronisere min KM GK+, men den vil ikke oprette forbindelse til min telefon. Jeg har fulgt instruktionerne ovenfor, inklusive sletning og geninstallation af appen. Den fejlmeddelelse, jeg får, er: "kunne ikke parre med keto-mojo GK+ på grund af en forkert pin- eller adgangsnøgle".

  7. Appen fungerer ikke med den nye måler, som feedbacken indikerer. At følge procedurerne er en "øvelse". Den sidder bare og viser:
    Link til Keto-Mojo
    Keto-Mojo gK+ måler. (Så den ser måleren)
    Cirklen drejer for evigt, mens måleren timeout. Jeg bruger Android 8.1 International på en Galaxy Note 9 på Verizon. Jeg har slået begge tilladelser til for appen. Det virker ikke på din nye måler. og den klassiske version er alt, hvad du har til rådighed.

  8. Vil ikke opdatere aflæsninger fra GK+ måleren til min telefon via bluetooth (synkroniseres ikke). Når jeg starter synkroniseringen, står der Søger efter enhed", når jeg tænder for GK+, går den til næste trin: den har et lille bluetooth-symbol ved siden af "Keto-Mojo GK= Meter". Men den opdaterer aldrig. Og jeg har data i måleren

  9. Dette hjalp ikke. ikke sikker på, hvilken anden feedback du har brug for. I gjorde noget ved den sidste opdatering, der gjorde synkroniseringsfunktionen ubrugelig, i hvert fald for mig.

  10. Keto Mojo -måleren synkroniseres stadig ikke. Havde ikke haft problemer med det før i dag.

  11. En løsning der rent faktisk virker. Min måler STADIG synkroniseres ikke længere med min telefon.

  12. Pludselig synkroniseres min enhed ikke. afinstalleret, geninstalleret. Ikke noget.
    Hvad nu???

  13. Keto Mojo synkroniseres ikke med mobiltelefon. Det fungerede tidligere.
    Følgte alle dine instruktioner og mobiltelefonindstillinger.
    Det synkroniseres stadig ikke.

  14. app stoppede med at synkronisere med skærm. samsung galaxy note 9. bluetooth lys blinker. android 10. fungerede fint for et par dage siden.

  15. 163237 394154 Hej. Jeg ville spørge 1 ting, dette er et WordPress-websted, da vi planlægger at skifte til WP. Desuden lavede du denne skabelon selv? Tak. 332459

  16. 323729 517030Ferieudbuddet er: menes et udvalg af nogle af de mest valgte og desuden budgetvenlige globale. Enhver af disse logier har tendens til at være meget brugt sammen med enheder kan muligvis accentueres med indikationer af en smuk kystlinje, der leverer krystalklart turbulent vand sammen med havet. hotelpakker 830250

  17. 826287 110526 Hurtigt og nemt opbygge din webtrafik og PR, som giver besøgende på websitet mulighed for at føje din side til ethvert socialt bookmarking-websted. 916574

  18. 663079 32611I øjeblikket ser det ud til, at BlogEngine kunne være den største blogplatform derude lige nu. (fra hvad jeg har læst) Er det, hvad du bruger på din weblog? 372971

  19. 458685 853084 Du producerede nogle anstændige point der. Jeg kiggede online mod bekymringen og opdagede, at mange mennesker kommer ud over at gøre brug af dit websted. 872084

  20. 457140 449501Wow, utroligt weblogformat! Hvor lang har du blogget for? du gør det nemt at køre et blog-blik. Hele blikket på dit websted er fantastisk, så smart indholdet materiale! 153363

  21. 147508 113926 Dejligt indlæg. Jeg lærer noget meget mere udfordrende på forskellige blogs hver dag. Det vil altid være stimulerende at læse indholdsmateriale fra andre forfattere og øve bare lidt fra deres butik. Jeg foretrækker at bruge nogle med indholdet på min weblog, uanset om du ikke har noget imod det. Natually Ill giver dig et link på din web-weblog. Tak fordi du delte. 547565

  22. Ikke synkronisering og forsøger at finde ud af, hvordan man får det blå lys på måleren til at sige, at det kan findes

  23. 277370 488147 Du kan muligvis afsløre to til tre nye niveauer inde i L. a. Vægttab og enhver 1 er utrolig kritisk. Indledende fase kan være rigtig at smelte væk fra kroppen. tabe sig 716334

  24. 526817 750780Transport [...] vi kan lide at ære andre websteder på nettet, selvom de ikke er relateret til os, ved at linke til dem. Nedenfor er nogle steder, der er værd at tjekke ud […] 503365

  25. 784412 475300 aldrig set et sted som dette, meget imponeret. sammenlignet med andre blogs med denne opskrivning var dette bestemt det mest effektive websted. vil gemme. 581733

  26. Min app åbner til vandskærmen, men fortæller mig ikke nogen af mine aflæsninger eller overhovedet ikke gør noget. Min Android er opdateret til 9, og placeringen er slået til. BTW det fungerede i et par dage, og så stoppede det.

  27. Folgte alle instruktioner, og det synkroniseres stadig ikke

  28. Min enhed synkroniseres ikke som antaget. Det fungerer dog med en fuld synkronisering. Men desværre nulstilles de resterende strimler under den medfølgende fane.

    Jeg har allerede forsøgt at afinstallere og geninstallere appen. Der var en visuel forbedring i synkroniseringsprocesskærmen, statuslinjen sidder nu ikke længere fast. Men desværre synkroniseres det stadig ikke normalt.

    Hvad kan jeg gøre?

  29. Kan ikke oprette forbindelse til og betalt maskinen. Konstant cyklus uden synkronisering.

  30. Kunne ikke finde enheden. Hvordan placerer du den i Bluetooth-tilstand

  31. Jeg checker hvert forslag, men min enhed synkroniseres stadig ikke med min telefon. Vær venlig at hjælpe mig

  32. Jeg har brug for at vide, hvordan man får måleren til at genaktivere sin Bluetooth-transmission. Alt fungerer på min telefon, men jeg prøver at gå tilbage og downloade min læsning, så jeg kan starte min nye keto mojo-enhed, som jeg lige har fået. Men jeg kan ikke få det til at tænde for Bluetooth, så jeg kan sikkerhedskopiere alt.

  33. Jeg har GKI-måleren og kan ikke få den til at synkronisere med nogen af mine Android-enheder.
    Bluetooth-appen på telefonen kan se den, men jeg kan ikke parre den eller synkronisere med den i appen.
    Jeg har prøvet de forskellige fejlfindingstrin som at sikre, at appen har de nødvendige tilladelser.

  34. GPS er virkelig underligt. Bare læs er to gange fyre, seriøst?

  35. Jeg vil gerne genbruge min klassiske måler, men appen synkroniseres ikke for at gemme mine målinger. Giv venligst råd.

  36. Forsøgte at parre min telefon med enheden, men det sker ikke. Jeg har gennemgået alle trin i brugervejledningen og instruktioner fra teamet. Jeg har aktiveret alle de nødvendige indstillinger, dvs. placering, opbevaring, Bluetooth osv., Slettet og geninstalleret appen, slukket og tændt for telefonen igen. intet fungerer.

  37. Jeg kan ikke synkronisere min keto-mojo fra i morges, jeg har prøvet forslaget på din webste og intet. min telefonapp siger forbindelsesfejl.

  38. Jeg fik min Bluetooth-læser i går, den uploadede to læsninger til min telefon i går og to i dag og vil ikke uploade den tredje læsning.

  39. Bluetooth-synkronisering fungerer ikke, selvom jeg fulgte alle ovenstående trin.

  40. keto mojo stopper hver gang, rapport sendes til MI,
    Vær venlig at hjælpe mig.

  41. Appen finder ikke min enhed, og der er ingen bogstavelige instruktioner trin for trin til at synkronisere den med enheden. Dette hjalp ikke

  42. På trods af at du kører alle disse trin, ser det ud til at sidde fast ved "søgning efter enhed" (Mens det blå lys blinker)

  43. Hej, jeg gjorde alt, hvad der er sagt i denne artikel, men jeg kan ikke synkronisere længere ...

  44. Jeg har en telefon, der er kompatibel (Android version 7.0), men kan ikke downloade app fra googleplay, fordi googleplay siger, at min telefon ikke er kompatibel?

  45. Denne artikel er fra marts 2019. Det er september 2020. Skærmbillederne er også forældede. Opdater venligst disse oplysninger. Det var ikke nyttigt for mig. Jeg kan stadig ikke synkronisere min enhed med min telefon.

  46. Nogle gange synkroniseres det, nogle gange vil det ikke
    Jeg har afinstalleret og geninstalleret appen flere gange.

  47. Hej! Jeg har en Keto-Mojo-enhed med bluetooth, og appen til Android sidder fast på Sync. Jeg har Android 10, og selve appen har placeringstilladelser. Jeg har tvunget til at stoppe, afinstallere og nulstille min telefon og desværre stadig et synkroniseringsproblem. Kan du hjælpe?

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.

cta-booklet

Ikke på vores mailingliste?
Sign up and get 5 Mouthwatering Mexican Recipes! Come spice up your life!

Hos Keto-Mojo tror vi på deling - deling af vigtige keto-samfundsnyheder, videnskab og undersøgelser, gode keto-opskrifter, produkter, vi elsker, og profiler af mennesker, der inspirerer os.

Join our community now and spice up your mealtime with 5 new Mexican recipes!

Show Buttons
Hide Buttons
x